Görünüm          
123 şikayet listeleniyor

24 aylık sözleşmeden sonra indirim yaptılar bize fakat bu indirim yapılırken bize caymak istersek indirim bedellerini ödeyip çıkış yapılacağını söylediler şimdi iptal ettirmek istediğimde çok fahiş fiyatlardan cayma bedeli söylemekteler çok ciddi bizi mağdur ediyorlar.Devamını oku

4 Yıldır evimde kale alarm kullanıyorum. Son 3 aydır Gecenin bir vakti kendi kendine çalan alarm ile uyanıyoruz. İlk birkaç alarmda panik olduk. Çağrı merkezini aradık. Alarm çalışıyor size gelen bir uyarı var mı? Diye sordum. Hayır dediler. Evin içindeyim alarm çalıyor, şifreyi giriyorum susmuyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

09/07/2020'de Kale Alarm'i arayıp, kampanyayla 130 liradan indirimle ayda 94 liradan toplamda 18 aydır kullandığım aboneliğimi iptal etmek istedim. 2 senelik sözleşmem bulunuyordu. Normalde yasal olarak 2 senelik sözleşme bedelinde cayma bedeli alınamaz. Ama şirketi tüm iyi niyetimle, bunca zamandır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İş yerimi Koronavirüs pandemisi sebepli mecburi olarak kapatmış bulunmaktayım. 2 yıllık sözleşmemden bu olağanüstü durum kaynaklı sadece birkaç ay hizmetinizden faydalandıktan sonra caymamdan dolayı bana 2,200 lira ceza ücreti çıkartılmıştır. Telefondan Kale Güvenlik ile yaptığım itiraz görüşmelerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale alarm firması müşterilerine yanlış bilgilendirme yapıp üyelik başlatan, olmayan özellikleri var gibi anlatıp sistem kuran, sistem kurulduktan sonra taahhüt ettikleri özelliklerin olmadığını anlayıp iptal ettirmek istediğimizde tonla cayma bedeli çıkaran yani haksız kazanç sağlayan bir firma. Ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık beş yıldır işyerimde Kale Alarm sistemini kullanıyorum. İş yerimi devretmeyi ve artık çalışmamayı düşünüyorum. Gelen hizmet ücreti otomatik ödeme ile gerçekleşmektedir. Bankada ki hesabımı kapatınca fark ettim ki şubat ayından itibaren zamlı ücret kesilmiş ve Herhangi bir bilgilendirme gelm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Haziran 2019 'da başlayan sözleşme ve kullanım sırasında her gün aldığım yanlış bilgilendirme mesajları nedeni ile defalarca şikayette bulundum ancak bir sonuç alamadım. Gündüz saatlerinde yanlışlıkla çalan alarmlar oldu, alarm saatinden 10-12 saat sonra Kale Güvenlik arayarak sinyal geldi polis gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bir yıldır aboneyim bundan öncesinde X olan aboneliğimi sadece dolar üzerinden fatura etmelerine kızdığım için değiştirmiştim ama değiştirdiğime bin pişman oldum sistem sürekli haberleşme problemlerinden dolayı arıza veriyor sürekli bahaneleri de telefon hattını dan kaynaklandı diyorlar. Telefon hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş yerimi Koronavirüs pandemisi sebepli mecburi olarak kapatmış bulunmaktayım. 2 yıllık sözleşmemden bu olağanüstü durum kaynaklı sadece birkaç ay hizmetinizden faydalandıktan sonra caymamdan dolayı bana 2500 lira ceza ücreti çıkartılmıştır. Telefondan kale güvenlik ile yaptığım itiraz görüşmelerind...Devamını oku

Yaklaşık 10 yıldır ticaretle uğraşmaktayız, bu süreçte bir çok firma ile çalışma fırsatımız oldu. Kale güvenlik benzeri dışarıdan desteğini aldığımız bir çok sektör var. Fakat hiç birinde Kale Güvenlik kadar umursamaz ve çözüme kavuşamaz sıkıntılar yaşamadık. Depomuzda 3,5 yılı aşkın süredir sistemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ekim 2019 itibariyle Kale Güvenlik'le 24 ay süreli bir abonelik sözleşmesi imzaladım. Geçen 8 aylık süreçte oturduğum evin satılması sebebiyle yakın zamanda evimi tahliye etmek durumunda kalacağım. Bu süreçte yeni taşınacağım sitede hali hazırda kurulu bir alarm sistemi olması ve site güvenliğinin i...Devamını oku