to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm ile yaptığımız alarm aboneliği sürecinde satış sorumlusu, görüşme esnasında bize sözlü olarak bazı ürün ve özellikler taahhüt etti ancak bu taahhütleri sözleşmeye eklemedi ve yanlış, eksik açıklamalarda bulundu. Biz, sözleşme içeriğiyle bize anlatılanların farklı olduğunu sonradan fark ettik.
Ayrıca bizim açık onayımız ve net rızamız olmadan montaj randevusu oluşturulup kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sonrası itiraz ettiğimizde ise satış sorumlusu ve ilgili kişilerden mantıklı, tatmin edici bir açıklama alamadık, adeta geçiştirildik.
17.03.2026 tarihinde yaşanan bu süreç, Balıkesir Karesi adresimize bağlı olarak yapılan 429626 numaralı sözleşme kapsamında gerçekleşmiştir. Sözlü taahhüt ile imzalatılan sözleşme içeriği arasında uyumsuzluk olması ve onayımız olmadan montaj gerçekleştirilmesi nedeniyle, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemizin iptal edilmesini talep ediyoruz.
Bu konuda gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Kale Güvenlik ile Eylül 2025 tarihinde 2 yıllık taahhütlü alarm sistemi kurulum anlaşması yaptım. Satış esnasında bana 7/24 kayıt alan bir kamera sistemi takılacağı söylendi; ancak kurulum sırasında bunun yerine bebek kamerasına benzeyen, vaat edilen özellikleri taşımayan bir kamera takıldı. Yani sa...
Kale Endüstri Holding kuruluşu olan Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.’den kullandığım alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 386333 sözleşme numaralı aboneliğimin süresinin bitmesine rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan aboneliğimin devam ettirildiğini öğ...
Yorumlar