to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm ile iş yeri alarm sistemi için yaptığımız sözleşmede cayma bedeli olduğuna dair bize hiçbir bilgi verilmedi. ...İş yerimizi kapattıktan sonra doğal olarak alarm hizmetini iptal etmek istedik, ancak son 2–3 haftadır bizden cayma bedeli talep ediliyor. Sözleşme yapılırken ne sözlü olarak ne d
Kale Alarm ile iş yeri alarm paketi için yaptığım 386*** numaralı sözleşmeme rağmen, iş yerimi Aralık 2024’te kapatmama ...rağmen o tarihten bu yana hiçbir hizmet almadan tarafıma hâlâ ücret yansıtılmaktadır. İş yerim kapandığı için alarm sistemini fiilen kullanmıyorum ve hizmetten yararlanmıyorum. Du
Kale Alarm ile iş yeri alarm paketi için yapmış olduğum sözleşmeye rağmen, dükkanımı kapatmış olmama karşın bir yıldan f...azladır sistemden faydalanmadan fatura ödemeye devam ediyorum. Vergi levhamın kapanış tarihi 21.04.2025 olmasına rağmen, bu tarihten bu yana en az 13–14 faturayı boş yere ödedim.
Yaklaşık iki yıldır iş yerimde Kale Alarm iş yeri alarm sistemini kullanıyorum. Ancak alarm sistemi bir haftadır çalışmı...yor ve bu süreçte hem ciddi bir güvenlik riski yaşıyorum hem de içeride malzemelerim olmasına rağmen hizmet alamadığım halde ödemelerim devam ediyor. Arıza ile ilgili Kale Alarm i
"Dun gün içinde tutar iadesi de gerçekleşti. Bu sorunu ilgilenip çözdüğü için hem nezaketi hem sabri ile bana çok yardımcı olan basta Yigit bey olmak üzere görüştüğüm tüm çalışanlarınıza teşekkür ederim. İyi seneler dilerim."
Kale Alarm ile 20.11.2025 tarihinde evime güvenlik sistemi kurulması için '...Güvenlik Sistemi Abonelik Sözleşmesi' imzaladım. 01.11.2025 tarihinde ise,
Kale Alarm’dan iki gün önce Bursa Kükürtlü Mahallesi’indeki evimize alarm sistemi taktırdık. Daha ilk gün, biz evdeyken ...hiçbir gerekçe yokken alarm çalmaya başladı; ancak ne arandık ne de herhangi bir şekilde uyarıldık, polis yönlendirmesi de yapılmadı. Sonrasında bağlantıyla ilgili bir sorun olduğu
"İptal sağlandı teşekkürler"
Kale Alarm ile Kasım 2023 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki iş yerimiz için 2 ...yıllık sözleşme yaparak iş yeri alarm aboneliği başlattık. Nisan 2025’te iş
İş yerime 2024 Aralık ayında Kale Alarm iş yeri alarm sistemi taktırdım. Ancak daha sonra iflas ettim ve dükkânı boşaltm...ak zorunda kaldım. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde bana, iptal etmez ve 1 yıl daha ödemeye devam edersem toplamda yaklaşık 22.000 TL ödeyeceğim, iptal ettirmek is
Yaklaşık iki yıl önce bir tanıdığım bu işi yaptığı için, rica üzerine ihtiyacım yokken işi görülsün diye maalesef kabul ...ettim, etmez olaydım. İlk 3-4 ay kartımdan 300 lira kesilirken, bilgilendirme yapılmadan 790 liraya çıktı. Neyse dedik, önemli değil. Bir yılın sonunda iptal ettirmek istedim, yüks
"Teşekkürler"
2025 yılının Ocak ayında Manisa Saruhanlı’daki iş yerim için Kale Alarm’dan... alarm hizmeti satın aldım. Satış için gelen temsilciler, olası bir cayma d
08.08.2025 tarihinde Kale Alarm İzmir şubesi üzerinden ev alarm sistemi devir sürecini başlattım. Bugün 17.11.2025 olmas...ına rağmen, aradan geçen sürede devir işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süre zarfında toplam 14 defa çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve her seferinde aciliyet iletildiği söylendi, an
"İlgilenip problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim bir daha güvenlik şirketi kullanırsam Kale alarm kullanacağım"
Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıcısıyım. 31.10.2025 tarihinde ana taahhüt ...sürem dolmadan arandım ve tekrar taahhüt yapmam halinde 2 yıl sonunda ürünl
11 yıldır Kale Alarm’ın İstanbul Sancaktepe’deki ev alarm sistemi abonesiyi...m (053******26 numaralı abonelik). Taahhüt yenileme teklifim için firmayı b
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm'ın Zeytinburnu’ndaki evimde kullandığım ev alarmı sistemini, evimin kentsel dönüşüme girme...si nedeniyle yeni adresim olan Şirinevler’e nakil ettirmek istedim. 25 Ağustos’tan bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Eski adresime göre fiyatlandırm
11.10.2025 tarihinde Kaya Alarm ve Güvenlik Hizmetleri'nin satış sorumlusu Ek*** Ba*** aracılığıyla, müdürü olduğum şirk...et adına 424514 numaralı sözleşme ile iş yeri güvenlik paketi satın aldık. Ancak kurulumdan itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Satış sorumlusu, alarm paketine eklenen 2 a
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Konak’taki iş yerimize Kale Alarm güvenlik sistemi ve duman sensörü kuruldu. Ancak kurulum sır...asında duman sensörünün kapağı çıkarılmamış ve bu şekilde 2 yıl boyunca kullanılmış. Olası bir yangında sensörün çalışmayacağını, bunun sorumluluğunu kimin üstleneceğini sorguluyor
"Vefa bey yardımcı oldu. Teşekkürler..."
Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıcısıyım. Alarm sistemimizde son zamanlarda sürekli asılsız ihbar sorunu yaşıyoruz. Şi...mdiye kadar üç kez ekip yönlendirmek zorunda kaldık, ancak artık ekip göndermiyor ve kendimiz müdahale ediyoruz. 2 Ağustos gecesi saat 02:30’da alarm tekrar çaldı, şehir dışındaydı
"Teşekkürler"
Kale Alarm iş yeri güvenlik hizmeti kullanıcısıyım. Her yıl düzenli olarak ...fahiş oranlarda zam uygulanıyor. 2023 yılında ödediğim aylık ücret, 2024’te
"Uzun uğraşlar sonucu çözülmeyen sorun şikayetvar.com üzerinden ilettiğimiz başvuru sonrası çözüldü. Keşke bu aşamaya gelmeden çözülseydi."
Kale Güvenlik’ten aldığımız alarm sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. 48 aylık taahhüt kapsamında, Bodrum Muğla İslamhaneleri Mahallesi
Üye iş yerimi 1 sene oldu. Devrettim: üyelik iptali yapmamakla birlikte 35 bin tl cayma bedeli çıkardılar. Çalışmayan al...arm a para ödüyorum. Üstelik aylık olarak ödediğim alarm sistemini bari eve taşıyayım dedim. 3500₺ kurulum ücret çıkarttılar. Bu firma tamamen aldatma düzenidir. Ailenizin rızkını
"Müşteri hizmetleri beni arayarak sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Aydın Kuşadası’ndaki iş yerimde Kale Alarm iş yeri alarm ...sistemi kullanıyorum ve her ay kredi kartı ile 800 TL ödeme yapıyorum. Taah
"Abonelik dondurma işlemi sağlanarak mağduriyet giderildi. Teşekkürler..."
17.09.2019 tarihinde imzaladığım Kale Güvenlik alarm sistemi sözleşmemi, 30....09.2025 tarihinde (veya daha erken) sonlandırmak istediğimi 27.08.2025 tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
