to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Otobüslerinde Dar Koltuk Ve Yetersiz Bagaj Alanı
22 Mart 2026 tarihinde saat 10.00’da Varan Turizm’in Ankara–İstanbul seferinde 28 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Daha önce de İstanbul’dan Ankara’ya yine Varan Turizm ile gelmiştim ve her iki yolculuğumda da maalesef benzer olumsuzluklar yaşadım.
Otobüsün üst bagaj bölmeleri neredeyse tamamen çay, kahve, bisküvi gibi ikram malzemeleriyle doldurulmuş durumda olduğu için montumu ve çantamı koyacak yer bulamıyorum. Bunun yanında koltuk aralıkları son derece dar; ufak tefek biri olmama rağmen bacaklarımı zor sığdırıyorum, sırt çantamı yanımda taşımak istediğimde ise oturacak alan daha da daralıyor ve oldukça rahatsız bir yolculuk yapmak zorunda kalıyorum.
Varan Turizm ile yaptığım ilk yolculuklardan itibaren konfor ve alan anlamında olumlu bir izlenim edinmedim ve açıkçası tekrar bilet almayı düşünmüyorum. Yine de bu şikayeti, benden sonraki yolcuların aynı sıkıntıları yaşamaması için yazıyorum. Firmanın filosunu yenileyerek daha geniş ve konforlu, yolcu bagajı için yeterli alanı olan yeni otobüsler satın almasını ve iç yerleşim düzenini yolcu konforunu esas alacak şekilde gözden geçirmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
