to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Hilltown Şubesinde Açıklanmayan Ek Ücret Ve İptal Reddi
22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:55 civarında Starbucks Hilltown şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken yoğun içim ve karamel için ekstra ücret alınacağını bana belirtmediler. Ben kahveme 195 TL ödeyeceğimi düşünürken kasada benden 270 TL tahsil edildi.
Ödeme esnasında fiyatın yüksek olduğunu fark edip siparişi iptal etmek istediğimde kasadaki görevli kasayı açtığını ve artık iptal edemeyeceğini söyleyerek iptal talebimi reddetti. Bilgilendirme yapılmadan ekstra ücret alınması ve iptal talebimin kabul edilmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Sipariş öncesinde yoğun içim ve karamel için alınan farkın açıkça belirtilmesini ve bu işlem sonucunda ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
