to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinem İlk Günden Isıtma Yapmıyor, Garanti Değişim Talebi
Korkmaz Kahvekolik a860_06 model kahve makinemin mavi ışığı yanıyor ancak cihaz ısıtma yapmıyor. Ürünü Uğurlu Mağazası’ndan aldım ve bugün kullanmak istediğimde bu sorunla karşılaştım.
Daha önce herhangi bir servis başvurusu ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Yeni aldığım bir ürünün ilk günden böyle bir arıza çıkarmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kahve makinemin garanti kapsamında değerlendirilerek arızalı ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Halil Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşteri temsilcisi çok kibardı. Sorunu çözeceğini söyledi
