to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart’ta D&R online mağazadan satın aldığım Stanley Aerolight termos, belirtilen sıcak tutma özelliklerini ilk günden beri kesinlikle yerine getirmiyor. Ürün açıklamalarında 6 saat sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen, içine sıcak su koyduğumda en fazla 2 saat içinde su belirgin şekilde soğumaya başlıyor ve 3. Saatte tamamen soğuk hale geliyor.
Termosun içine çay veya kahve koyduğumda da durum değişmiyor; içecekler en fazla 2 saat kadar sıcak kalıyor, sonrasında hızla ısısını kaybediyor. Yani ürünün vaat ettiği performansı göstermediğini açıkça deneyimliyorum. Maden bu kadar kalitesiz bir üründü; bu kadar fazla para vermeme gerek yoktu, daha ucuza başka bir marka tercih edebilirdim. Güvendiğimiz Stanley kalitesi maalesef yok.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak D&R tarafıyla iletişime geçmeme rağmen ilgisiz ve müşteriyle ilgilenmeyen bir firmayla karşılaştım. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yeni aldığım ve ilk günden beri bu problemi yaşayan bir ürün için bu ilgisizliği ayrıca kabul edemiyorum.
Ürünün açıklamalardaki özellikleri sağlamaması ve ilk günden itibaren sorunlu olması nedeniyle Stanley Aerolight termosumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Stanley marka bir termos almıştım. İlk aldığım termos beklentilerimi karşılamadı; her yerden sızdırıyor ve sıcaklığı korumuyordu. Ürünün hatasını kabul edip yeni bir ürün gönderdiler. Gönderdikleri ürün, benim ürünümle aynıydı; evet, ancak vaat edilen 5-6 saat sıcak tutma süresine karşın, benim term...
Stanley markasına ait 0.47 l Trigger Action model termosumda ısıyı tutmama problemi yaşadığım için garanti kaydı oluşturdum. Ürün, Amazon üzerinden satın alınmıştı ve garanti kapsamında değişimi sağlandı. Ancak, yeni aldığım 0.47 l Aerolight model termosumda da benzer şekilde ısıyı tutmama sorunu ya...
Stanley markasından 2 adet termos satın aldık. İlk iki kullanımda sadece kahve içtik ancak silinmeyen, rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bize karbonat ve limon karışımıyla yıkamamızı önerdiler, fakat koku yine de geçmedi. İçeceklerimizi kokudan dolay...
Merhabalar, bundan 1-1.5 yıl önce BİM mağazasından yeşil renkli Stanley termos aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu ama belli bir süre sonra, 6 veya 7 ay sonra, termosun ısı ve soğuk kalma oranı 2-3 saate kadar düştü. Ben de hem Türkiye'deki distribütörüne hem de Stanley'e mail ve arama yolu...
Trendyol City Market mağazasından Stanley Aero Light serisi 0.47 litre termos aldım. Alındığı günden beri 1 saat dahi içeceği sıcak tutmuyor. Konuyla ilgili şikayetlerimi City Market satıcısına ilettim beni Stanleyin Türkiye servisi ve distribütörü Kutup Ayısına yönlendirdiler. O günden beri kendile...
Yorumlar