Basınçla Çalışan Başlatma Özelliği Durmuyor, Güvenlik Riskli Ürün Ve İade İsteği

21 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Tigrecook mağazasından Tigrecook Nutrishake 3 in 1 paslanmaz çelik bıçaklı kişisel smoothie blender ve kahve/baharat öğütücü 1000w ürününü satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ve toplamda 20 kez bile kullanmamışken ciddi bir arıza ortaya çıktı.

Cihazın basınç ile etkinleşen otomatik başlatma özelliği artık düzgün çalışmıyor. Normalde aşağı bastırınca çalışması, bastırmayı bırakınca durması gerekirken, şu anda aşağı bastırdığımda çalışıyor fakat basmayı bıraksam bile durmuyor. Şişeyi korkarak hızlıca yukarı çekmek zorunda kalıyorum ancak alt kısımdaki motor dönmeye devam ediyor. Cihazı durdurabilmek için fişi prizden çekmekten başka çare kalmıyor, bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün sağlam olmadığı hissini veriyor.

2 ayda, yaklaşık 20 kullanımda bu şekilde arıza yapan bir ürün için ödediğim 2.000 TL bana göre çok yüksek bir bedel ve düğmeli bir model tercih etmediğime pişman oldum. Şu an açıkçası ürünü kullanmaya korktuğum için hiç kullanmıyorum.

Hepsiburada üzerinden Tigrecook mağazasına bu ürünle ilgili olumsuz yorumumu yazdım ve mağazanın benimle iletişime geçmesini bekliyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması nedeniyle ürünün iadesini ya da sorunsuz, güvenli çalışan bir yenisi ile değişimini talep ediyorum. Firmanın ürününün arkasında durup bu mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini rica ederim.