to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart günü saat 16.00 civarında Big Chefs West Marina şubesine gittim. Zaten fiyatların oldukça yüksek olduğu bir yer olmasına rağmen, aldığım hizmet kalitesi bunun çok altında kaldı. Verdiğim kahve siparişi ilk olarak yanlış getirildi. Yanlış geldiğini ifade etmeme rağmen, çalışanları ikna etmek oldukça güç oldu ve ancak sipariş aldıkları ekrana birlikte baktığımızda hatayı kabul ettiler, sözlü olarak söylemem yeterli görülmedi.
Bunun yanı sıra gelen kahvelerin fincanlarının yanlarından dökülmüş olduğu, servis tabağının ise kenarlarının kırık ve hasarlı olduğu açıktı. Kendi evimde misafire dahi böyle bir sunum yapmazken, kendime duyduğum saygıdan ötürü bu şekilde bir servisi kabul etmek istemedim. Ücreti ne olursa olsun, bir liralık bir ürün bile servis ediliyor olsa kırık tabakla ve dökülmüş bir şekilde getirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşadıklarımdan sonra Big Chefs West Marina şubesini bir daha ziyaret etmeme kararı aldım ve bu olumsuz deneyimi başkalarının da bilmesi için paylaşmak istedim.
22.08.2025 tarihinde saat 13.30’da Beylikdüzü West Marina’daki Big Chef’s şubesinde kahvaltı yaptık. Kahvaltı menüsünde sunulan peynirler beklemiş ve bozuktu, geri gönderdiğimizde ise daha da kötü peynirler getirildi. Ayrıca börekler yanmıştı, hellim peyniri farklı bir ızgarada pişirilmiş ve üzerind...
Big Chefs, West Marina Şubesinde 1 Saat Bekletildik, Sonra Başkaları Masaya Oturtuldu West Marina şubenizde annemle birlikte kumsal tarafında masa ayırtarak geldik. 1 saate yakın bekledik, ancak bizden sonra gelen misafirler doğrudan kumsal masalarına alındı. Masaya bakan görevli hanımefendi işini ...
22 Mart 2026 Pazar günü Big Chefs Göktürk şubesine gittim ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı belirtmek istiyorum. Toplamda 1.800 TL hesap ödedim; ancak gelen menüler ne lezzet, ne miktar ne de sunum açısından bu fiyatı hak etmiyordu. Servis edilen ürünler evde hazırlanmış sırada...
11 Mayıs Pazar günü eşimle birlikte kahvaltı için BigChefs İstMarina şubesini tercih ettik. Mekanın dış görünüşü ve marka itibarı kaliteli bir hizmet beklentisi oluşturdu, ancak ne yazık ki yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Serpme kahvaltının içeriği, ödenen yüksek fiyata kıyasl...
21 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kasımpaşa Tersane’de yeni açılan AVM içindeki BigChefs şubesine geldik. Mekanın ilgisi ve çalışanların yaklaşımı genel olarak iyiydi ancak servis edilen ürünlerin kalitesi ve sıcaklığıyla ilgili çok ciddi hayal kırıklığı yaşadık. İlk olarak istediğimiz b...
Yorumlar