Adres Değişikliği Sonrası İptal Sürecinde Yaşanan Faturalandırma Ve İletişim Sorunları
Bu yazdıklarım yorum değil, tamamen kişisel deneyimlerimdir. Ağustos ayında tayin sebebiyle adres değişikliği yaptığım için TÜRKSAT internet + TV aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için şirket bana cayma hakkı tanıdı. Zaten bu firmayla devam etmek istemediğim ...
Kablo Net Kurulum Sonrası İlgisizlik Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

TÜRKSAT Kablo Net'ten beş gün önce internet ve TV için üyelik başlattık. Evimize gelip kurulum yapıldı ve kurulum için gönderdikleri kişiler, internet bağlantısı kontrolü amacıyla bizden tornavida alıp prizlerimizin hepsini söktü. Sonrasında ise 'yanımızda alet yok' diyerek öylece bıraktılar. Günler...
TÜRKSAT Kablo TV Sinema Kanallarında Film Künyesi Bilgilerinin Yeniden Görüntülenmesini Talep Ediyorum
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo’nun İzmir’de abonesiyim; internet, Kabloses ve Kablo TV hizmetlerini birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 8–10 aydır, belki daha da uzun süredir sinema kanallarında filmlerin künyeleri artık gösterilmiyor. Eskiden film başlarken ya da bilgi kısmında yönetmen ve oyuncu isimler...
12 Gündür Bağlanmayan Merkezi Sistem Nedeniyle Televizyon İzleyemiyorum
Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi Köyceğiz Gölü Caddesi’ndeki adresimde bulunan 1018020301, 1018273838 ve 1018019597 numaralı TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, TÜRKSAT kutusundaki uydu ucumun merkezi sisteme bağlanmasını talep ettim. Ancak yaklaşık 12 gündür bu bağlantı yapılmadığı ...
Defalarca Başvurmama Rağmen Kablo TV Ve İnternet Hizmetim Hâlâ Aktif Edilmedi

TÜRKSAT üzerinden İstanbul Fatih’te Kablo TV ve internet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak 21 Kasım’dan bu yana hizmet bir türlü aktif edilemedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne Kablo TV’yi ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte TÜRKSAT’la defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ...
Kablo TV İade Ettiğim Cihaz İçin Benden Yeniden Ücret Alınmasını Kesinlikle Haksız Buluyorum

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullandığım internet ve TV hizmeti için verilen harici rf cihazını ve kartını, Kasım ayında Kayseri’deki TÜRKSAT bayisine teslim ederek iade ettim. Cihazı ve kartı eksiksiz şekilde geri verdiğim halde, Aralık ayı faturama yaklaşık 250 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıld...
Teslim Alınmayan TV Kartı İçin Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

2023 yılından beri TÜRKSAT internet aboneliğim bulunuyor. Yeni sözleşme yenilemesi yaptıktan sonra bu ay faturamda, hiç teslim almadığım ve kullanmadığım TV kartı için 350 TL “kartı teslim etmedim” gerekçesiyle ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu kartı hiçbir zaman teslim almadım, dolayısıyla kulla...
TÜRKSAT Eski Ve Çatlak Kartı Ücretsiz Değiştirmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

2020 yılında Ankara Gölbaşı’nda TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında uydu alıcısına takılan kartın yaklaşık 15 yıllık, eski ve üzerinde çatlaklar olduğunu gördüm. Buna rağmen bana sıfır, yeni bir kart verilmedi ve mevcut eski kart takıldı. Geçen gün cihaz arızalandığ...
Kablo TV Arıza Sorunu Çözülmüyor

TÜRKSAT neredeyse 10 gündür ne TV var ne internet binadaki herkes aynı durumda gelip bir türlü yapamadılar sürekli şikayet oluşturuldu talebiniz alındı deniyor fakat netice yok. Cayma bedeli alınmadan caymak istiyorum. Bu TÜRKSAT hiç kullanamadım altyapı uygun değil yok yükseltici alın vs en başınd...
Kablo Net Arıza Hala Giderilmedi Ve Günlerdir Hizmet Alamıyorum!

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve Teledünya kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil Batıkent bölgesinde 12.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür ne internet ne de TV yayınımız var. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Binaya gelen besleme kutusunda elektrik olmadığı söylendi, anc...
Aktif Edilmeyen 5G İnternet, Çözümsüz Destek Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

16.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme a. Ş. Firmasından internet aboneliği başlattım. Abonelik kapsamında tarafıma kurulan modem ve internet bağlantısı, ilk günden itibaren sağlıklı ve kesintisiz şekilde hizmet vermemiştir. Abonelik süresince fiilen yalnızca 2.5g bağlantı ...
TÜRKSAT Kablo Yeni Adreste İnternet Ve TV Hizmetini Birlikte Sunamıyor

TÜRKSAT Kablo’dan aldığım internet ve TV paketimi İstanbul Bahçelievler’deki yeni adresime taşımak için bir haftadan fazla süre önce nakil talebi oluşturdum. Başvuruyu yaptığımda önce altyapılarının olduğunu söylediler, ben de buna güvenerek kabul ettim. Geçen hafta sonu ekipler gelip bina içinde ke...
İade Ettiğim Modemin Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtıldı
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında 1042399732 numaralı hizmetimi, 1650000812 numaralı hizmet kayıtlı adrese nakil ettirdim. Bu süreçte eski modemimi 4 Kasım 2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Modem gönderimine ait kargo takip bilgilerim ve elimde bu gönderiyi gösteren belgeler bulunmasına rağm...
Nakil Ve İptal Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 1 yıl önce TÜRKSAT Kablo Net’ten TV + internet paketi aboneliği başlattım. Yakın zamanda başka bir ile taşındığım için 10 gün önce nakil talebi oluşturdum ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bağlantı kurulmadı ve hizmet alamadım. Hiçbir işlem yapılmayınca aboneliğim...
Kablo TV Günlerdir Süren TV Ve İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

TÜRKSAT Kablolu TV ve sınırsız internet aboneliğim için İzmir Karabağlar Bahçelievler Mahallesi'indeki adresimde, Cuma gününden bu yana yani 3 gündür ...
İki Gündür Yayın Yok Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’da 12 Aralık 2025’ten beri televizyon yayını alamıyorum, bulunduğum bölgede sinyal yok. İki günd...
Kayıp Kartı Bulunca Eski Kartımın Yeniden Aktif Edilmemesi Ve Ek Kart Ücreti Talebi

Yaklaşık 6 ay önce Kablo TV hizmetimde kullandığım TV kartım için yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaparak yeni bir kart satın almıştım. Bu kartı kullanırken, yaklaşık 1 hafta önce kartımı kaybettim. Daha sonra evde eski kartımı buldum ve tekrar kullanmak için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. Te...
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yayın Kesintisi Ve Ekipman Talebi

TÜRKSAT Kablo TV temel paket abonesiyim. Dün akşam yayınımız tamamen kesildi. Televizyonda sürekli “sinyal yok” uyarısı görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yayın sinyali göründüğünü söylediler. Buna rağmen evdeki yayın kesintisi devam etti. Teknik ekipten bir personel ...
Kablo TV Üyeliğimde Randevu Ve İletişim Sorunu Yaşadım

TÜRKSAT Kablo TV üyeliği başlattım ve kurulum için randevu oluşturdum. Randevu tarih ve saatinde gelmedikleri için aradığımda, üyeliğiniz bulunmamakta, dilerseniz yeni bir üyelik başlatalım dediler. Durumu ifade ettiğimde ise uygun olmayan bir şekilde yanıt verdiler.
Kablo Net Teslim Almadığım Cihaz İçin 350 TL Ücret Yansıtıldı
Müşteri ıd numaram 4879796, hizmet numaram 1260008634 olup, TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiydim. 06.12.2019 tarihinde 2 yıllık sözleşme imzaladım ve o tarihte sadece TÜRKSAT Kablo Net İnfinity 401 Docsis 3.0 modem tarafıma teslim edildi. Bunun dışında TV kutusu, Smart Card veya benzeri hiçbir...
TÜRKSAT Genel Arıza Mağduriyeti, Çözüm Ve Net Bilgi Yok, Ek Masraf Oluştu

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında 08.12.2025 tarihinden itibaren evimde ne televizyon yayını ne de internet hizmeti alabiliyorum. Apartmanda birden fazla TÜRKSAT abonesi bulunuyor ve şu an benim gibi hiçbir komşum hizmet alamıyor, bina genelinde tam bir kesinti söz konusu. Bu süreç...
Kablo TV Onayım Olmadan Aboneliğim İptal Edildi Uzun Yıllardır Kullandığım Avantajımı Kaybettim!

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve Temel TV paketi abonesiyim. Aboneliğimi müşteri temsilcisi ile görüşerek yeniledim ve onayladım. Ancak 02.12.2025 tarihinde aboneliğimin iptaliyle ilgili olarak arandım, o anda müsait olmadığımı belirterek daha sonra aramalarını is...
İki Gündür Süren Hizmet Kesintisi Ve Mağduriyet
İzmir Konak Alsancak Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim bulunuyor. 11 Aralık akşamı saat 20.00 civarında eve geldiğimden beri hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım tamamen yok; iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ken...

