to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kesintisi Ve Randevu İhlali Nedeniyle İşe Gidemiyorum
İstanbul Fatih’te TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 7 gün önce evimdeki kablo koptu ve o günden bu yana televizyon hizmeti alamıyorum. 1024683640 hizmet numarasıyla arıza kaydı açtırmama rağmen, iki gündür özellikle evde beklememe karşın kimse gelmedi.
Tarafıma “geleceğiz” denilmesine rağmen randevuya uyulmaması nedeniyle iki gündür işe dahi gidemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türkiye Yüzyılı’nda bu kadar temel bir hizmet için günlerce bekletilmek ve verilen sözlerin tutulmaması gerçekten kabul edilebilir değil.
Arızanın acilen giderilmesini, mağduriyetimin ve işe gidemediğim günlerin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve varsa haklarım doğrultusunda telafinin sağlanmasını istiyorum. Yetkili birinin bir an önce benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
