Teslim Edilmemiş Cihaz İçin Haksız Ücret Talebi

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde internet taahhüdüm dolduğu için tarife değişikliği yaptım ve bu değişiklik sonrasında Kablo TV hizmetim ipt...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde internet taahhüdüm dolduğu için tarife değişikliği yaptım ve bu değişiklik sonrasında Kablo TV hizmetim ipt...

TÜRKSAT ile yaptığım abonelik sözleşmesinde TV dönüştürücüsünün tarafıma teslim edildiği söyleniyor fakat cihaz bana hiçbir zaman verilmedi. Geçen yıl ağustos ayı civarında sözleşme başlangıcında, sözleşmeyi detaylı okumadan imzaladığım için sistemlerinde cihaz teslim edilmiş gibi görünüyormuş. Şu ...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında bugün saat 11:07’de internetim ve o anda izlediğim TV yayını bir anda kesildi. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak akşam 20:43 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma her...
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Konya Meram’daki evimde televizyonumu Eylül ayında sadece evin içinde farklı bir odaya taşıdım ve o günden beri hiçbir kanalda yayın alamıyorum. Televizyonu taşıdıktan sonra tüm kanallar gitti ve yayın tamamen kesildi. Durumu defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerine ilett...

B** T***, TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket abonesiyim (Müşteri No: 4910930). Kablo TV hizmetinizden 3 gündür faydalanamıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında fatura ödemesini banka kanalıyla yapmama rağmen hizmetim yeniden aktif edilmemiştir. Faturanın ödenmemesi gerekçesiyle gece 01:00’de hiz...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra aynı gün başka bir firmaya geçiş yaptım. Modemi ve uydu alıcısını da kasım ayı başında Bahçelievler’deki Baser firmasına elden teslim ettim ve bu teslimata dair belgem de mevcut. Buna rağmen, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gere...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet nakli istedim. Nakil için geldiler, TV'yi bağlayamadılar, sinyal yok dediler. İnternet için de elektrikçi çağırmamı, kablo çektirmemi söylediler. Sinyal az geliyor dediğimde, yeni taktık güçlenir dediler fakat hiçbir şey olmadı. Halbuki aynı binada 3. kattan 1. kata taşı...
TÜRKSAT TV Her Yerde uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 12 saattir profilimden atıldım ve tekrar giriş yapamıyoru...

Uzun süredir hem evimde hem de iş yerimde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV kullanıyorum. Son aylarda hem yüksek ücret politikaları hem de internet ve yayındaki donma, kasma sorunları nedeniyle hizmetten ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Üstelik, haberim yokken faturamın yükseldiğini ve tarifemd...
Yaklaşık iki aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimde TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve aldığım günden beri hem internet hem de TV hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet tamamen yok, TV de bağlantıya bağlı olduğu için kanallar da gelmiyor, hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defa...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV hizmetini Android TV üzerinden kullanmak için TV Her Yerde uygulamasını yüklüyorum; ancak uygulama bir türlü stabil çalışmıyor. Sürekli yayından atıyor, donmalar oluyor ve geri sarıp izlemek istediğimde 'Beklenmedik bir hata oluştu' uyarısı alıyorum. Bu sorunlar nedeniy...

Yeni taşındığım binada başka altyapı seçeneği olmadığı için TÜRKSAT 50 Mbps + Kablo TV Temel Paket aboneliği başlattım. Ancak yaklaşık dört beş aydır internet ve TV hizmetinden neredeyse hiç memnun değilim. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, verdikleri modemin kapsama alanı çok düşük olduğu için ...
TÜRKSAT Kablo TV üst paket ve Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 30.11.2025 tarihinden beri, yani 2 gündür hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen hem TV Her Yerde uygulamasından hem de akıllı kutudan yayınlara erişemiyorum, sürekli “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyo...

TÜRKSAT Kablo TV full paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Sürekli olarak kesinti yaşıyorum. TV Her Yerde uygulamasını kullanamıyorum. Arıza olduğu söyleniyor ve 10 saattir hizmet alamıyorum. Çalışma yapan arkadaşların yeterince ilgilenmediğini düşünüyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum fakat bakmay...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV internet TV full paket kapsamında sunulan TV Her Yerde uygulamasını kullanıyorum. Ancak neredeyse her ay bu uygulama 2–3 gün boyunca açılmıyor, sürekli arıza veriyor ve “böyle bir kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle her ay en az 3–4 gün boyunca ücre...

2025 yılı içerisinde TÜRKSAT üzerinden Kablo TV ve internet aboneliği başlattım. Aboneliği yaparken ekiplerin eve gelerek kurulum yapacağı söylendi, ancak yaklaşık iki ay boyunca kimse gelmedi. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen kurulum yapılmadı, hatta telefondaki bazı görevlilerin tavırlarıyl...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 26 Kasım tarihinde Kablo TV hizmetim için aynı ev içinde oda değişikliği talebinde bulundum. Bana en geç 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Her gün çağrı merkez...

TÜRKSAT Kablo’dan 75 Mbps internet + Kablo TV paketi kullanıyorum. Eski müşteriyim, ev değiştirdiğim için perşembe günü yeni adresim için başvuru yaptım. Yeni adreste altyapı yok denilerek önceki tarifemden daha pahalı bir pakete geçirildim ve cuma günü kurulum için ekip eve geldi. Kurulum esnasınd...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde, faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için hattım kesildi. Aslında geç ödeme durumu da tam olarak söz konusu değildi; müşteri numaram değiştiği için fatura eski müşteri numaramda görünmüyordu. Müşteri numaramın değiştiğini unuttuğum için de ödeme gecikmiş gibi oldu ...

TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş. ile 11.11.2025 tarihinde internet kablo hizmeti için taahhütname imzaladım ve teknik ekipler modem cihazı ile elektrik fişini kurulum sırasında tarafıma teslim etti. Yaklaşık 14 günlük kullanım sonrasında internet hizmetinden memnun kalmadığımız için ...
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo TV aboneliği başlatılırken, televizyon olmadan bu hizmeti veremediklerini söylediler. Evimde zaten Digiturk olduğu için Kablo TV hizmetini istemediğimi belirtmeme rağmen işlem yapılmış. Yaklaşık 2 yıl boyunca bir kere bile kurulum yapılmadı, herhangi ...

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net TV Her Yerde cihazında yaşadığım dil problemi bir türlü çözülemiyor. Cihazı Adana’daki adresimde kullanıyorum ve her seferinde dil ayarını Türkçe yapmama rağmen kısa süre sonra kendiliğinden tekrar İngilizce'ye dönüyor. Bu konuyla ilgili defalarca talep açtım, anc...