to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Çalışmıyor, Yenisi De Arızalı, Acil Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo TV temel paket abonesiyim. 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana televizyon kumandam hiç çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır günde 3 kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Kumandayı dün getirdiler, fakat getirilen yeni kumanda da hiç çalışmıyor.
Dünden beri tekrar aramama rağmen bu kez de sistem arızalı denilerek yeni kumanda temin edilmiyor ve sorun çözüme kavuşturulmuyor. Sürekli aramama rağmen sonuç alamamak beni mağdur ediyor.
Abonelik numaram 1234702737’dir. Çalışır durumda bir kumandanın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 36789641* numaralı şikâyetinizle ilgili teyit amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Ben açıkçası bırakmayı düşünüyordum ama şikayetimi buraya yazdıktan sonra gidermelerinden dolayı kalacağım umarım bir daha böyle sorumlar çıktığında şikayet etmeden çözülür
