to read complaints and reviews, or file yours.Sabah Saatlerinde TV Yayını Donuyor Acil Çözüm Bekliyorum
Ankara’da TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Evimdeki önceki cihaz arızalandığı için 02 Haziran 2026 tarihinde evimde bulunan tek televizyona “TV Her Yerde” isimli yeni cihaz takıldı. Bu cihaz takıldığından beri yayınlarda donmalar yaşıyorum ve özellikle son iki haftadır bu donmalar çok daha fazla artmış durumda.
Sabah 06.00 ile 10.00 saatleri arasında yayın neredeyse sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Aldığım hizmetten bu nedenle memnun değilim.
Abone numaram 1017857623. Yayının sabah saatlerindeki bu sürekli donma sorununun incelenmesini, gerekirse bağlantıların ve “TV Her Yerde” cihazının kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
İstanbul Bahçelievler olacak Ankara değil
TV deki sorun giderildi fakat uzun bir süre kullanmadığım cihazın ödemesini tam olarak yaptım fakat geri iadesini de talep ettim hala bir gelişme yok bu konuda bu da düzelince buraya bildireceğim sonuçta 2 aya yakın ben bu TV yi hiç kullanamadım zaten sinyallerimden de firma bunu anlayabilir
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz arıza ivedi işlemle adresinize yönlendirilen ekiplerimiz tarafından gerekli müdahaleler sağlanarak giderilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24. Saygılarımızla.
