Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(1.021 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kablo TV Teknik Servis

292 Şikayet
32100
(1.021 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kablo TV Teknik Servis Sıkıntısı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Müge
2 gün önce
38

Merhaba, yıllardır kablolu TV abonesiyim ancak son zamanlarda hizmet kalitesi iyice düşmeye başladı. Kanalların sayısı ciddi oranda azaldı ve müşteri temsilcileri şikayetleri çözemiyor. Taşındığımı bildirdim, kayıt alındı fakat 8 gündür hem TV hem de internet hizmetinden mahrum kaldım. Kimse ne geli...

Kablo TV Kablo Net Ve Kablo TV Tercih Edilmemeli

profile
Tugba
2 gün önce
83

Kablo Net +TV üyeliğine yeni geçtim. Kablo TV yi kullanamıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda TV ile ilgili olduğunu teknik servis çağırmamı belirtti. Cihazda problem olsa uydu bağlantımız da iptal olur. Bu konu ile teknik servis yönlendirilmiyor. Kablo Net içinse bağlanma hızı çok düşük Wi-Fi bağ...

1

Kablo TV İnternet Sorunu Modem Sorunu Ekli İnternet Kablosu

profile
İbrahim
3 gün önce
138

TÜRKSAT ve Kablo TV ve internet ve modem sorunu 15.03.2024 bugün tekrar aradın modemle internetle kablo değişimi ile kayıt arıza kaydı yok denildi. Kabloda ek var değiştirin dedim ücretli değişir denildi. Müşteri hizmetlerinden denildi. Modemi değiştirin ek kabloyu değiştirin müşteri hizmetlerini de...

1

Kablolu TV İnternet Yavaşlık

profile
Erdoğan
1 hafta önce
143

Yaklaşık bir aydır internet hızım yavaş. Bu sebeple Kablo TV'yi aradım. Hız kontrolleri sağlandığında yavaşlık olduğunu söylediler. Yapmış olduğum konuşmada, bu sebeple arıza kaydı oluşturacaklarını ve ekip arkadaşlarının incelemesi gerektiğini belirttiler. Gelen teknik servis elemanı, telefonumda B...

Kablolu TV İnternet Yavaşlık
1

Kablo TV Televizyon Yer Değiştirme Ücret Talebi

profile
Hasan
2 hafta önce
142

Kablo Net TV yer değişikliği yaptıktan sonra bazı kanallarda bozulmalar meydana geldi. Arıza kaydı sonucu gelen teknik personel, yer değişikliği için kablo uçlarına takılan görseldeki parça için 200 lira artı 100 lira servis ücreti talep etti. İnternet arıza kayıtlarımda kolaylıkla değiştirdikleri k...

Kablo TV Televizyon Yer Değiştirme Ücret Talebi
Kablo TV Televizyon Yer Değiştirme Ücret Talebi
1

TÜRKSAT Kablo TV Ve İnternet Müşteri Hizmetlerinin Geldiği Durum!

profile
Ahmet
2 hafta önce
260

TÜRKSAT müşterisiyim. Bir hafta kadar önce, İnternetim, ardından Kablo TV hizmetim gitti. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı bıraktım ve onların önerisiyle 5G modeme geçtikten sonra arızaların arttığını düşündüğümü söyledim. Not aldı, kısa bir sürede aranacağımızı ve modemin kiralık olduğunu, ...

1

Kablo TV TÜRKSAT Kablo - İnternet Problemi Nedeni İle Cayma Talebi

profile
Tayfun
3 hafta önce
780

Türksat Kablo Net'ten internet hizmeti aldım, başvuru ve kurulum süreci çok hızlı bir şekilde ilerledi. Kuruluma gelen teknik personele, upload hız limitinin bana taahhüt edilenden düşük olduğunu söyledim. Kendisi, taşeron firma olduklarını ve bu nedenle firma ile görüşmem gerektiğini, ayrıca modeme...

TÜRKSAT (Kablo Net) Tercihlerinizin Arasında OL-MA-SIN Sonu Pişmanlık

profile
Ayhan
4 hafta önce
358

Neden aldım bu TÜRKSAT (Kablo Net) TV ve interneti, Teknik servisleri sorunlara çözüm bulamıyor altyapıları taahhüt ettikleri hızı vermiyor evin içinde bile bir odadan diğerine internet çekmiyor. TV için cihaz kiralıyorsun 5 iş gününde şehir merkezinde cihazınızı getirip takmıyorlar. Müşteri hiz...

1

Kablo TV Kablo Net Servis İmkanı Sağlamıyor Bedavadan Para Alıyor

profile
Rümeysa
4 hafta önce
129

Kablo Net'in haksız yere ücret talep ettiğini düşünüyorum. 20 gün önce Kablo TV için servis kaydı oluşturdum ve en geç 5 iş günü içinde teknik servisin geleceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra farklı bir bilgi alarak, bu sözün yanlış olduğunu öğrendim. Eğer bir hata yapıldıysa, düzeltilmesi gerekt...

Kablo Net Kablo TV Servis Şikayeti Hakkında.

profile
Eren
1 ay önce
235

Merhaba, Kablo TV cihazımda 13.02.2024 tarihinde oluşan arıza nedeniyle çağrı merkezini aradım. Binamızda diğer kullanıcıların dairelerinde hiçbir sorun olmadığını, sadece bizim dairemizdeki cihazın arızalandığını defalarca belirtmeme rağmen, 16.02.2024 tarihine kadar her gün bölgenizde oluşan genel...

Kablo TV TÜRKSAT Hiçbir Şey Yok

profile
Tülay
15 Şubat
171

Türksat Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Üç gündür TV ve internet erişimim yok, arıza kaydı bile oluşturamadım. İlk gün sistemi telesekretere yönlendirdiniz ve 'Bölgenizde genel bir sorun var, yağışlardan dolayı en kısa zamanda sorununuz giderilecek' dendi; ancak üç gün geçti. Ne gelen var ne giden...

Kablo TV Teknik Servis Gelmiyor

profile
Saodat
14 Şubat
125

Antalya'da dün yaşanan sel nedeniyle birkaç kez elektrik kesintisi yaşandı. Bu durum Kablo TV cihazımızın bozulmasına yol açtı. İki gündür teknik destek hattını arıyoruz; ancak bölgede sorun olduğunu tekrarlayıp duruyorlar ve cihazı incelemek üzere kimseyi göndermiyorlar. Yaşanan bu durumdan dolayı ...

Kablo TV Teknik Servis Gelmiyor

Kablo TV Kablo Net TV Kumanda Ve Sinyal Sorunları

profile
Ezgi
13 Şubat
163

Kullandığımız Kablo Net TV'nin kumandasının pilleri iki günde bir bitmektedir. Bu nedenle birden çok kez arıza kaydı oluşturduk. Kumandamız değiştirilmesine rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ettik. Daha sonra gelen teknik servis personeli de dahil olmak üzere, tüm Türkiye genelinde bu tür bir sorunu...

Kablo TV Kablo Net Ping Ve Modem Gecikmesi

profile
Zafer
13 Şubat
198

1032066405 numaralı hizmet numarası ile Türksat Kablo TV ve Kablo Net kullanıcısıyım ve uzun yıllardır Türksat kullanmaktayım. 09.02.2024 tarihinden itibaren 5 gündür internetimde ping, modem gecikmesi ve bağlantı kopması yaşamaktayım. Ayrıca uzun süredir modem kapatılıp açıldığında internet bağlant...

2

Kablo TV Teknik Servisin İlgisizliği Ve Oyalaması

profile
Necdet
09 Şubat
257

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Neta marka Analog cihaz 2 3 hafta kadar önce bir güncelleme gelmesi ve güncellemeyi yüklemem sonrasında sürekli kendi kendini yeniden başlatır oldu. Ancak cihaz asla açılmıyor ve yaklaşık 2 haftadır televizyon hizmetinden faydalanamıyorum. Eskiden olsa Kablo TV çalışanl...

1

Kablo TV TÜRKSAT Kablo Net Ve TV Faturası

profile
Hakan
08 Şubat
285

TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesi olarak 24 ay taahhütlü aboneydim. Aboneliğimi kötü internet bağlantısı ve kullanışsız TV nedeni ile taahhüdümün bitimine yaklaşık bir ay kala aboneliğimi sonlandırdım. Bu işlemde bana taahhüt bitişine kalan süre için yaklaşık 200 TL cayma bedeli ve yaklaşık 15 gü...

1

Kablo TV Teknik Servis Yok Muhatap Yok

profile
Suat
06 Şubat
214

Kablo Net pişmanlıktır. Son altı aydır tek bir arıza için aradığım Kablo Net Kablo TV, her neyse, teknik servis elemanları bana ulaşmadan, evime gelmeden, TV kontrolü yapmadan kendi kafalarına göre arızanın TV kaynaklı olduğunu söyleyerek dosyayı kapatıyorlar. Bu arkadaşlar bana ulaşmadan sanırım bi...

1

Kablo TV TÜRKSAT Arıza Çözemiyor

profile
Veli
05 Şubat
387

19 Ocak 2024 tarihinde Türksat'tan aldığım kablolu TV ve internet hizmeti durdu. Wi-Fi bağlantısı olmasına rağmen 'internet erişimi yok' şeklinde bir hata alıyorum. 22 Ocak 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; uzaktan destekle sorun çözülemedi. Teknik servisin 5 saat içinde geleceği söylendi ...

1

Kablo TV Cihaz Adaptörünün Bozuk Olması

profile
Cemal
31 Ocak
464

Bugün Neta HD8970 markalı Kablo TV cihazım çalışmadığı için evime teknik servis geldi. Cihazın adaptörünün bozuk olduğunu ve garanti kapsamında olmadığı için yeni bir adaptör almam gerektiğini söylediler. Kendileri başka bir adaptör taktıkları zaman cihaz çalıştı yani sorun kutuda değil adaptörde ol...

Kablo TV TÜRKSAT Müşteri Hizmetleri

profile
Berfin
28 Ocak
121

Televizyon ile ilgili sinyal sorunu yaşadığımızda çağrı merkezini aradık. Sorunun tespiti için teknik servis talebimiz, cihazımızın garanti kapsamı dışında olması gerekçesiyle reddedilmektedir. Sorunun fiziki olarak gelinip tespit edilmeden 'cihaz arızalıdır' denilerek çözümsüz bırakılması kabul edi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kablo TV 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör