to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. 21 Eylül 2026 tarihinde saat 16:00 civarında bölgemizde mevcut internet altyapısı... fiber altyapıya dönüştürüldü. Altyapı değişikliğinin yapıldığı andan itibaren internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemimde kırmızı uyarı ışığı yanıyor ve kesinlikle bağlantı sağla
Yaklaşık 20 yıldır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Haziran 2026’dan bu yana altyapı çalışması sonrasında tarafıma verilmesi... gereken kablosuz cihaz için bekletiliyorum. Uzun yıllardır abonesi olduğum bir kurumdan böyle bir süreç yaşamak beni oldukça mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Analog TV hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri televizyon yayını son derece bozuk. ...Kanallar karlı, mozaikli, yayın sürekli takılıyor ve zaman zaman ses tamamen kesiliyor, izlenecek gibi bir görüntü kalitesi yok. Sorun tüm kanallarda ve günün her saati aynı şekild
"Konuyla ilgilenen İlknur hanıma ve yardımcı olan diğer TÜRKSAT çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Temmuz ayında özellikle TV Box kutusu talep ederek TÜRKSAT Kablo Temel pake...te abone oldum. Abone olurken ileri–geri sarma, durdur–devam et gibi özelli
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gündür Kablo TV neta HD9000 cihazımda ekranda sürekli “app” yaz...ısı çıkıyor ve bu ekran düzelmediği için televizyon izleyemiyorum. Cihaz aç
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden i-Kutu Üst Paket ve Altın Sinema Paketi kullanıyorum. Bir ayı aşkın süredir “durdur... izle” ve geriye dönük yayın izleme özelliği çalışmıyor. Üzerinde ZTE yazan akıllı kutu kullanıyorum ve bu süre boyunca aldığım hizmetin önemli bir kısmından yararlanamıyorum. Def
"Tavsiye ederim"
TÜRKSAT Net ve TÜRKSAT TV abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana televizyonumu kullanamıyorum. Cihaz ile bağlantı tamame...n kesildiği için televizyon hiç açılmıyor ve ekranda sadece HDMI yazısını görüyorum. Beş gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ teknik servis yönlendirilmedi. Tel
Uzun süredir TÜRKSAT Uydu TV temel paket abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır televizyonumuzda sürekli “sinyal yok” uyarısı alıy...oruz. Yayın bazen çok kısa süreliğine gelip tekrar gidiyor, yani düzenli ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6 defa aradım. Her ar
10.09.2026 tarihinde Kablo Net’ten “6 ay bizden 50 Mbps fiber internet” paketi ile internet bağlattım. Abonelik aşamasın...da evimin içinde internetle ilgili bir sorun yaşamayacağım, tüm odalarda kullanabileceğim söylendi. Ancak kurulum yapıldığı ilk günden itibaren bağlantıdan hiç memnun değilim. 50
"Telefonla aranarak sorunu çözülüp çözülmediğine dair bilgi alındı, sorun arıza giderildi şu an kullanabiliyorum."
"Müşteri hizmetleri servisinin konunun bu tarz platformlara şikayetle gelmeden işlem yapmasını dilerdim, kurum içerisinde çözülebilecek basit bir konunun bu kadar büyümemesi gerekiyordu, sorun çözüldü teşekkürler, umarım bundan sonrada sorunsuz kullanmaya devam ederiz."
TÜRKSAT Kablo TV temel TV paketimde geçen perşembeden beri yayınla ilgili sorunlar yaşıyorum. Yayın sık sık karıncalanıy...or, donuyor ve zaman zaman ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Bu sorun her gün ara ara tekrarlanıyor ve televizyon izlememi ciddi şekilde etkiliyor. Hizmet Siyavuşpaşa / Bahçel
Yaklaşık 13 yıldır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyiz ve 5–6 aydır her gün, izlediğimiz tüm kanallarda yayınla ilgili ciddi sor...unlar yaşıyoruz. Görüntü sürekli kareleniyor, donuyor, ses gidip geliyor ve yayın akışı sağlıklı şekilde takip edilemiyor. Bu durum evdeki iki ayrı üyeliğimizin ikisinde de aynı şe
Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo TV üzerinden Neta 9880 model cihaz kullanıyorum ve son 2 yıldır cihaz sürekli arıza yapı...yor. Yayın izlerken cihaz kendi kendine reset atıyor, bu durum gün içinde rastgele zamanlarda ve çok sık yaşanıyor. Defalarca teknik servis çağırdım, her seferinde sadece adaptör
Uzun süredir Kablo TV üzerinden aldığım TV yayınında görüntü bozulması ve sık sık yayın kesilmesi yaşamaktayım. Bu sorun... yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor ve artık izlenmeyecek seviyeye geldi. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde teknik servis evime gel
Uzun yıllardır Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net internet ve televizyon hizmeti kullanıyorum. Özellikle son 6–8 ay...dır internet alt yapısının güncel kullanım için yetersiz hale gelmesi nedeniyle neredeyse her gün kopmalar yaşıyor ve hızın sürekli olarak değiştiğini görüyorum. Bu durum hem günlü
"Meltem hanım yazacağım ama ismi Meltem değil kusura bakmasın kendisi anlar, ilgi alakasına teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu destek ekipleri yönlendirdi"
Uzun yıllardır İstanbul Kadıköy’de Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık iki haftad...an daha uzun süredir televizyon yayınlarım sık sık kesiliyor ve ekranda sür
Kablo TV aboneliğim kapsamında verilen ZTE marka cihazım yaklaşık bir buçuk... aydır kendi kendine sürekli yeniden başlıyor ve kumanda da cihaza bir türl
TÜRKSAT TV her yerde Android Box aboneliğine geçtiğimiz günden beri televizyonu keyifle izleyemez hale geldik. Yayın esn...asında görüntü sürekli olarak siyah ekrana düşüyor, izlerken yayın kesiliyor. Ayrıca TV kutusu, kullanıcı adımın kayıtlı olduğu oturumdan kendi kendine bir kez çıktı ve yeniden gir
Kablo Net Kablo TV hizmeti kapsamında kullanılan kutunun kumandası bir gün önce aniden eşleşme yapmamaya başladı. Televi...zyonda uzaktan kumanda eşleştirme ekranı ve yönlendirmeler çıkmasına rağmen, ekrandaki adımları birebir uyguladığım halde kumanda kutuyla eşleşmiyor ve yayından sağlıklı şekilde ya
"Şikayet vara yazmasam sorun çözülmezdi"
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT TV kumandamın açma kapama tuşu çalışmıyor. Diğer tuşlar çalışsa da özellikle açma kapama t...uşunu kullanamamak günlük kullanımda önemli ölçüde sıkıntı yaratıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, teknik servis gelmesi durumun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
