to read complaints and reviews, or file yours.Tursak Kablo TV Teknik Servisin Kablo Kesip Gitmeleri
TÜRKSAT Kablo TV bağlantısını yapan teknik servis Erzurum'da gerçekten çok becerikli. Kesinlikle sıkıntı yaşamak mağdur olmak yanı sıra sizi kendilerine mecbur etmek için bütün bilgisizliklerini size sunuyorlar. Evimde iki televizyon kullandığım için karasal yayın yanında TV kablo aboneliği aldım ama ne kurulumu tam yapabildiler ne de karasal yayınımı sağlam bıraktılar. Yaklaşık 20-30 metrelik karasal kablomu hiçe sayıp kesip gitmişler. Bunun sorumlusu kim olacak şimdi ben size mecbur muyum bir ikincisi kablomu kesip ne yapmaya çalıştınız işinizi iyi yaptınız şimdi öyle mi ya da kablo ile mutluluk mu yaşadınız eğer o kadar kablo sizi mutlu etmediyse ben bir 30 metre daha hediye edebilirim. Acil karasal kablomun tamirini istiyorum kesinlikle evimde bir hasar olmadan yapılsın. Yoksa olay savcılığa kadar gidecektir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Evet dönüş yapıldı tamiratını talep ettik teknik servis gönderileceği söyledi ama ne hikmetse bir gün sonrasında aboneliğimin iptal edildiği epostası ile cihazları geri istendi. İptal talebim olmadığı halde kime sorup iptal ettiniz diyeceğim ki teknik servis tamir edemeyecek kadar hasar verdiği için sizde başka kaçış yolu bulamadınız tabi. Ama kablomun tamiratı yapılmadan bırakıldı. Neyse tüketici hakem heyetinde görüşürüz.
