to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Gerçekleşmedi Ve Abonelik İptali Sağlanamadı
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 25.02.2026 tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi’indeki adresimden İstasyon Mahallesi’indeki yeni adresime nakil yapılmasını istedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemim gerçekleştirilmedi ve ekiplerinden hiç kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu süreçte nakil talebimin iptalini ve üzerine aktif aboneliğimin de feshedilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık 15 gündür bu işle uğraşıyorum ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum. Cayma bedelini ödemeyi kabul etmeme rağmen aboneliğimin iptali hâlâ yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemden talep açılıyor ancak sonrasında hiçbir geri dönüş alamıyorum. 1209994006 numaralı aboneliğimin daha fazla mağduriyet yaşamamam için ivedi şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Talebinize istinaden iptal işlemleriniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.
