Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numarayla Ödenen Türksat Faturasının Kredi Kartıma İadesi

profile
14 Mart 10:01
107

13.03.2026 tarihinde saat 13:39:44’te Paycell ödeme uygulaması üzerinden TÜRKSAT Kablo TV ödemesi yaparken, abone numarasının son iki hanesini yanlış girmem nedeniyle bana ait olmayan bir abonenin faturasını ödedim. Ödeme, kredi kartım üzerinden gerçekleşti ve dekont ile işlem detayları şu anda elimde mevcut.

Durumu fark eder etmez TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım ve benden dilekçe doldurup mail yoluyla iletmem istendi, iade işleminin de bu şekilde yapılacağı söylendi. Ben de istenen dilekçeyi hazırlayıp gerekli belgelerle birlikte mail olarak ilettim.

Yanlışlıkla başka bir abonenin borcunu ödediğim bu tutarın, ödeme yaparken kullandığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

yanlis-numarayla-odenen-turksat-faturasinin-kredi-kartima-iadesi-1.pdf
14 Mart 10:30 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo İnternet'te Tekrar Eden Çifte Fatura Çekimi Ve İade Sorunu

profile
21 Ağustos 2025 15:44
258
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kapı Numarası Nedeniyle Kurulum İptali Ve Ücret Sorumluluğu

profile
Gözde
28 Şubat 12:38
149
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hatalı Abonelik Ve Borç Bildirimleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gülsüm
04 Aralık 2025 17:54
341
hatali-abonelik-ve-borc-bildirimleriyle-magduriyet-yasiyorum-1.docx
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Altyapı Yok Sözüyle İptal Ettim, Çelişkili Ceza Faturası Kesildi

profile
İsmail
09 Şubat 23:15
247
Benzer Şikayet Yaz