to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numarayla Ödenen Türksat Faturasının Kredi Kartıma İadesi
13.03.2026 tarihinde saat 13:39:44’te Paycell ödeme uygulaması üzerinden TÜRKSAT Kablo TV ödemesi yaparken, abone numarasının son iki hanesini yanlış girmem nedeniyle bana ait olmayan bir abonenin faturasını ödedim. Ödeme, kredi kartım üzerinden gerçekleşti ve dekont ile işlem detayları şu anda elimde mevcut.
Durumu fark eder etmez TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım ve benden dilekçe doldurup mail yoluyla iletmem istendi, iade işleminin de bu şekilde yapılacağı söylendi. Ben de istenen dilekçeyi hazırlayıp gerekli belgelerle birlikte mail olarak ilettim.
Yanlışlıkla başka bir abonenin borcunu ödediğim bu tutarın, ödeme yaparken kullandığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
