Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşıma Talebim Cevapsız, İnternet Kesildi Ve Cayma Bedeli İddiası

profile
12 Mart 08:56
116

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimi sadece mahalle değişikliği olacak şekilde Konya Selçuklu içindeki yeni adresime taşıtmak için 6 Mart 2026 tarihinde başvuruda bulundum. O günden beri “size geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bir haftadır kimse beni aramadı ve hiçbir işlem yapılmadı.

Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “size dönüş yapacak arkadaşlar” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Şu an internetim tamamen kesik olduğu için işlerim ciddi şekilde aksıyor ve mağdur durumdayım.

İnterneti iptal etmek istediğimi söylediğimde ise cayma bedeli yansıyacağı söyleniyor. Hem hizmet verilmiyor hem de iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkarılacağı belirtiliyor, bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Taşıma talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını, internet hizmetimin yeni adresimde çalışır hale getirilmesini veya mağduriyet yaşamadan, cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1091339933.

12 Mart 09:18 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Semih
Semih
12 Mart 09:57

En kısa süre diyorsunuz yarın bir hafta oluyor nasıl bir kısa süre anlayışıdır bu!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Hataları Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle Cezasız İptal Talebi

profile
İbrahim
28 Şubat 20:22
178
1
Ac Cicek sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TV 3 Aydır Süren Bağlantı Sorunları Ve İlgisizlik: Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Ac Cicek
07 Ağustos 2025 14:50
782

Nakil İşlemi Gecikti, Kullanılmayan Süre Ve Cayma Bedeli Faturası Kesildi

profile
Mehmet
05 Aralık 2025 17:06
558
nakil-islemi-gecikti-kullanilmayan-sure-ve-cayma-bedeli-faturasi-kesildi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz