to read complaints and reviews, or file yours.Güngören'de İnternet Ve TV Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören’de 14.03.2026 tarihinden beri ne TV ne de internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 11–12 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğu söylenerek teknik servis gönderilmeyeceği bilgisi verildi. Ancak bu arızanın ne zaman giderileceğine dair de hiçbir şekilde net bir tarih ya da süre bilgisi paylaşılmıyor. Uzun süredir kesinti yaşadığım halde sorunla ilgili somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
Abone/Müşteri numaram 1025121753’tür. İnternet ve TV hizmetimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.
