to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV bünyesindeki internet aboneliğim için yeni adresime nakil talebinde bulundum; ancak 10 gündür nakil işlemi yapılmıyor. Mevcut aboneliğimi sadece yeni adresime taşımak isterken, bana yeni kampanyaya geçme zorunluluğu sunuldu, fakat kampanya ekranları açılmadığı gerekçesiyle işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte internet hizmetini hiç kullanamadığım halde faturama bedel yansıtılmaya devam ediliyor.
5090142 numaralı aboneliğime bağlı 1018259393 numaralı hizmet için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez şikayet kaydı oluşturuldu; ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne nakil işlemi gerçekleştiriliyor ne de kullanımım olmadığı halde yansıtılan bedeller konusunda bir iyileştirme yapılıyor.
Taşındığım yeni adreste GSM çekmediği için evdeki özellikle bebeğimizin ihtiyaçları adına online sipariş vermek zorundayız ve internete erişememek günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Buna rağmen hem mağdur ediliyorum hem de kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek durumunda bırakılıyorum.
İnternet nakil işleminin acilen tamamlanmasını, hizmet alamadığım süre boyunca yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini ve eğer bu süreçte sorun çözülemeyecekse herhangi bir cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse yargı yoluna başvuracağımı belirtmek istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 25.02.2026 tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi’indeki adresimden İstasyon Mahallesi’indeki yeni adresime nakil yapılmasını istedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemim gerçekleştirilmedi ve ekiplerinden hiç k...
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresime naklettirmek istedim; ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işleminin yapılamayacağı, bu nedenle aboneliğimin ücretsiz olarak iptal edilebileceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine k***********@turksat.com.tr adr...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim, yaklaşık 2‑3 ay kadar eski adresimde internet hizmetini kullandım. 6 Ekim’de yeni adresime taşındım ve taşındığım yerde Kablo Net altyapısı olmadığı, hizmet veremediği firma tarafından da tarafıma iletildi. Yeni adresimde altyapı olmadığı için interneti hiç kullanamadı...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullanmakta olduğum Kablo Net ev interneti aboneliğimin, taşınma sebebiyle yeni adresim olan Ankara Çankaya Ümit Mahallesi’ne nakil edilmesi için 12.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede nakil işleminin en geç 7 g...
Yorumlar