to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kesintileri Sürekli Devam Ediyor Ve Çözüm Bekleniyor
İstanbul Kadıköy’de TÜRKSAT Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir haftada bir veya iki kez Kablo TV kesiliyor. Genellikle öğle saatlerinde başlayan kesinti ertesi sabaha kadar devam ediyor ve bu süre boyunca hiç Kablo TV kullanamıyorum.
1032592204 numaralı müşterinizim. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece kayıt açılıyor ve “beş saat içinde çözüm olacak, ekip gelecek” deniyor ancak belirtilen sürede sorun giderilmiyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.
Kablo TV hizmetini düzenli kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Artık bu kesintilerin tamamen sona ermesi ve sorunun kalıcı olarak giderilmesi için gerekli teknik incelemelerin yapılıp tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorun kısa süre içinde kalıcı olarak giderilmezse aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum ve şu anki tecrübem nedeniyle çevreme Kablo TV’yi kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
