to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Ne Bir Arama Yapıldı Ne De Randevu Verildi
Mersin Tarsus’ta ikamet ediyorum ve evde televizyonun yerini değiştirdiğimiz için TÜRKSAT’tan kablo düzenlemesi yapılması konusunda hizmet talebi oluşturdum. 13 Mart Cuma günü saat 14.00 civarında yaptığım başvuruda ekip yönlendirileceği ve aranacağım söylendi.
Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de randevu verildi. Herhangi bir talep numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum. Şu anda televizyonu kullanamıyor, TV izleyemiyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak randevu planlanmasını ve ekibin eve gelip gerekli kablo işlemlerini tamamlamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
