to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15–20 gün önce TÜRKSAT TV Box için full paket üyeliğim başladı. Satış sırasında tüm kanalların HD kalitede olacağı söylenmesine rağmen, kanal kaliteleri son derece düşük ve bu durumu defalarca arıza olarak bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı.
Ayrıca paketimin içinde yer alan bazı kanallar hiç açılmıyor. Bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde aktivasyon yapmam gerektiği söylendi. Aktivasyonu yapmama rağmen kanallar hâlâ açılmıyor ve sorun çözülmedi. Fiber altyapıya geçişten sonra, yaklaşık son 20 gün içinde bu problemler sürekli devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 5–6 kez aradım, her seferinde kayıt alındı ancak somut bir sonuç verilmedi. 1250001389 numaralı sözleşme ile aboneyim ve yaşadığım görüntü kalitesi sorunu ile açılmayan kanallar yüzünden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Verilen sözlerin tutulmaması ve sorunların defalarca bildirmeme rağmen çözülememesi nedeniyle yapmış olduğum taahhüdün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten dokuz gün önce paket halinde aldığım ev interneti ve Kablo TV hizmeti, bağlandığı ilk günden beri sorunlu. Özellikle TV hizmetinde yayın sürekli donuyor, görüntü SD kalitesinde, kare kare akıyor ve düzgün bir şekilde TV izleyemiyorum. Hizmetin bağlanmasından kısa süre sonra bu...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet paketini kullanmaya başladığım günden bu yana internet hız düşüklüğü, sık kopma ve TV kanallarının geç açılması sorunları yaşıyorum. Binama kadar fiber altyapı getirildiği halde, firmanın onay verip gerekli bildirimi göndermemesinden dolayı bu fiber hattı kapıdan içeri a...
27 Mayıs 2025 tarihinde TÜRKSAT TV Box aboneliği başlattım, ancak 20 gün boyunca yayın açılmadı ve aktivasyon gerçekleşmedi. Şifre alamadım. Bu süre zarfında en az 10-15 kez müşteri hizmetlerini aradım ve aktivasyon yapamadığımı belirttim. Her defasında beklemem gerektiği, gerekli yerlere bildirildi...
Yaklaşık altı ay önce, 10 Haziran tarihinde TÜRKSAT Kablo TV temel paket aboneliği başlattım. Ancak abonelik yaptığım günden beri Kablo TV hizmetini hiç kullanamadım, yayın alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arıza kaydı alındığı ...
Yorumlar