TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Erişim Sorunu Ve Hizmet Kesintisi

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV internet TV full paket kapsamında sunulan TV Her Yerde uygulamasını kullanıyorum. Ancak neredeyse her ay bu uygulama 2–3 gün boyunca açılmıyor, sürekli arıza veriyor ve “böyle bir kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle her ay en az 3–4 gün boyunca ücre...
Kablo TV Oda Değişikliği Talebim Bir Haftadır Karşılanmadı

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 26 Kasım tarihinde Kablo TV hizmetim için aynı ev içinde oda değişikliği talebinde bulundum. Bana en geç 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Her gün çağrı merkez...
Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Haksız Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İlk aboneliğim esnasında sadece internet paketi içeren abonelik oluşturdu. Gelen servis pakette TV hizmeti olduğunu söyledi fakat ben TV hizmeti almad...
Kurulum Sorunu Ve Zorunlu Paket Değişikliği Nedeniyle İnternetsiz Kaldık

TÜRKSAT Kablo’dan 75 Mbps internet + Kablo TV paketi kullanıyorum. Eski müşteriyim, ev değiştirdiğim için perşembe günü yeni adresim için başvuru yaptım. Yeni adreste altyapı yok denilerek önceki tarifemden daha pahalı bir pakete geçirildim ve cuma günü kurulum için ekip eve geldi. Kurulum esnasınd...
Fatura Ödemesine Rağmen Kablo TV Yayını 13 Saattir Açılmadı, Somut Çözüm Sunulmuyor
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde, faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için hattım kesildi. Aslında geç ödeme durumu da tam olarak söz konusu değildi; müşteri numaram değiştiği için fatura eski müşteri numaramda görünmüyordu. Müşteri numaramın değiştiğini unuttuğum için de ödeme gecikmiş gibi oldu ...
Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık son üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Haftada bir gün boyunca, tüm gün internet bağlantım tamamen kopuyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geliyorum. Sorunla ilgili olarak şimdiye kadar yaklaşık 10 kez arıza ...
Kablo Net TV Box Oturum Sorunu Nedeniyle Saatlerdir Erişim Sağlayamıyorum

Kablo Net internet + TV hizmeti kapsamında kullandığım TV Box için oturum şifremi unuttuğumdan dolayı saatlerdir TV kanallarına erişim sağlayamıyorum. Bugün yaklaşık 5 saattir oturumu açamıyor, gönderilen hiçbir şifreyle sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde toplam 14 kez ...
Kablo TV İade Edilen Cihazlar Sisteme İşlenmedi, Haksız Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Kablo Net abonesiyim ve müşteri numaram 5835628’dir. Önceki hizmetimden kalan cihazları şahsen iade etmek yerine, müşteri hizmetlerini aradığımda bana...
Kablo Net Bilgim Dışın Tanımlanan Hizmet ve Haksız Ücretler

TÜRKSAT müşteri hizmetleri tarafından aranarak 18 Eylül 2025 tarihinde, 50 Mbps internet hizmeti için ilk 12 ay 409 TL, ikinci 12 ay 509 TL olarak faturalandırılmak üzere sözleşme yapıp taahhüt verdim. Bu görüşmede sadece bu şartlara onay verdiğim halde, bilgim ve onayım dışında ek hizmetler hattıma...
Kablo Net Müdahalesiyle İnternetim Kesildi Günlerdir Çözüm Yok
27.11.2025 tarihinden bu yana, bugün 01.12.2025 saat 19.10 olmasına rağmen Kablo Net ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Apartmanda başka bir dairenin internetini yapmaya gelen Kablo Net ekibi, kabloları müdahale ederken doğrudan benim hattıma zarar vererek bağlantımı ko...
Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Borç Çıkarıldı

Kablo Net internet aboneliğim bittikten sonra, kullandığım internet cihazını 20 gün içinde MNG Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ben de cihazı b...
Kablo Net Kurulumu Sonrası Uydu Yayınım Çalışmıyor
Konya Selçuklu’daki adresimde Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti için yapılan kurulum sonrasında uydu yayınlarını izleyemez oldum. İnternet ku...
Nakil İşlemi Gecikti, Kullanılmayan Hizmete Fatura Kesiliyor!
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullanmakta olduğum Kablo Net ev interneti aboneliğimin, taşınma sebebiyle yeni adresim olan Ankara Çankaya Ümit Mahallesi’ne nakil edilmesi için 12.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede nakil işleminin en geç 7 g...
Kablo Net İptal Sorunu

TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş. ile 11.11.2025 tarihinde internet kablo hizmeti için taahhütname imzaladım ve teknik ekipler modem cihazı ile elektrik fişini kurulum sırasında tarafıma teslim etti. Yaklaşık 14 günlük kullanım sonrasında internet hizmetinden memnun kalmadığımız için ...
İş Yeri Hattım İzinsiz Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

TÜRKSAT Kabloses sabit hattım, internet + Kabloses paketim kapsamında kullanılmaktayken 28.11.2025 tarihinde iznim ve talebim olmadan iptal edildi. Herhangi bir iptal başvurum veya hattın kapatılması yönünde bir talebim olmamasına rağmen hattımın kapandığını fark ettim. Burası bir iş yeri hattı old...
Kullanılmayan Kablo TV Hizmeti Ve Teslim Edilmediği İddia Edilen Cihaz Nedeniyle Haksız Ücret Talebi
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo TV aboneliği başlatılırken, televizyon olmadan bu hizmeti veremediklerini söylediler. Evimde zaten Digiturk olduğu için Kablo TV hizmetini istemediğimi belirtmeme rağmen işlem yapılmış. Yaklaşık 2 yıl boyunca bir kere bile kurulum yapılmadı, herhangi ...
Kablo Net TV Cihazında Dil Ayarı Sürekli İngilizceye Dönüyor Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net TV Her Yerde cihazında yaşadığım dil problemi bir türlü çözülemiyor. Cihazı Adana’daki adresimde kullanıyorum ve her seferinde dil ayarını Türkçe yapmama rağmen kısa süre sonra kendiliğinden tekrar İngilizce'ye dönüyor. Bu konuyla ilgili defalarca talep açtım, anc...
Taahhüt Bitimi Bilgilendirilmeden Fahiş Fatura Şoku

Kablo Net aboneliğimde taahhüdüm Kasım ayının başında bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Numaramı online işlemler üzerinden iki kez güncellemiş olmama rağmen, sistemde hâlâ eski numaram görünüyormuş ve bu nedenle taahhüt bitimiyle ilgili hiçbir bildirim almadım. Ben de 20 Kası...
Taahhüt Onayı Sonrası Hatalı Fatura Ve İptal Edilen Anlaşma Nedeniyle Mağduriyet

25 Eylül 2025 tarihinde bitecek olan Kablo TV internet taahhüdüm için 22 Eylül’de çağrı merkezi tarafından arandım ve 100 Mbps internet paketim için y...
Bilgi Verilmeden Yapılan İşlem Sonrası Kablo Net Ve TV Hizmetimiz Kesildi

1024924543 numaralı Kablo Net hattımızda, 30 Kasım 2025 Pazar günü saat 16.00 civarında, İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi’ndeki adresimizde Kablo Net kutumuz açılarak hiçbir apartman sakinine ya da hat sahibine haber verilmeden işlem yapılmıştır. Bu işlem sonrasında hem Kablo Net internet hizmet...
Taahhüt Onayım Yok Sayıldı Yüksek Fatura Ve Arızalı Cihazlarla Mağdur Edildim

Uzun süredir TÜRKSAT Uydu, Kablo TV ve Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt onayını telefonda vererek devam etmiştim ancak daha sonra sanki taahhüt vermemişim gibi işlem yapıldı ve tarafıma yüksek fatura yansıtıldı. Ses kayıtlarımın dinlenmesini özellikle talep etmek zorunda kaldım ve ad...
TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Sürekli Kopuyor Canlı TV İzleyemiyorum
Balıkesir Karesi ilçesindeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Kurulum yapıldığından beri internet bağlantım yarım saatte bir sürekli kesiliyor ve canlı TV izlerken bitmeyen donmalar, takılmalar yaşıyorum. Hem internet kullanımım hem de televizyon izleme deneyimim...


