to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kanallarım Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Antalya Kepez’de TÜRKSAT Kablo TV temel paket abonesiyim. Yaklaşık 45 dakikadır televizyon kanallarım açılmıyor, hiçbir kanalı izleyemiyorum.
Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve herhangi bir borç ya da fatura uyarısı almadım. Sorunla ilgili destek almak için ulaşabileceğim hiçbir yere bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerine de erişemiyorum. Şu anda yanımda müşteri numaram bulunmuyor ancak talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Yaşadığım bu kesintinin acilen kontrol edilip giderilmesini ve yayınların tekrar normale dönmesini, ayrıca ulaşamadığım müşteri hizmetleri konusunda da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden ekiplerimiz tarafından çalışmalar yapılmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
