to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo İnternet Ve TV Kesintisi Çözülmedi, Tekrarlayan Arızalar İşimi Aksatıyor
02.06.2026 Salı günü saat 14.30 civarında TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti tamamen kesildi ve bu kesinti o andan itibaren hâlâ devam ediyor. Evden Home-office çalışan biri olarak hem işimi yapamıyor hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Kesinti başlar başlamaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. İlk aradığımda tarafıma genel bir arıza olduğu ve teknik servis ekibinin arızayı gidermek için yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve hizmetim hâlâ verilmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu defa kapsamlı bir arıza olduğu söylendi fakat net bir çözüm süresi paylaşılmadı.
Üstelik bu yaşadığım sorun ilk değil; uzun süredir sık sık benzer arızalar ve kesintiler yaşıyorum ve bu kesintiler bazen birkaç saat, bazen de birkaç gün sürdüğü halde kalıcı bir çözüm üretildiğini görmüyorum. Bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hizmet numaram 1025000670’dir. TÜRKSAT Kablo’nun bir an önce internet ve TV hizmetimdeki mevcut arızayı gidererek bağlantımı sağlamasını ve bu tekrar eden kesintiler için kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan özel olarak takip edilmiş, yapılan kontrollerde bir sorun tespit edilememiştir. Konuyla ilgili teyit amacıyla tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Hizmetinizi tekrar kontrol etmenizi, sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
