to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde “TV Her Yerde” paketine geçmek için bugün başvuru yaptım. Telefonda görüştüğüm... bayan temsilci, bu pakete geçişin faturama herhangi bir ek ücret yansımadan yapılacağını söyledi, ben de buna güvenerek onay verdim. Başvurudan yaklaşık bir saat sonra bu kez baş
"Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmak dışında, iletişim sağlandığında sorunum hızlıca çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, taahhüdümün bitimine yakın tarafınızca aranarak taahhüt yenileme iş...lemi gerçekleştirdim. Ancak bu görüşme sırasında açıkça belirtilmeyen bir detay nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt yenileme sırasında farklı bir pakete geçirildiğim ve bu
"Sorun çözüldü"
23 Mart tarihinde Kayseri Talas’taki adresime TÜRKSAT Kablo Net aboneliği b...aşlattım. Aldığım paket kapsamında TV box da dahildi. İnternet bağlantısını
TÜRKSAT Kablo’nun İstanbul Fatih’te kayıtlı üçlü paket abonesiyim. Yan bina...mız kentsel dönüşüme girdiği için yıkım sırasında bina girişimizdeki kablol
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilmesi gereken TV box cihazı hiçbir zaman teslim edilmediği hal...de sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor. Abonelik numaram 1018304193 olup, sorun 21.07.2025 tarihinden beri devam ediyor. Bugüne kadar bu cihazla ilgili ne bir kargo teslimi yap
Yaklaşık iki gündür TÜRKSAT Kablo TV yayınım kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. 7 Nisan öğle saatlerinden ...itibaren yayın alamıyorum. İlk aradığımda iki sene önceden kalan bir faturam olduğu ve bu nedenle yayının kesildiği söylendi. Bu borcu hemen ödedim ve aynı gün içinde yayının gelec
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde, Netmaster modem/kutu ile aldığım hizmet dün geceden beri kesik. Yaklaşık 10–1...5 saattir ne internetim var ne de TV yayınım geliyor. Sabah aradığımda bölgesel arıza bilgisi verildi ancak alt komşumun sinyali sabah saatlerinde gelmiş, bizde ise hala hizmet yok
TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız Kablo TV ve Kablo Net hizmetiyle ilgili olarak 7 Nisan’dan beri, yani 3 gündür İstanbu...l Kartal’daki adresimizde ne televizyon ne de internet hizmeti alamıyoruz. Evde 3 çocukla birlikte tamamen televizyon ve internetsiz kaldık. 5068****72 numaralı telefon hattı üzer
08.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV hizmetim için sinyal olmadığı gerekçesiyle arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana ...Kablo TV yayınım hala çalışmıyor ve sorun hiç giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arızaya ekip yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Salonda
TÜRKSAT Kablo’da “Hepsi Bir Arada Kampanyası – 12 Ay” taahhütlü TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Her ay yaklaşık 884... TL gelen faturam, 2026 Mart döneminde 942,70 TL olarak yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, S Sport Plus’ın ek paket olduğunu, taahhüte dahil
TÜRKSAT Kablo Net’in Ankara Çankaya Emek Mahallesi’indeki apartmanımıza fiber internet bağlantısı çekmesi sırasında, bin...amızda ciddi hasar oluşturuldu. Fiber kabloyu çekerken üst kattaki gider borusu patlatıldı ve diyafon kablosu kesildi. Şu anda dış kapıyı her seferinde aşağıya inip manuel olarak a
"Çözüm hemen yapıldı ilgilenildi teseeklur ederim"
"İhsan Beye ilgisi, süreci baştan sona kadar takip edip çözüm odaklı yaklaşımı ve hizmet iyileştirme yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Detaylı bilgilendirme sağlayarak faydalanmadığım, bilgim olmayan hizmetlerden de faydalanmam için aksiyon aldığı için ekstra teşekkür ederim."
İstanbul Ümraniye’de TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyorum. S...on iki‑üç gündür Kablo TV yayınında tüm kanallarda sürekli ses kesilmesi ya
07.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim kesildi ve o zamandan beri iki gündür inte...rnet bağlantım hiç yok. Aynı hat üzerinden kullandığım Kablo TV yayını da olmadığı için televizyon hizmetinden de faydalanamıyorum. İnternet üzerinden kurulumu yapılacak olan TV h
TÜRKSAT Kablolu TV’ye 1018230659 abone numarası ile kayıtlıyım. Şubat 2026 faturam 492 TL iken, tarafıma telefonla ulaşı...larak aboneliğimin bitim tarihinin geldiği, 577,80 TL’lik yeni kampanyanın uygun olduğu söylendi ve bu doğrultuda aboneliğim yenilendi. Mart ayında faturam gerçekten kampanyada bel
02.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 4’ü 1 arada paketine taahhüt vererek 1160831618 numaralı hizmetim ile aboneli...k başlattım. Taahhüt sırasında tarafıma TV Box cihazı vaat edilmesine rağmen, cihaz ellerinde olmadığı gerekçesiyle kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle gör
07.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında müşteri hizmetleri t...emsilcisi TV Box başvurumu aldı, ancak taahhüt onaylandıktan sonra cihaz için tekrar aramam gerektiğini söyledi. Ben de belirtildiği gibi toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini aradı
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak istedim ancak taşındığım evde henüz iskan olmadığı için ika...metimi alamadım ve adreste TÜRKSAT altyapısı bulunmuyor. Hizmetten aslında memnun olmama rağmen, bu nedenle aboneliğimi yeni adresime taşıyamadım. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla
Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaparak yanında TÜRKSAT TV kf 1500 temel paket içeriği bulunan cihazla birl...ikte GPON 1000 Mbps paketine ve TV Herde temel paketi ile Gümüş Sinema paketine 24 ay taahhütlü olarak abone oldum. 2 Nisan 2026 tarihinden beri canlı TV yayınlarım açılmıyor, kana
TÜRKSAT Kablo’nun Ankara Mamak bölgesinde bulunan 1018304086 numaralı abonesiyim. 100 Mbps internet + TV aboneliğim kaps...amında, salondaki ikinci televizyon için aynı kanalları izleyebilmek amacıyla Konax cihazı kiralamaya karar verdim. 01.04.2026 tarihinde başvurumu yaptım, 03.04.2026 günü saat 18:0
TÜRKSAT Kablo Net’in (MMO) 4’ü Bir Arada Kampanyası 12 Ay (DSL) 200 Mbps / 20 Mbps paketini kullanıyordum. Taahhüdümün b...ittiğini, bittikten 7 gün sonra, “7 gün önce taahhüdünüz bitmiş, ayrıcalıklı fiyatlarla devam etmek istiyorsanız şu numarayı arayabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme ile fark et
TÜRKSAT’ın internet ve Kablo TV aboneliğini yaklaşık 3. ayında iptal ettirdim. İptal sonrasında hem Kablo TV cihazını he...m de internet modemini, tarafıma verilen kod ile MNG Kargo üzerinden TÜRKSAT’a geri gönderdim. Buna rağmen kısa süre önce, hizmet numarama tanımlı olarak 4.882,37 TL tutarında bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
