Yanıltıcı Satış Ve TV Box Teslim Edilmemesi
"Sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net’in 4'lü bir arada 100 Mbps kampanyasına, özellikle TV kıs...mı ve TV Box kutusu da olacak şekilde geçtiğim halde, bugün yaşadığım durum
"Sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net’in 4'lü bir arada 100 Mbps kampanyasına, özellikle TV kıs...mı ve TV Box kutusu da olacak şekilde geçtiğim halde, bugün yaşadığım durum
"Destekleriniz ve konuyu detaylı olarak dinleyip yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
29.06.2026 tarihinde saat 17:07’de 0532’li bir numaradan TÜRKSAT Kablo Net ...tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, mevcut taahhüdümün bitmek üzere old
TÜRKSAT Kablo Net’ten İstanbul Kartal’daki adresim için 200 Mbps sınırsız internet paketi için sıfırdan abonelik başvuru...su yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri altyapımın çok iyi olduğunu, yüksek hızlar alacağımı, çeşitli avantajlar sunacaklarını uzun uzun anlattı, ben de buna güvenerek kabu
TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım Kablo TV hizmetinde kullandığım ZTE marka Kablo TV kutusu, üzerindeki ışık yandığı halde... çalışmamaya başladı. Dün itibarıyla cihaz hiç açılmıyor ve bu yüzden TV hizmetinden faydalanamıyorum. Tüm kabloları söküp yeniden takmama rağmen sorun düzelmedi. Bu arıza nedeniy
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu yaklaşık 1 aydır çözüme kavuşturamıyorum. Eski iş yerimd...en yeni iş adresime taşındıktan sonra internet aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesi için TÜRKSAT Kablo Net’e başvurdum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle naki
TÜRKSAT Kablo Net’ten 24 Mbps internet ve TV+internet paketi kullanıyorum. Taahhüdümün Mart 2026’da bittiğini sadece SMS... ile bildirdikleri için, herhangi bir onayım ya da yeni sözleşme yapılmadan taahhütsüz kullanıma geçirilerek haksız şekilde yüksek fatura yansıtıldı. Mayıs ayında 200 TL, Haziran
"Hizmetiniz için teşekkürler. Çok memnun kaldık anında ilgilenildi"
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiydim ve yaklaşık iki yıldır sürekli o...larak rahatsız edildiğim bir süreç yaşadım. Sabit fiyatlı denilen paket içi
"Sorunum çözüldü."
27 Haziran tarihinde Ankara Ahlatlıbel Mahallesi’ndeki adresimde TÜRKSAT Ka...blo TV bağlantısı yapıldı; ancak kurulumdan bu yana televizyon hizmeti hiç
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV + internet hizmeti kullanıyorum ve 24 ay taahhütlü bir aboneliğim bulunuyor. Bugün telesek...reter bilgilendirmesiyle cayma bedeli olarak 5.340 TL yansıtılacağını öğrendim. Bu kadar yüksek bir cayma bedelinden daha önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve tutarın fahiş ol
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Mart ayında sözleşme sürem dolduğu için arandım ve sözleşmemi yenilemek istediler. Taşınma...yı düşündüğümü ve gideceğim adreste Kablo Net altyapısı olup olmadığını bilmediğim için devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen önemli olmadığı, istediğim zaman iptal edebi
24 Haziran tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonelik başvurum tamamlandı. Ertesi gün sözleşme ve taahhütnamelerimi e-Devlet ü...zerinden onayladım. Hizmet numaram 1018366829’dur. Ardından SMS ile tarafıma iletilen bağlantı üzerinden 27 Haziran saat 09.00–13.00 aralığı için kurulum randevusu oluşturdum. Dah

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’teki adresimde 22 Haziran’dan bu yana yayın alamıyorum. Beş gün ön...ce internet altyapı değişikliği yapılarak fibere geçiş yapıldıktan sonra Kablo TV yayınım tamamen kesildi ve o günden beri televizyon hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde
TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak teknoloji şirketi olmalarına rağmen abonelik onay sürecinde ol...dukça ilkel ve müşteriyi mağdur eden bir uygulamayla karşılaştım. Sözleşme onayı normalde şirketin kendi sisteminde, müşterinin bilgileri üzerinden güvenli bir şekilde alınması ger
"Kimsenin açıklayamadığı bir şekilde sorun giderildi, en son eve gelen teknisyen eve gelmeden önce bir sinyal gönderdiğini söylemişti, sonrasında en son taktığım Conax kartı doğrudan çalışmış (ben o zaman annemin evinde yoktum, telefonla görüştük) yani kart tanıtımı vs. Müşteri temsilcilerinin bilmediği bir konu galiba. Neyse her şey yolunda şu anda, emeği geçenlere teşekkürler."
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyiz, şu anda hem benim evimde hem an...nemin evinde TÜRKSAT fiber altyapı üzerinden Kablo TV hizmeti kullanılıyor.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet + Kablo TV hizmetiyle ilgili olarak Mayıs 2026 ayının başından bu yana, yak...laşık 2,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve Kablo TV yayını sürekli donarak gösteriyor. Bu süreçte hem interneti hem
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Conax modül kiralamak ve yayınları kendi telev...izyonum üzerinden izlemek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak Anka
"TÜRKSAT kablo ve sikayetvar ekibine, sorunumun giderilmesinde yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
24 Haziran tarihinde Zeytinburnu / İstanbul adresimdeki TÜRKSAT Kablo TV ya...yınım tamamen gitti. Bunun üzerine destek hattını aradım ve görüştüğüm göre
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’daki adresimde 24.06.2024 tarihinden beri yayınlarda sürekli mozai...klenme ve kesinti sorunu yaşamaktayım. Bu sorun 26.06.2024 saat 14.00 itibarıyla halen devam etmektedir. Yaşadığım arıza nedeniyle 24.06.2024 tarihinde 1 kez, 25.06.2024 tarihinde
"İlginize ve bizi memnun etmek için harcadığınız efora teşekkür ederim."
19.06.2026 tarihinde evimi taşıdıktan sonra TÜRKSAT mmo 4’ü Bir Arada kampa...nyası kapsamındaki aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum
TÜRKSAT Kablo Net ile Konya Meram’da kullandığım internet hizmetim için Nisan 2026 dönemi başlangıç olmak üzere sözleşme... yenilemesi amacıyla tarafıma telefonla ulaşıldı. İlk aramada müsait olmadığımı, birkaç gün sonra görüşebileceğim söylendi, sonrasında tekrar arandığımda yaptığım araştırmalar sonu
18.05.2026 tarihinde Antalya Kepez’de ikamet ettiğim adreste TÜRKSAT Kablo TV için ek oda talebinde bulundum. Ek oda kar...tım adresime teslim edildi ancak kuruluma kimse gelmedi. Kurulum için başvurduğumda, bu işlemin TÜRKSAT tarafından yapılmayacağı, kurulumu özel bir elektrikçiye ücretli olarak yapt
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 645 TL tutarında sözleşmeli paket kullanmama rağmen, Mayıs ayına ait faturamın 84...0 TL olarak kesildiğini gördüm. Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Bu farkın nedenini öğrenmek için yaptığım itiraz ve şikayet kaydı sonrası
"Şikayet var sayesinde sorun çözüldü yoksa TÜRKSAT adaptörden ileri gidememişti teşekkürler şikayet var sitesi ayrıca bu TÜRKSAT müşteri hizmetleri dakika başı aramasın lütfen"
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce abonelik yenilemesi yaptım ve bu işlem sırasında cihazım standart mode...lle yenilendi. Cihaz yenilendiği günden beri düzgün şekilde televizyon izleyemez hale geldim. Cihazı açtığımda ekranda sadece “app” yazısı çıkıyor ve açılmıyor, bazen de yayın açık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100