
Yayın Donması Ve Sözleşmeye Aykırı Fatura Artışı Nedeniyle İptal Talebi
Kasım 2024’te TÜRKSAT Kablo TV aboneliği başlattım. Üyelikten bu yana neredeyse her gün yayınlarda donmalar yaşıyor ve yayını geriye alamıyorum. Defalarca iletmeme rağmen aylardır bu sorun giderilmedi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu teknik problemlere ek olarak, abonelik başında 24 a...
Yanlış 24 Aylık Taahhüt Ve 14 Günlük Cayma Hakkının Kullanılamaması

24.02.2026 tarihinde Kablo Net/TÜRKSAT satış temsilcisi tarafından arandım ve telefon üzerinden yeni taahhüt işlemi yapıldı. Görüşmede 24 ay taahhüt tanımlandı; oysa ben 12 ay taahhüt istiyordum. Görüşme sırasında dalgın olduğum için bu detayı o an fark edemedim. Görüşme biter bitmez durumu fark ede...
Yanıltıcı Fiber Bilgisi Ve Altyapı Eksikliği

Yaklaşık 20 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti alan bir müşteriyim. TÜRKSAT’ın internet sitesinde adresimi sorguladığımda binam için fiber internet altyapısının mevcut olduğu bilgisi yer alıyor. Ancak durumu defalarca sormama rağmen, bölge ekipleri binamızda sadece doçsis altyapısı bulunduğ...
Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık Aileyi Mağdur Etti

4 Şubat’ta telefon üzerinden TÜRKSAT Kablo TV ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 iş günü içinde ekiplerin gelip kurulumu gerçekleştireceği bilgisi verildi. İki gün sonra saha ekiplerinden bir kişi eve gelerek sözleşme için imza aldı, bir nüshasını da bana bıraktı ve bir iki gün içind...
TÜRKSAT Kablo Net Şikayeti
Yaklaşık 10 yıldır 1017803083 numaralı abonelikle TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Bu abonelik kapsamında adımıza tanımlı telefon hattı ve TV kartı hizmetleri olduğunu bu süre boyunca asla bilmiyorduk, bu hizmetleri hiç kullanmadık ve varlığından dahi haberimiz yoktu. Bu yıl üyelik yenilemesi ve ücre...
15 Gün Süren Kablo TV Yayın Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
TÜRKSAT Kablo TV Ve İnternet Kurulumunda İç Kabloda Sorun Mağduriyetim

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimin nakli için randevu oluşturdum ve 24 Şubat günü ekip adrese geldi. Apartmanda diğer dairelerde Kablo TV ve internet hizmeti sorunsuz çalışmasına rağmen, sadece benim dairemde yayın alamadığımı, daire içi kablonun elektrikçi tarafından kontrol edilip “kullanı...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve TV Donması Nedeniyle Cayma Bedeli İstemiyorum

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetinden memnun değilim. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli kopuyor, özellikle son 2 haftadır hem internet kesintileri hem de televizyonda donmalar çok sık hale geldi. Şu an bile televizyon izleyemiyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Defalar...
İnternet Hızı Düşük Ve TV Bağlantısı Kopuyor

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmaya başladım ancak bağlantıyı aldığım ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. 5 ghz bağlantıda hız testlerinde yaklaşık 96 Mbps hız alırken, 2.4 ghz bağlantıda hız 36 Mbps civarına düşüyor. Aynı zamanda internete bağlı olan televizyonum...
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Ve TV Yayın Donması Sağlanmadı, Cayma Bedeli İstemiyorum

Uzun Süreli TV Ve Internet Kesintisi İçin Ücret İadesi Talebi

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde 20.02.2026 tarihinden beri Merter Güngören bölgesinde hem TV hem de internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür ne televizyon ne de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili TÜRKSAT Kablo’ya ulaştığımda bölgede çalışma olduğunu, a...
Teslim Ettikten Sonra Gelen Haksız 1400 TL Fatura İptali

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin taahhüt süresi Aralık ayında dolduğu için, zaten uzun süredir doğru düzgün çekmeyen ve verim alamadığım internet hizmetimi yenilemedim. 3 Ocak’ta Antalya’daki bayiye giderek modemi ve diğer ekipmanları, süresi geçmeden teslim ettim. Sadece bir kartın eksik olduğunu, on...
İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura İptali Talebi

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Kadıköy Erenköy’deki adresimden Ankara Etimesgut Bağlıca’daki yeni adresime nakil işlemi için 14 Ocak’ta başvuru yaptım. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Her müşteri hizmetlerini aradığımd...
Kabloların Kopması Ve 4 Gün Süren İnternet Ve Kablo TV Kesintisi İçin Acil Çözüm

TÜRKSAT sınırsız internet ve Kablo TV abonesiyim, Silver üyeyim. 20.02.2026 günü sabah saat 10.50 civarında yan binada kentsel dönüşüm kapsamında yıkı...
48 Saat Kesintili İnternet Ve Kablo TV Hizmetinde Çözüm Bekleniyor

İstanbul Fatih’te TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de Kablo TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ayın ortalama 10 günü yayın ve internet kesintisi yaşıyorum ve hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Son olarak 48 saattir tamamen kesinti var, ne internetten ne de Kablo TV’den faydalanabiliyorum. ...
İptal Sonrası Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Bilgilerinin Silinmesi

TÜRKSAT Kablo Net’te 35 Mbps internet + TV aboneliğim 2024 Ekim – 2025 Ekim arası devam ediyordu. Sözleşmem bitmeden yaklaşık 10 gün önce iptal başvurusu yaptım ve tarafıma iptal işleminin yapılacağı söylendi. Buna rağmen iptalim gerçekleştirilmemiş. Yaşadığım durumun son derece yanıltıcı ve mağduri...
İnternet Kesintisi 24 Saat Üzerinde Ve Teknik Servis Yokluğu Nedeniyle Taahhüt Feshi Talebi
İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde Kablo TV TÜRKSAT internet hizmeti kullanıyorum. Bu hafta içinde üç kez internet kesintisi yaşadık, en son cuma akşamı tamamen gitti ve o zamandan beri internet hiç gelmedi. Kesinti süresi 24 saati geçmiş durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ilk olarak...
Açık Kablo Kutusu Güvenlik Riskine Ve Sürekli İnternet Kesintilerine Yol Açıyor

Antalya Kepez Ulus Mahallesi Emre Apartmanı’nda TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Binanın içerisindeki internet kablo kutusu uzun süredir tamamen açık durumda; kutunun kapağı sonuna kadar açık ve kablolar dışarıda duruyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de altyapının sağlıklı çalış...
Yanıltıcı Reklam Ve Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Başvurusu İptal Edildi

TÜRKSAT Kablo TV Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

İki gündür evimdeki tüm televizyonlarda TÜRKSAT Kablo TV yayını kesik ve sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Hiçbir kanala erişemiyorum ve yayın alamıyorum. Bu sorunla ilgili TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranları göremediklerini söyleyip konuyu sürekli geçiştiriyorlar, somut bir çöz...
Söz Verilen Kablo TV Kurulumu Gelmedi, Taahhüt İptalim Reddedildi

12.02.2026 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliğim yenilendi ve bu işlem sırasında bana Kablo TV’nin hediye edileceği açıkça belirtildi. 14.02.2026 tari...








