to read complaints and reviews, or file yours.TV Box Cihazı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
TÜRKSAT Kablo TV taahhüdümü Ağustos ayında yenilerken bana TV box cihazı verileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı.
Cihaz sözünü dikkate alarak taahhüdümü yeniledim, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması mağduriyet oluşturuyor. Aboneliğim Gaziantep Şahinbey ilçesinde, 0501*****14 numaralı hattım üzerinden kayıtlıdır.
TV box cihazımın bir an önce temin edilmesini ve net bir teslimat tarihi verilmesini, eğer bu mümkün değilse de taahhüdümün cihaz sözü verilmemiş gibi yeniden değerlendirilmesini ve isteğim doğrultusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
