Kablo TV iptal etme

Kablo Net’ten 24 ay taahhütlü internet hizmeti aldım. Ancak aboneliği başlattığımız günden itibaren gün içinde sürekli ve düzensiz bağlantı kopmaları yaşadım. Sorun belirli bir saatle sınırlı olmayıp, günün farklı zamanlarında tekrarlıyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim,...

Kablo Net’in “Her Eve İnternet” kampanyasına son bir ay içinde mobil uygulama üzerinden yaklaşık beş kez başvuru yaptım. Başvurularım çeşitli nedenlerle sonuçlanmadığı için tekrar tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte, sistemde herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı ile karşılaşmad...

8 Kasım 2025 tarihinde, şehir dışında olan arkadaşımın iptal edilen Kablo Net internet aboneliğine ait modemi teslim etmek için Ankara İzmir 2 Caddesindeki TÜRKSAT Kablo Net bürosuna gittim. Modemi teslim etmek istediğimde, görevli hanım bana "mesaj gitmediği" gerekçesiyle işlemi yapamayacağını söyl...

Kablo Net internet aboneliğimi 06.10.2025 tarihinde TurkNet'e nakil başvurusuyla iptal ettirdim. Nakil sonrası Kablo Net tarafından tarafıma cihazları iade etmem gerektiği mesajlarını aldım. Aboneliğimde bana verilen Kablo TV uydu cihazını eksiksiz şekilde kargoladım. Bana Türk Telekom'un vermiş old...

Kablo Net internet aboneliğimin feshi için 1 aydır başvuruda bulunuyorum. Taşındığım yeni adreste Kablo Net hizmeti verilemiyor ve sinyal yok. Görüşmelerimde, çağrı merkezi ses kayıtlarında bana taşındığım adreste hizmet verilemediği için cayma bedeli olmaksızın fesih hakkım olduğu açıkça söylendi. ...

Müşteri hizmet numaram 1159902429. Sadece ev interneti aboneliğim varken, müşteri temsilcisinin önerisiyle aylık 40 TL ek ücretle ve sınırsız cihazda kullanım sözüyle TV Her Yerde paketini de aldım. Ancak bir süre sonra cihaz kullanım sayısı bilgim dışında 1’e indirildi. Bu nedenle 17 Ekim 2025 tari...

4 Kasım’da Kablo Net online üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Kurulumla ilgili bilgi almak için tekrar aradığımda başvuruyu göremediler ve 6 Kasım’da çağrı merkezi yeni bir başvuru aldı. Bu süreçte defalarca farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm, her biri farklı bilgiler verdi; bazıları ba...

Uzun süredir hem kendi evimde, iş yerimde hem de oğlumun evinde TÜRKSAT hizmetlerini kullanıyorum ve bugüne kadar memnuniyetim vardı. Ancak bu ay tarafıma gelen 1000 TL’lik fatura beni çok şaşırttı. Taahhüdümün bittiğine dair sadece SMS ile bilgilendirme yapılmış, aranmadım ve herhangi bir teklif su...

Yaklaşık 4 ay önce taşınma nedeniyle internetimi kapatmak istedim, ancak taahhüt sürem bitmediği için tarafıma kalan fatura tutarı kadar ücret çıkarıldı. Mecburen internetimi yeni adresime taşımak zorunda bırakıldım. Bu süreçte bana herhangi bir nakil ücreti olacağı belirtilmedi ve böyle bir ücretin...

Eylül ayından itibaren Kablo Net 'Aile Boyu Fiber' paketim üzerinden, onayım ve bilgim dışında Cosmogo (39 TL), s Sport Plus (69 TL) ve TÜRKSAT Siber (50 TL) adlarıyla ek abonelik ücretleri faturama yansıtılmaktadır. Toplamda her ay fazladan 158 TL ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram: 6014536....

7 Kasım Cuma günü saat 14:00’te TÜRKSAT Kablo Net çağrı merkezi üzerinden taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Ancak hiçbir abonelik işlemine onay vermememe rağmen, e-Devlet’te 1 yıl taahhütlü abonelik başlatılmış olarak görünüyor. Bana 6123387 numaralı müşteri numarası ve 178 ile başlayan hizmet n...

102***0223 numaralı abonelik üzerinden hem internet hem de Kablo Net hizmeti almaktayım. Taşınacağım adrese de aboneliğimi nakil alıp alamayacağımı sormak için Bahçelievler'deki hizmet merkezine gittim. Oradaki çalışan, taşınacağım T*** Y*** Sokak No:** Daire * Bahçelievler Mahallesi Bahçelievler İl...

TÜRKSAT Kablo TV 4'ü Bir Arada kampanyalı paket kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025 tarihinden itibaren, onayım ve bilgim olmadan faturama ek paketler yansıtılmıştır. Normalde 444 TL olan paket ücretim, eklemelerle birlikte 539 TL olarak faturalandırılmıştır. Faturada bu ek ücretlerin hangi kalemlerden kayn...

1025004663 hizmet numaralı TÜRKSAT internet aboneliğimde, taahhüt sürem dolmadan 375 TL olan faturam yerine, 202510 döneme ait kea2025015215922 numaralı ve son ödeme tarihi 2025-11-20 olan 1175,00 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. TÜRKSAT, taahhüt süresi dolmadan önce benimle iletişime geçmed...

TÜRKSAT 1018**770 numaralı internet abonesiyim. İnterneti sadece telefonumda kullanıyorum ve fazla kullanmadığım için hiçbir paket talebinde bulunmadım. Benim onayım olmadan aboneliğime Cosmogo ve s Spot adında iki paket eklemişler ve bunu da aylarca faturama yansıtmışlar. Daha sonra araştırınca bu ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Nisan ayının son haftasında başlayan ve 8 Mayıs 2025’e kadar devam eden uzun süreli bir genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamadım. Bu nedenle 8 Mayıs’ta aboneliğimi 5 aylığına dondurdum. 08.10.2025 tarihinde aboneliğim tekrar aktif hale ...

TÜRKSAT Kablo TV için defalarca kayıt bırakmama rağmen asla dönüş yapılmıyor. Aradığımda ise kaydınız var. Yoğunluk var deyip 3 aydır oyalıyorlar. Kurulum yaparken evin merkezi antenini bilgimiz olmadan iptal etmişler. Başka odada TV izleyemiyoruz. Dışarıdan da yaptıramıyoruz.

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini aldığım ilk günden beri, yani 3 aydır, internet bağlantım neredeyse hiç yok. Her saat, her dakika kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözde yüksek hızlı internet için para ödememe rağmen, hizmetten yararlanmak mümkün değil. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletiş...

23.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo TV ve 100 Mbps internet hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kablo TV’de hiçbir kanal çalışmıyor (TRT 1 dahil) ve internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorunlar aralıksız devam etmekte ve TÜRKSAT yetkilileri sinyal prob...

1091274153 numaralı TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim süresince sürekli teknik sorunlar yaşadım. İnternet bağlantısı çok kötüydü ve Kablo TV’de kanal geçişlerinde sürekli takılmalar oluyordu. Bu sorunları defalarca ilettiğimde ise çözüm için benden ekstra ücret talep edildi. Hizmetten memnun ...