to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığımız 50 Mbps internet ve TV hizmetinde, özellikle TV aboneliğimizde Temmuz 2025’ten bu yana c...iddi sorunlar yaşıyoruz. Yayında sürekli donmalar oluyor ve cihaz çoğu zaman kumandadan açılmıyor. Evde TV izlemek işkenceye dönüştü. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik ser
TÜRKSAT Kablo TV ve internet paketini kullanmaya başladığım günden bu yana internet hız düşüklüğü, sık kopma ve TV kanal...larının geç açılması sorunları yaşıyorum. Binama kadar fiber altyapı getirildiği halde, firmanın onay verip gerekli bildirimi göndermemesinden dolayı bu fiber hattı kapıdan içeri a
İstanbul Kadıköy’de bulunan aboneliğim için TÜRKSAT Kablo Net’ten Her Eve Kablo Net paketi kapsamında internetimle birli...kte uydu kanal paketi satın aldım. Bu paketle birlikte TV Her Yerde uygulaması üzerinden kanalları izleyebileceğim özellikle söylendi. Müşteri temsilcisiyle görüşerek birlikte kull
5311615 numaralı evde internet abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturam, tarafıma önceden bildirilen ve beklediğim t...utarın üzerinde düzenlenmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde “Cihaz Ücreti” ve “Harici rf” adı altında ek bedeller yansıtıldığını gördüm. 2025 Kasım ayında sona eren taahhüdüm
"Ertesi gün evimize gelerek sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederiz fakat yine de cayma bedeli olmadan sözleşmemi feshetmek istiyorum"
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimi ilk günden beri sürekli sorun yaş...ayarak kullanıyorum. Başlangıçta internet bağlantısı düzgün çekmiyor, sık s
Yıllardır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 6 gündür hem Kablo TV yayınında hem de internet hizmetinde ciddi sorunla...r yaşıyorum. Yayın sürekli gidip geliyor, birçok kanal kendiliğinden kayboldu ve yayın gittiğinde internet de aynı anda kesiliyor. Eskiden müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
TÜRKSAT uydu aboneliğimde, tarafıma sorulmadan ve onayım alınmadan hattıma film paketi tanımlanmış. Bu durumu bu ay gele...n faturamda fark ettim. Normalde böyle bir paket talebim olmadığı halde, film paketi eklenmiş ve faturam 539 TL olarak düzenlenmiş. Faturanın 409 TL olması gerekiyordu, 130 TL film
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi Aralık 2025’te iptal ettim. İptalden sonra TurkNet, cayma bedelini karşılayacağını, ancak ...faturada bu tutarın açıkça “cayma bedeli” olarak yazılması halinde yardımcı olabileceklerini belirtti. Ben de bu bilgiyle TÜRKSAT Kablo Net ile iletişime geçerek, düzenlenecek fatu
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında, TV arkasına takılan ve içine kart takılan küçük cihazı, internet ile çalışan ak...ıllı kutu ile değiştirdim. Kuruluma gelen ekip bu küçük cihazı alıp götürdü. Ancak modemin yanında takılı olan küçük dönüştürücü cihazın da ayrıca iade edilmesi gerektiği bana hiçb
Kablo Net bireysel internet aboneliğim için taşınma talebinde bulundum. Yeni taşınacağımız adreste hizmet veremediklerin...i abone merkezi açıkça belirtti. Buna rağmen, kendi altyapıları olmadığı için hizmet sunamamalarına karşın benden cayma bedeli talep ediliyor. İş yerinde kullandığım bu internet a
"İhsan bey gerçekten çok iyi şikayeti yönetti ve sağ olsun ne istersen yapabileceğini yaptı. Teşekkür ederim"
Merhaba, 03/01/2026 tarihinde Kablo Net için talepte bulundum. 1025163815 numaralı abone numarası ile. Altyapının olduğu...nu söylediler. 09/01/2026 tarihinde sözleşme imzası için geleceklerini söylediler. Ancak ne gelen ne de arayan oldu. Yoğun çabaların sonrası sözleşme için bugün gelindi ve gerekli
Yaklaşık bir yıl önce TÜRKSAT Kablo Net ile olan internet aboneliğim için, artık bulunduğum bölgeye internet hizmeti ver...emediklerini, bu nedenle aboneliğimin iptal edileceğini söylediler. Bu görüşmeden sonra hizmet alamadığım gibi aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm ve tarafıma herhangi bir borç
7 Ocak’ta Konya Meram’daki evime TÜRKSAT üzerinden yeni internet bağlantısı için gelen servis çalışanları, internet kuru...lumu sırasında mevcut uydu hattımı iptal ettiler ve TV entegre girişimi yaktılar. Bu işlem sonrasında televizyon kanallarım tamamen gitti ve artık TV yayını alamıyorum. Yaşanan so
"Gelen teknisyene teşekkür ederim. İlgili ve bilgiliydi"
07 Ocak tarihinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini arayarak taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Görüşmede, taş...ındığım adreste altyapı olmadığı, bu nedenle nakil yapılamayacağı ve cayma bedeli alınmadan aboneliğimi iptal edebileceğim tarafıma net şekilde bildirildi. Hizmet numaram 101792**’
Antalya’da Kablo Net internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün Antalya İl Müdürlüğü’ne gittim. Herhangi bir taahhüd...üm olmadığı halde, iptal talebimi kabul etmediler. Yanımda modemi de götürdüm ancak “ikna süreci” dedikleri bir süreçten bahsedip bu süreci beklemem gerektiğini, modemi de ancak bu
Kablo Net internet aboneliğimi, görev gereği tayinimin çıkması sebebiyle iptal ettirmek istedim. Aktif ve düzenli bir ku...llanıcı olmama rağmen, adres değişikliği sonrasında artık hizmeti kullanma imkanım kalmadığı için müşteri hizmetlerini bizzat arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede benden ta
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydan fazladır internette sürekli kopm...a problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, her zaman ve sık sık bağlantı kesiliyor, ücretini ödediğim hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kez TÜRKSAT Ka
TÜRKSAT Kablo Net TV + internet aboneliğimi yaklaşık 07/2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen aradan 4 ay geçmesine... karşın hâlâ fatura ödemeye devam ediyorum. İptal edilmiş bir abonelik için düzenli olarak fatura kesilmesi ve bunun tarafıma yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil. Son öd
İstanbul Ümraniye’de Kablo Net TV hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 12 saattir tamamen yayın alamıyorum. Hiçbir kanalda g...örüntü gelmiyor ve televizyon hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benden kaynaklı olduğu düşünülürse servis için benden ücret tal
İstanbul Bağcılar’da ikamet etmekteyiz. Oturduğumuz ev kentsel dönüşüme girdiği için taşınmak zorunda kaldık ve 03.01.20...26 tarihinde TÜRKSAT Kablo internet + TV paketimiz için yeni adresimize nakil talebi oluşturduk. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın ne televizyon ne de internet bağlantım
TÜRKSAT’taki tarifemi iptal ettirdikten sonra 9 Ocak 2026 tarihinde beni tekrar aradılar ve iptal ikna kampanyası kapsam...ında aboneliğimi devam ettirmem durumunda faturamın 514 TL olacağını açıkça söylediler. Bu teklifi kabul ederek aboneliğime devam ettim. Ancak daha sonra TÜRKSAT online işlemler e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
