to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kablolarını Çektiği İçin Uydu Sistemime Dönemiyorum
Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan adresimde Kablo Net Kablo TV aboneliğimi 13 Haziran tarihinde sonlandırdım. Abonelik kurulumu sırasında dairemdeki mevcut uydu sistemi için kullanılan kablolar sökülerek Kablo Net’in kendi kabloları çekilmişti. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra ise bu kablolar hiçbir şekilde eski haline getirilmedi ve şu anda televizyonumu eskisi gibi uydu üzerinden izleyemiyorum.
Ben, Kablo Net’e abone olmadan önce kullandığım eski uydu sistemime tekrar dönebilmek istiyorum. Bunun için Kablo Net’in, abonelik sırasında çektiği kendi kablolarını sökerek bağlantıyı eski uydu sistemimi kullanabilecek hale getirmesini talep ediyorum. Mevcut durumda dairemdeki tesisat, kendi imkanlarımla uyduya geçmeme izin vermiyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak her seferinde sistemlerinin buna uygun olmadığı şeklinde gerekçeler sunularak herhangi bir çözüm üretilmedi. Abonelik öncesi tesisat durumuma geri dönebilecek şekilde kabloların düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili tarafınıza ulaşım sağlanarak bilgi verilmiştir. Tv firmanıza ait müşteri hizmetleri ile görüşmeniz önerilmektedir. Sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza tekrar bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Kablo TV’nin ve Kablo Net‘in bu duyarsızlığına inanamıyorum. Kabloları değiştirmeye gelen görevli arkadaşlar kendilerinin yapamadıklarını bir Uyducu çağırıp hallettimem gerektiğini söylediler. Zaten Uyducu çağırsam size ihtiyacım kalmazdı ben başımın çaresine bakarım bundan sonra kablo laneti ne kullanırım ne de tavsiye ederim Kablo Net kesinlikle bir pişmanlıktır 
On iş günü içerisinde eski haline döndürmeleri gerekiyordu bugün 11. Günü ve ben kendilerini Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edeceğim dedikleri gibi dışarıdan Uyducu çağıracağım ona fatura kestirip bunlara faturayı ödettiriricem başına bu gibi işlem diyen arkadaşlara örnek olsun siz de hiç acımayın çağırın fatura kestirin Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunun paşa paşa ödesinler
