to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8-10 senedir TÜRKSAT internet müşterisiyim. Hizmet sürem dolmuş denilerek faturam hiçbir onayım alınmadan 390 TL'den 990 TL'ye yükseltilmiş. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ben size “devam edeceğim” demedim dedim. Bana verilen cevap ise “etmeyeceğim de demediniz” şeklinde oldu...
TÜRKSAT yalın 100/4e internet aboneliğim için normalde aylık 349 TL fatura öderken, Ağustos ayından sonra faturalarımın anormal şekilde yükseldiğini fark ettim. 2025 yılı Eylül ayında 535 TL, Ekim ayında 635,5 TL ve Kasım ayında 600 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalarımda...
Kablo Net’e yaklaşık iki hafta önce çağrı merkezi üzerinden abone oldum. Görüşme sırasında kampanyadan bahsedildi ancak internet üzerinden yapılan aboneliklerde iki aylık faturanın ücretsiz olduğu bilgisi bana açıkça verilmedi. Daha sonra bu kampanyanın internet üzerinden yapılan başvurularda geçerl...
"Arayan ve konuyla ilgilenen beyefendi çok ilgiliydi yardımcı oldu konu çözüldü"
TÜRKSAT aboneliğim devam ederken, evimdeki yan odadaki ek hizmeti iptal ettirdim. Üzerime kayıtlı yan odaya ait tüm TÜRKSAT cihazlarını eksiksiz olara...
2024 yılı içerisinde Gaziantep Şahinbey’deki adresimiz için ev interneti arayışındayken TÜRKSAT’a başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ekip eve geldi ancak gelen görevli altyapının olmadığını, internetin çekmediğini, kablonun bağlanmadan çalışmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı...
1017931983 hizmet numarası ile TÜRKSAT Kablo’dan 23.10.2024 tarihinde 24 ay süreli, aylık 389,58 TL ödemeli internet ve Kablo TV hizmeti satın aldım. Ancak aboneliğimin 14. Ayında, 23.11.2025 tarihli faturamda tutarın 465 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek talebim veya paket değişikliğ...
Kablo Net abonesiyim ve 24 Kasım 2025 tarihinde taşındığım yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmeti alamamaya başladım. Taşındığım günden beri her aradığımda veya görüştüğümde talebimin incelendiği söyleniyor, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlant...
Yaklaşık 20 gün önce Kablo Net’ten internet hizmeti için başvuru yaptım ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Herhangi bir kurulum randevusu da verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “bekleyin” deniliyor, ...
28.09.2013 tarihinde başlamış olduğum TÜRKSAT aboneliğim kapsamında aldığım yayın ve internet hizmetlerinde yaşadığım sorunları TÜRKSAT’a ilettim. Ardından müşteri ilişkileriyle görüşerek üyelik sözleşmemi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana sözleşme cayma bedeli olarak yaklaşık 2.500 T...
Müşteri numaram 6120107. TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online başvuru formu doldurarak aylık 650 TL olarak belirtilen 100 Mbps internet aboneliğine başvurdum. Ancak daha ilk faturam yaklaşık 900 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstra paketleri kapattıklarını ve tarifem...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablolu TV aboneliğimde 2 yıllık taahhüt sürem bugün itibarıyla dolduğu için, sabah saat 10.00 civarında çağrı merkezini arayarak hem internet hem de kablolu TV hizmetimin iptalini talep ettim. Görüşmede iptal başvurumu aldıklarını söylediler; ancak ne SMS ne de e-posta ile herh...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyorum. TV yayınını doğrudan internetten aldığım için, internet ve TV hizmetinin birbirinden ayrılması yönünde talepte bulundum. Bunun için gerekli parçayı kendilerinin temin edemediğini, parçayı benim temin etmem halinde kayıt açarak ekip...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Bu abonelik kapsamında kesilen ilk faturamda, 04.11.2025–02.12.2025 tarihleri arasındaki dönem için internet kullanımı adı altında toplam 589 TL civarında olduğunu gördüğüm, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret yansı...
TÜRKSAT internet aboneliğimin taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir ay kala, Eylül ayının başında müşteri hizmetlerini arayarak taşınacağımı ve internetimi kapatmak istediğimi ilettim. Bana nakil yapılabileceği söylendi, ben de kabul ettim; ancak daha sonra nakil işlemi yapılamadı ve bunun üzerine hatt...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim varken eylül ayında yeni bir eve taşındım. Yeni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığını söyleyip altyapı için başvuru yapmam istendi, ben de başvuruyu yaptım. Bu başvurunun olumsuz sonuçlandığını ne mail ne de telefon yoluyla bana bildirmediler. Yaklaşık bir ay sonra be...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden annem ve babam için 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Annem ve babam yaşlı olduğu için bağlantı ve kurulum işlerini kendileri yapamadılar, ayrıca evde hem 2.4g hem 5g bağlantıda çekim sorunu yaşadık. İnternet hizmetini sadece 1 gün açık kullanabildik, ertesi gün mode...
"Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi bilgiliydi. Aboneliğim ve şikayetim hakkında gerekli incelemeleri yapmıştı. Konuyu tekrar anlatma gereği duymadım. Teşekkürler."
Kablo Net’e 28 Kasım tarihinde 100 Mbps hızında yeni abonelik başlatarak internetimi taşıdım, ancak o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. İlk etapta 'etiket yok' denildi, sonrasında etiketin geldiği söylendi ve bu kez de bölgemde genel arıza olduğu belirtildi. Dün akşam saatlerinde sorunun çöz...
TÜRKSAT Kablo Net’in Hepsibirarada internet ve TV paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce, ev içinde Kablo TV hattının oda değişikliği için teknik servis talebinde bulundum. Bu süre içinde en az 5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve sorun hâlâ ...
Kablo Net aboneliğim sona erince Kablo TV ile ilgili tüm cihazları sözleşme bitiminde ilgili bayiye eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bayi personeli de herhangi bir eksik olmadığını belirtti. Buna rağmen 11. Ay faturama KDV dahil 500 TL tutarında rf cihaz ücreti yansıtıldı. Rf cihazı ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında, 24 ay taahhütlü internet aboneliğim bulunmaktaydı. Oturduğum bina için mal sahipleri başvuruda bulunmuş ve yapılan inceleme sonucunda bina "riskli yapı" olarak tespit edilerek yıkım kararı verilmiş, devlet tarafından da bu binada artık oturulamayacağı aç...
"Düzeltildi teşekkürler"
İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net internet ve Kablo TV paketlerini kullanıyorum. 1 Aralık Pazartesi günü üst binamızda kentsel dönüşüm kapsamında yıkım gerçekleşti. Yıkım öncesinde hiçbir Kablo Net teknisyeni gelip kabloları toplamadı ya da güvenli hale getirmedi. Bina yıkılınca da kablolar hasar g...
1 Kasım’da TÜRKSAT Kablo internet ve TV başvurusu yaptım. İnternet bağlantım kısa sürede yapıldı ve şu anda internetle ilgili hiçbir sıkıntım yok. Ancak TV bağlantım bir türlü yapılmadı, uydu alıcım ve TV bağlantım hala yok, bu nedenle başvurudan beri televizyonsuz kaldım. Toplamda 36 günü aşkın sü...
Kablo TV 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 