Ses Tuşları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyorum
"Teknik ekibe teşekkür ediyorum"

"Teknik ekibe teşekkür ediyorum"

TÜRKSAT internet aboneliğim için normalde aylık yaklaşık 490 TL civarında fatura öderken, 07/2026 dönemine ait faturam 1....259 TL olarak kesildi. Faturada ayrıca cihaz ücreti adı altında ekstra bir bedel yansıtıldığını görüyorum. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi ya da tarafıma önceden
"En kısa sürede bize ulaşıp sıkıntıyı çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim."




"Merhaba, TÜRKSAT Kablo TV destek masası ve operasyonel birimlerinin, yaşamış olduğum sorunun giderilmesine yönelik göstermekte oldukları ilgi, alaka ve çözüm önerileri için çok teşekkür ederim. Mehmet Beşler"
Ankara’da TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Evimdeki önceki cihaz arızalandığı i...çin 02 Haziran 2026 tarihinde evimde bulunan tek televizyona “TV Her Yerde”
"Bana yardımcı olan İhsan bey e teşekkür ederim."
TÜRKSAT kablo bünyesindeki TÜRKSAT TV her yerde hizmetini 22.07 tarihinde s...aat 11.00 civarından itibaren kullanamıyorum. Uygulama cihaz kimlik doğrula
Yaklaşık 10 gün önce Kablo TV hizmetim için Neta HD 8980 uydu cihazı değişimi yapıldıktan sonra ciddi performans sorunla...rı yaşamaya başladım. Cihazın kanal geçişleri çok yavaş, görüntü geç geliyor ve kullanım deneyimi eski Next cihazlara göre oldukça kötü. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
Uzun süredir Kablo TV internet paketimle birlikte kullandığım TV yayınında ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde yaklaşık... 30–40 defa yayın kopuyor, ekranda sürekli “Sinyal yok! ” uyarısı görüyorum. Aylardır devam eden bu problem nedeniyle yayını sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Sorunun alıcı cihazdan

TÜRKSAT Kablo Net ile olan taahhüdüm bittiğinde yeniden 24 aylık taahhüt verdim. Bu yeni taahhüdü yaparken televizyonumu...n internete bağlanabilmesi için bana TV Box cihazı verileceği ve ayrıca dijital platform üyeliği tanımlanabileceği söylendi. Ben de bunu kabul ederek, aylık taahhüt ücretim 590 TL
"Diğer isteklerimin gerçekleştirilmesi dileğiyle"

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve modemli kampanya kapsamında kullandığım cihazla ilgili yaklaşık 20 gündür... ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazımda arıza olduğu için ekipler geldi, gelen görevli modemde sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi ancak bir alt model bir cihaz taktı. Bu

Kablo Net için Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimize hem internet hem TV hizmeti başvurusu yaptık. Başvuru esnasınd...a “cihaz isteyip istemediğiniz” soruldu, biz internet hizmeti için başvuru yaptığımızı belirttik. Ancak kurulum için kimse gelmedi, günlerce boş yere bekledik. 20.07.2026 tarihind
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden kullandığım Android uydu cihazı ve mobil uygulama üzerinden erişmeye çalıştığım “Kablo TV Her... Yerde” hizmeti 17 Temmuz’dan beri çalışmıyor. Uygulamayı ve cihazı açtığımda ekranda sadece “Kim izleyecek? ” yazısı çıkıyor, sonrasında yayın açılmıyor ve hizmeti hiçbir şekilde

Yaklaşık 4 senedir Kablo Net internet abonesiyim. Taahhüdümü yenilerken bana herhangi bir ek ücret ya da cihazla ilgili ...yeni bir şart söylenmedi. Ancak temmuz ayı faturamda “rf cihaz iadesi” adı altında 500 TL civarında ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bi
05.07.2026 tarihinde biten taahhüdümü yenilemek için TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini arayıp 4’ü 1 arada kampanyasında...n faydalandım. Görüşme sırasında özellikle TÜRKSAT TV Box (TV Her Yerde) kullanmak istediğimi belirttim. Bana Ankara’da şu an stokta ürün olmadığı, taahhüdümü yenilesem bile 2‑3 gü
Yaklaşık 2 ay önce mevcut TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin yenilenmesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme ...sırasında televizyonun arka kısmına takılan Conax modül talebinde bulunmak istediğimi, bunun için de o an yenileme yapılmamasını, televizyonun soketini getireceğim zaman taahhüt ye
01.07.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı bölgesinde TÜRKSAT’tan 4’ü bir arada 1000 megabit internet ve temel TV yayın pak...etini satın aldım. 1111263973 numaralı abonesiyim. Bu paketin içinde yer alan Kablo TV box cihazı bana hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle üç kez gö
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve kullandığım Kablo TV kutusu bozulduğu için 3 gündür televizyon izleyemiyorum. Cihaza elek...trik gelmiyor, kutu tamamen çalışmaz durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sistemlerinde sorun olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılmadı ve arıza kayd
"İsteğim anlaşılana kadar gerçekten sıkıntı yaşadım. Sonrasında ilgili arkadaşlar gerekli iletişimi sağlayarak problemi çözdüler. Teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo TV’nin Hepsi Bir Arada Kampanyası 24 ay (mmo) kapsamında Andr...oid tabanlı bir cihaz talebim oldu. 26.06.2026 tarihinde 126 Çağrı Merkezi’
Yaklaşık 3 yılı aşkın süredir Kablo Net kullanıcısıyım ve bu sene de aboneliğimi yenileyerek 50 Mbps paketimi kullanmaya... devam ediyorum. 1077271560 hizmet numaralı aboneliğim için tarafıma, harici rf cihazını iade etmezsem ücretlendirme yapılacağına dair bir SMS geldi ve ardından bu gerekçeyle fatur
13.07.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için Kablo TV kurulumu ad...ına 16:00–18:30 saat aralığına randevu verildi ve bu randevu için 37219304
"Uzun sürdü ama çözüldü teşekkürler"
İstanbul’da TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi 9 Temmuz tarihinde 4’lü bir ...arada paketine yükselttim. Hizmetim kapsamında talep ettiğim TV box cihazı,
Turksatkablo.net üzerinden Gümüş TV’li Fibernet paketini satın alarak yaklaşık 10 gün önce sözleşme imzaladım. Bu paket ...kapsamında bana TV cihazı gönderileceği söylenmişti ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım gönderilmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Cihaz ellerinde olmadığını en
TÜRKSAT Kablo TV aboneliği için Konya Selçuklu’daki adresime cihaz kurulumu talep ettim. Hafta içi çalıştığımı, mesai sa...atlerinde evde olamayacağımı özellikle belirterek cumartesi günü gelmelerini istedim, onlar da cumartesi kuruluma geleceklerini söylediler. Cumartesi günü tüm gün evde olduklarını
İstanbul Şişli ’de TÜRKSAT TV her yerde hizmeti için Kablo TV aboneliği başlattım. Cihazı Çarşamba günü kapıdan teslim e...ttiler, kurulumun tamamını kendimin yapacağını söylediler. Kurulumu adım adım uygulamama rağmen bir noktadan sonra sistemde takıldım ve o günden beri yayını hiç izleyemiyorum. Yaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100