Kablo TV cihazlar

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’ndeki adresimde Turkcat Kablo Net internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi, çanak antenden gelen kabloyu kesip hem internet hem de TV yayını için araya dönüştürücü bir cihaz takarak sistemi kurdu. Kurulumdan sonraki ilk 2 hafta boyunca herhangi ...

23.10.2025 te TÜRKSAT ile yaptığım görüşmede çağrı talebimin sonuçlandığını GPON sistemde elimde bana ait olan fiber GPON cihazımı uyumlu olması şartı ile kullanabileceğimi kiralık olan cihazı da 20 gün içerisinde iade edebileceğimi beyan edildi. Benden cihazımın seri numarasını istedi. Cihaz yanımd...

09.10.2025 tarihinde Kablo Net aboneliği başlattım ve kurulum yapıldıktan hemen sonra tarafıma toplu olarak bilgilendirme mesajları geldi. Bu mesajlar arasında, harici rf cihazını iade etmezsem ücretlendirileceğine dair bir uyarı da yer aldı. Ancak bana sadece modem, adaptör, TV box ve ilgili adaptö...

12.10.2025 tarihinde TÜRKSAT ile sözleşme yeniledim ve ertesi gün TV Her Yerde uygulamasına geçiş yaptım. 4K Android TV Set Top Box (kf1500) model cihazım evime geldi, kurulumu yapıldı. Ancak cihaz ilk günden itibaren düzgün çalışmadı; sadece ilk açılışta 3 dakika kadar çalışıyor, ardından ekran kap...

25.06.2025 tarihinde saat 10:42'de, Kablo Net görevlisi evime gelerek eski cihazlarımı kutularıyla birlikte teslim aldı. Görevli önce eski cihazları söktü, kutularıyla beraber teslim aldıktan sonra yeni cihazları kurdu ve aboneliğimi yeniledi. Buna rağmen 30.09.2025 tarihinde tarafıma 5750 TL tutarı...

Kablo Net fiber internet hizmetimi taşımak için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak taşınma işlemi uzun süre gerçekleşmediği için yeni tarifeyi iptal ettirdim. Bu süreçte bana eski tarifenin de ayrıca iptal edilmesi gerektiği söylenmedi. Sonuç olarak iki aydır hizmet almamama rağmen faturalar gelmeye d...

TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 5816126). Eylül 2025 tarihli faturamda “cihaz ücreti” adı altında 416,67 TL’lik açıklanamayan bir ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Mevcut sözleşmemde böyle bir ücretin alınacağı belirtilmemekte ve tarafıma sunulan sözleşmede imzam dah...

2024 yılının sonlarında Kablo TV internetli paket aboneliğimin kapatılması için başvurdum. Taşınma nedeniyle altyapı olmadığı için kapatma talebinde bulundum ve cihazları kargo ile teslim edeceğimi belirttim. Ancak cihaz teslimi için adres paylaşılmadı ve adıma kayıtlı adrese herhangi bir bilgilendi...

25 Eylül'den bu yana LG65NANO81T6A model televizyonumda, Kablo TV cihazı güncellemesinden sonra sürekli olarak "Daha fazla bellek kazanabilmek için uygulamayı yeniden başlatın" uyarısı alıyor ve televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor. Bu sorun neredeyse her zaman, özellikle televizyon izlerken ve...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 2 gündür fiber dönüşüm işlemi sırasında mevcut kullandığım başka uydu cihazım aktif hale getirilmediği için diğer uydumu izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılma...

TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket aboneliğimi yeni bir adrese taşındığımda, taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için sonlandırmak zorunda kaldım. Tüm cihazları, kabloları ve ekipmanları eksiksiz şekilde, kutuları dahil olmak üzere Bolu Merkez Abone Merkezi’ne teslim ettim. Teslim sırasında görevli kişi...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet ve Conax cihazı hizmeti almaktayım. Üyeliğimi başlattığım günden bu yana internet hızım sürekli olarak düşük; taahhüt edilen 100 Mbps hızını hiçbir zaman alamadım. Ayrıca Conax cihazında da sinyal problemi yaşıyorum ve bu nedenle sürekli kanal t...

19 Ekim 2025 sabahı TÜRKSAT 4K TV Box cihazımdan patlama sesi geldi ve o andan itibaren cihaza enerji gelmemeye başladı. Cihazı İstanbul Anadolu Yakası Maltepe’deki evimde kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Arıza meydana geldikten sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ...

Ağustos 2025'ten bu yana yaklaşık 6-7 kez TÜRKSAT Kablo Net Çağrı Merkezi ile iletişime geçtim. Aboneliğim kapsamında yer alan televizyon kutusunun kurulumu için defalarca talepte bulundum, ek ücret çıkacağı söylendiğinde bunu da kabul ettim. Ancak tüm görüşmelerimde sadece kayıt açıldığı bilgisi ve...

Kablo Net TV hizmetimde 6 gündür hiç ses alamıyorum. Erzurum Palandöken’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5367****77’dir. Sorunun başladığı 16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:26’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kumanda ayarı yaptırıldıktan sonra cihazın arızalı olduğu söylenerek talep oluşturuld...

21 Ekim Salı günü saat 10:20 civarında Bahçelievler TÜRKSAT abonelik merkezine giderek Kablo Net ve Kablo TV üyeliklerimin iptali için başvuruda bulundum. İptal işlemi sırasında personel cihaz iadesiyle ilgili olarak bana çelişkili ve yetersiz bilgi verdi. Eksik cihazım olduğunu defalarca belirtmeme...

20 gün önce faturama, bana teslim edilmediği halde rf cihazı ücreti olarak 416 TL yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 1.035 TL oldu. Hiçbir zaman böyle bir cihaz almadığım ve teslim almadığım halde, faturamda bu tutarı gördüm. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem de online olarak müşteri hizmetle...