to read complaints and reviews, or file yours.
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında bana verildiği iddia edilen rf cihazı hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği h...alde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek benden cihaz iadesi ya da ücreti talep edilmektedir. Bugün tarafıma gelen mesajda bu cihazı teslim etmem gerektiği, aksi halde 500 T
1025119167 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, taahhüdümü sonlandırmak istediğimde tarafıma iletilen cayma bedellerinde...ki tutarsızlıklar nedeniyle bu başvuruyu yapma zorunluluğum doğmuştur. Mail üzerinden firma iki gündür cevap vermediği için buradan cevap vereceğinizi düşünüyorum. Müşteri hizmetl
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır yayınlarda sürekli donma yaşıyorum. Özellikle maç gibi canlı yayınlarda ...yayın takıla takıla ilerliyor, internet yetmiyor gibi bir durum oluyor ve yayın keyfi tamamen bozuluyor. Bu süreçte birkaç kez arıza kaydı bıraktım. En son yaklaşık 2 hafta önce K
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında verilen uydu cihazım 01.01.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve televizyon izleyemi...yorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her görüştüğüm kişi farklı bir bilgi verdi ve net bir çözüm üretilmedi. Son olarak bugün için teknik servis randevusu o
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İlk yıl yaptığım abonelikte paketimin içinde herhangi bir TV hizmeti ya da rf cihazı bulun...muyordu. Buna rağmen, sanki böyle bir cihaz teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. O dönemde sadece teknik servis gelip modemi taktı ve gitti. Modem ve kutusu ilk günkü haliyle duruyo
"Teşekkür ederim fakat mağazaya teslim için 2 defa git gel ve yeterli bilgi verilmemesi konusunda daha hassas olunabilirdi."
Kablo Net ev internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade ettim, ancak yaklaşık 3 aydır modem ücretim tarafı...ma iade edilmedi. İlk başta cihazın kendilerine ulaşmadığını söylediler, daha sonra cihazın ulaştığını belirttiler fakat buna rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde çağrı mer
"Bedelin faturalarımdan düşeceği iletildi, en azından bu da bir şey"
TÜRKSAT’ın sağladığı TV Her Yerde hizmetini Android Box üzerinden kullanmaktayım. 29.12.2025 tarihinden bu yana TÜRKSAT ...internet hattım üzerinden TV Her Yerde hizmetine erişim sağlayamıyorum ve 5 gündür sorun devam ediyor. TÜRKSAT interneti kullanırken www.tvheryerde.com.tr adresi açılmıyor. Aynı a
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde, tarafımdan ikinci cihaz ücreti adı altında 800 TL kesildi. Ancak ort...ada yeni bir cihaz olmadığı halde bu ücret yansıtıldı, üstelik zaten kullandığım bir cihaz bulunuyor ve ekstra bir cihaza ihtiyacım da yok. Bu ücretin faturamdan düşeceğini, iade
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde bulunan adresimde kayıtlı internet + TV aboneliğimi 1 Kasım 2025 tarihinde TÜ...RKSAT Kablo bünyesinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında, modem, cihaz, kumanda ve kabloları 20 gün içinde anlaşmalı oldukları MNG Kargo aracılığıyla iade etmem gerektiği tar
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bir süreç nedeniyle 4.020 ...TL gibi fahiş ve haksız bir fatura çıkarıldı. Gerekçe olarak da cihazları iade etmemişim gibi gösteriyorlar; oysa bu durumun tek sebebi, müşteriyi oyalayan ve doğru yönlendirme yap
Yaklaşık 2 yıldır Kablo Net internet abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra yeniden arandım ve müşteri temsilcisiyle görü...şerek internet taahhüdümü 2 yıl daha uzattım. Ancak kısa süre önce, tamamen bilgim dışında adıma bir cihaz aboneliği başlatıldığını fark ettim. 10 gün önce faturamı incelediğimde,
Kablo Net internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istiyorum. Yeni taşındığım adreste Kablo Net alty...apısı olmadığı için hizmeti zaten kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taşındığım yerdeki teslim noktasına giderek işlemleri yapabileceğim söylendi. Yaklaşık 2 aydır
TÜRKSAT TV Box cihazını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve cihazı her televizyonu açtığımızda neredeyse düzenli olara...k sorun yaşamaya devam ediyorum. TV’yi kullanmaya başlar başlamaz cihaz kendi kendine ya reset atıyor ya da donuyor ve bu durum her kullanımda bir iki kez tekrar ediyor. Bu sıkınt
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Birkaç ay önce kablosuz modeme geçtim, geçmez olsaydım diyorum çünkü bu değişi...klikten sonra yayınla ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. İlk dönemlerde herhangi bir sorun yokken, yaklaşık 2025 yılının 9. Ayından itibaren hemen her gün, neredeyse tüm ka
TÜRKSAT’ın 24 Aylık (MMO) 4’ü Bir Arada paketine 20.09.2025 tarihinde abone oldum. 25 Aralık 2025 tarihinde, boşanma ned...eniyle adres değişikliği yapmak zorunda kaldığım için taahhüdümü iptal ettirmek ve cihaz iadesi için TÜRKSAT Konya İl Müdürlüğü’ne başvurdum. İşlem sırasında görevli, taahhüdü ipt
Yaklaşık 5–6 yıldır TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV hizmetini birlikte kullanıyordum. Tüm aboneliklerimi yaklaşık 1 a...y önce iptal ettirdim ve Kablo TV cihazını ve modemi eksiksiz şekilde iade ettim. Kablo TV bağlanmadan önce televizyonumda normal uydu sistemi sorunsuz çalışıyordu, TÜRKSAT ekipler
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 4’ü bir arada hizmet kapsamında mevcut cihazımın bir üst modelle değiştirileceği bildirild...i ve bugün için saat 15:30’a randevu verildi. Buna rağmen belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün saat 17:03’te müşteri hizmetlerini aradığ
TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim, yaklaşık 2‑3 ay kadar eski adresimde internet hizmetini kullandım. 6 Ekim’de yeni adresim...e taşındım ve taşındığım yerde Kablo Net altyapısı olmadığı, hizmet veremediği firma tarafından da tarafıma iletildi. Yeni adresimde altyapı olmadığı için interneti hiç kullanamadı
TÜRKSAT’ın “TV Her Yerde” hizmeti için verilen box cihazını yalnızca 1 gün kullandım ve sonrasında kutu içerisindeki tüm... ekipmanlarıyla birlikte iade ettim. Cihazı 22.09.2025 tarihinde DHL kargo ile 396331140786 gönderi numarası üzerinden TÜRKSAT’a geri gönderdim. Tüm ekipmanları eksiksiz iade etme
Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT kullanıcısıyım. İlk aboneliğim sırasında tarafıma sunulan kampanya kapsamında TV hizmeti de bu...lunmaktaydı. Ancak evimde televizyon kullanmadığımı açıkça belirtmem nedeniyle bu hizmeti istemediğimi ifade ettim ve bu doğrultuda tarafıma herhangi bir TV cihazı teslim edilmedi.
"Şikayet var sayfasına teşekkür ederim TÜRKSAT beni bunların sayesinde arayıp düzelti işlemi"
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliğimi iptal ettikten sonra benden tü...m cihazların iadesi istendi. Ben de ONT modem, TÜRKSAT TV Her Yerde kutusu,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100