"Berçem hanım tarafından sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Kablo TV cihazlar
973 şikayet
Kablo Bulut Uygulamasında Sorun
Kablo Bulut uygulamasını hem Android telefonumda hem de bilgisayarımda kullanmaya çalışırken yaklaşık 1 aydır sürekli ağ... bağlantı hatası alıyorum. Uygulamada ekrana “Sunucuya bağlanılamıyor! Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı geliyor ve dosya ya da klasör yükleme gibi temel işlemleri gerçekleştire

"Berken hanım çok teşekkürler"
Kablo Net Kullanmadığım Bir Hizmet İçin Ücretlendirildiğim Halde Cayma Bedeliyle Tehdit Ediliyorum
26 Temmuz 2026 tarihinde taşınma nedeniyle TÜRKSAT aboneliğimin naklini talep ettim. Müşteri temsilcisi, takip eden haft...a internet ve TV hizmetini birlikte kullanabileceğimi söyleyerek mevcut paketimden daha yüksek ücretli olan “TV’li Fiber Net Kampanyası 12 Ay” paketine geçiş yaptırdı. Ancak TV içi
Kablo TV'de 4 Gün Kesinti Ve Teknik Destek Yokluğu
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık dört gündür Kablo TV hizmetimden yararlanamıyorum. Ulusal kanallar da dahil olmak ...üzere birçok kanalda televizyon ekranında “Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır” şeklinde hata mesajı almaktayım. Sorunun çözümü için 11 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
TV Her Yerde Uygulamasına Erişememe Ve Sözleşme İhlali
Yaklaşık bir yıl önce TÜRKSAT Kablo TV aboneliği yaptırdım. Abone olmamdaki temel neden, “TV Her Yerde” uygulaması sayes...inde yayınları ev dışında, özellikle şehir dışındayken telefonumdan ve farklı noktalardan da izleyebileceğimin belirtilmesiydi. İlk 8 ay boyunca bu hizmeti sorunsuz kullandım. Yak

Yayın Donması Ve Sinyal Hatasına Yetersiz Teknik Servis Yaklaşımı
Kablolu TV aboneliğimde yaklaşık 5 gündür yayında donma ve sinyal hatası sorunları yaşıyorum. Televizyon ekranımda sık s...ık “Sinyal bulunamadı, lütfen anten kablosunu kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve yayın izleyemiyorum. Bu durumla ilgili arıza kaydı açtım ancak gelen teknik servis evin içine girip

Kablo TV Error Code 500 Hatası Yayını Engelliyor
TÜRKSAT Kablo TV hizmetinde kullandığım ı Kutu cihazımda dünden beri sürekli olarak ekranda sadece “Error code 500” hata...sı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Dün akşamdan bu yana televizyonu açtığım her seferde aynı hata ile karşılaşıyorum ve yayın izleyemiyorum. Dünden beri çağrı merkezin
Neta9000 Cihazının Uzaktan Kanal Değiştirmesini Engelleme İsteği
Uzun süredir Neta9000 cihazı bağlı olan televizyonumda benim isteğim dışında kanal değişikliği yaşanıyor. Özellikle gece...leri televizyonu açık bırakıp uyuduğumda veya kısa süreliğine odadan ayrıldığımda, döndüğümde kanalın benden habersiz şekilde değişmiş olduğunu görüyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam e
Tarife Değişikliği Sonrası Bilgilendirilmemiş 600 TL Cihaz Ücreti İtirazı
Kablo Net aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için sadece tarifemi değiştirmek istedim. Tarife değişikliği sonrasında ise... tarafımdan 600 TL tutarında cihaz bedeli talep edildi. Tarife değişikliği öncesinde taahhüdümün bittiğini bildiğim için ek bir cihaz bedeli ödeyeceğim konusunda herhangi bir bilg

Öne ÇıkanKonular
Kablo Net’te Onaysız Kampanya Değişikliği Ve Cihaz Sağlanmaması
Kablo Net’te Çayda Gel kampanyasına başvurdum, 3 ay ücretsiz olan bu kampanyadan yararlanmak isterken hiçbir onayım alın...madan beni kafalarına göre 4’ü Bir Arada kampanyasına geçirdiler. Hangi kampanyayı seçtiğimin bir önemi kalmadan, kendi uygun gördükleri kampanyayı bana hak olarak tanımlamış oldul
TV Her Yerde Uygulamasında Cihaz Limit Hatası Çözüm Ve Fatura İstisnası Talebi
Kablo Net kapsamında sunulan TV Her Yerde uygulamasını yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya tek bir cihazdan... giriş yapmama rağmen ekranda “Maksimum cihaz limitine ulaştınız. Lütfen bazı cihazlardan çıkış yapınız.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve listede zaten sadece tek bir cihaz görünüyor

Sabah Saatlerinde TV Yayını Donuyor Acil Çözüm Bekliyorum
Ankara’da TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Evimdeki önceki cihaz arızalandığı için 02 Haziran 2026 tarihinde evimde bulunan ...tek televizyona “TV Her Yerde” isimli yeni cihaz takıldı. Bu cihaz takıldığından beri yayınlarda donmalar yaşıyorum ve özellikle son iki haftadır bu donmalar çok daha fazla artmış
I-Kutu TV Cihazı İçin Haksız 2600 TL Ücretin İptali Talebi
"Teşekkürler..."
Yaklaşık 2–3 gün kullandığım TÜRKSAT Kablo TV I-Kutu cihazından memnun kalm...adığım için teknik ekip adresime gelerek cihazı söktü ve yerine başka bir c
İnteraktif HD Kutu Ve Akıllı Kumanda Sürekli Sıfırlanıyor, Değiştirilmesini Talep Ediyorum
İ-Kutu (İnteraktif HD Kutu) ve akıllı kumanda düzgün çalışmıyor. Televizyonu kapatıp açtığımızda cihaz kendini sıfırlıyo...r ve tüm kanallar siliniyor. Her seferinde yeniden kanal yüklemesi yapmamız ve kumandanın cihaz ile yeniden eşleşmesini sağlamamız gerekiyor. Çağrı merkezine problemimi aktarmayı
Yeni Binamda TÜRKSAT Altyapısı Bir Aydır Kurulmuyor
Yaklaşık on yıldır TÜRKSAT Kablo TV hizmetini kullanan bir müşteriyim. Evim kentsel dönüşüme girdiği için kısa süre önce... yeni bir binaya taşındım ve eski adresteki cihazımı iade ettim. Yeni taşındığım binada TÜRKSAT altyapısı olmadığı için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ancak aradan geçen zaman
Teslim Edilmemiş RF Cihazı İçin Haksız Ücret Ve İptal Talebi
"Sorunum halledildi. Teşekkür ederim"
Kablo Net TV Box Çözülmez Sorunlu Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
"TV box cihazımın değiştirilmesiyle yaşamış olduğum sorunlar giderildi. Teşekkürler."
Kablo Net’ten aldığım kf-1500 model TV box cihazım yaklaşık 10 gündür sorun...lu şekilde çalışıyor. Cihaz önce sürekli sistemden atmaya, yayınları kesmey
TÜRKSAT Kablo Net’te Yanıltıcı Taahhüt Ve Haksız Ücret Artışı Şikayeti
TÜRKSAT Kablo Net’te yaklaşık bir yıldır kullandığım 50 Mbps sınırsız internet paketim için daha önce 469 TL ödüyordum. ...Sürem dolduktan sonra yenileme için arandım ve bundan sonra paketi 496 TL’ye kullanacağım söylendi. Kablo Net'e geçtiğim ilk günden beri hiçbir zaman Kablo TV ya da sabit telefon t
Kablo Net'in Yanlış İade Ücretleri Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Abonelerden Kaçınma Tehdidi
TÜRKSAT ile yeni bir sorunu hiç şaşırmamakla beraber bugün yine yaşıyorum. Her iki aboneliğim için bana önceden sürekli ..."Cihazınızı iade etmezseniz tarafınıza ücret yansıtılacaktır" şeklinde SMS mesajı gelmekteydi. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım ve bunun aboneliğin yıldönümünde yanlışlıkla gönd
TV Box Stok Sorunu Ve 19 Gün Bekleme Sonrası Sözleşme İptali Talebi
20.07.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet + TV box üyeliği yaptırdım. İnternetim 2 gün içinde bağlandı a...ncak TV box kurulumuna gelen ekip, getirdikleri cihazın başka bir abonenin üzerine kayıtlı olduğunu, bunu genel merkeze bildireceklerini ve bana yeni bir cihaz getirileceğini söyle
TV Kutusu Yok, Televizyondan Mağduriyet
Kablo Net Kablo TV abonesiyim. Yeni bir eve taşındım ve evin kablo tesisatı ile mecburi oturma planından dolayı televizy...onu kabloyla bağlamak pratik olarak mümkün değil. Bu nedenle kablosuz TV kullanmam gerektiğini, TV kutusu ile hizmet almak istediğimi belirttim. Adresime gelip internetimi açtılar

İ-Kutu Stok Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
05.08.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV üzerinden yeni üyelik başlattım. Üyelik esnasında 4’ü bir arada kampanyasını i-kut...ulu şekilde özellikle bu cihazın özellikleri için satın aldım. Ancak sonrasında i-kutunun çok eski bir cihaz olduğu, artık stoklara gelmesinin çok zor olduğu ve temin edilemediği b
Teslim Edilmeyen RF Cihazı İçin 500 TL Haksız Ücret
Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiyim ve kısa süre önce taahhüdümü 2 yıl daha uzattım. Ancak bu ay...ki faturama, rf cihazı teslim edilmediği gerekçesiyle 500 TL bedel yansıtıldığını gördüm. Evimde yalnızca kullandığım modem bulunuyor, bunun dışında herhangi bir rf cihazı ya da fa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















