to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV’den hem televizyon hem internet hizmeti alıyorduk. TV paketimizi değiştirmek istediğimizde, gelen görevli eski cihazımızı alıp yeni cihazı taktı. Ayrıca modemle cihaz arasında kullanılan bir aparatı da Kablo TV şubesine bırakmamız istendi, biz de teslim ettik. Teslim tutanağımız eli...
05/09/2025 tarihinde Kablo Net aboneliğimi iptal ettim ve modem ile TV kutusunu iade etmek için Öveçler şubesine gittim. Ancak şube, cihazları teslim almadı ve sadece Ankara’da Kızılay şubesinin cihaz kabul ettiğini, diğer bayilerin bu işlemi yapmadığını belirttiler. Koca Ankara’da yalnızca bir şube...
"Sorun çözüldü"
Kablo TV HD kutu hizmetimde 6 gündür aktivasyon sorunu yaşıyorum. Cihazı açtığımda ekranda “kullanıcı bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve yayınlara erişemi...
11 yıldır Kablo Net abonesiyim ve şu anda İstanbul Şişli ’de hizmet almaktayım. Sadece internet paketini kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından TV Her Yerde uygulaması önerildi. Başta istemedim fakat iki televizyon ve telefon üzerinden aynı anda kullanabileceğim söylen...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 2 yıl önce tarafıma verilen ve “receiver yükseltici” olarak görünen bir cihazın iadesi için son 10 gündür sürekli SMS yoluyla uyarı alıyorum. Bu cihazın bende olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı; cihaz kullanılmamış, kutusunda, poşetleri dahi ...
Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde 1061150396 numaralı aboneliğimle Kablo TV hizmeti kullanıyorum. 3 gün önce mahallemde yapılan planlı çalışma sonrası televizyonum tamamen çalışmaz hale geldi. Durdur başlat özelliği olan i-kutu cihazım için aylık 479₺ ödüyorum. Yayın kesintisi sonrası müşteri hiz...
1018322109 numaralı başvurum kapsamında, yaklaşık 6 gün önce Ankara Çankaya’daki adresime TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti satın aldım. İnternet kurulumu yapıldı Ancak TV cihazı için sadece kapıdan teslimat yapıldı, cihazı bırakıp kurulumun tarafımdan yapılması gerektiği söylendi. TÜRKSAT çalışa...
Evimizdeki yayın ve internet hizmeti için fiber altyapıya geçiş yaptık ve bu geçiş sırasında Conax modülümüz alınıp yerine TV Her Yerde cihazı ve kumandası kuruldu. Ancak, yeni sistemde favori kanallar özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TV'de seçtiğim kanalları favorilere eklememe rağmen,...
Kablo TV Temel Paket aboneliğim kapsamında, kentsel dönüşüm nedeniyle annemin yanına taşındım. Aynı evde iki yayın olamayacağı için, taahhütlü paketimi askıya almak zorunda kaldım. Askı süresi bitince, kullanmayacağım halde en az 2 ay daha fatura ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine, annemin evi...
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim. Ancak sorun çözüm sürecinizde çağrı merkeziniz belirli bir yere kadar getirebiliyor, sorun çözülmezse aynı adımları tekrar ettirmek zorunda kalıyor. Bu konuda çağrı merkezinizi destekleyecek bir üst ekip devreye girebilmeli. Yoksa müşteriniz, arka planda çalışan ekiplerinizin konu ile ilgilenmediğini düşünüyor. Kolay gelsin."
Kablo TV'nin "TV Her Yerde" hizmetini hem TV Box hem de mobil uygulamalar üzerinden 2 gündür kullanamıyorum. Tüm cihazlarda kullanıcı adı ve şifremi g...
"Her şey için teşekkürler"
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps AKN’siz internet kullanıyorum. Mevcut internetim aktif, ancak taahhüdümü yenilememin sebebi TV cihazımı “TV Her Yerde” ile değiştireceklerini belirtmeleriydi. Bu nedenle taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak 10 gündür yeni cihaz teslim edilmedi ve kurulum ekipleri randevuya gel...
"Her şey için teşekkürler"
28 Ağustos 2025 tarihinde evime getirilen yeni Kablo TV “TV Her Yerde” cihazı çalışmıyor. Cihaz teslim edildikten sonra hem TV kanallarına hem de inte...
23.08.2025 tarihinde TÜRKSAT’tan Kablo TV, Kablo Net ve Uydu hizmetleri için üyelik aldım. Şehir değişikliği nedeniyle Ankara, Çankaya’daki yeni adresime nakil işlemi yaptırdım. Eski adresimde fiber abonesiydim, ancak yeni taşındığım binada fiber altyapı olmadığı için eski tip cihaz bağladılar. Bağl...
Kablo TV de cihaz değişikliği sağladığımda teknik ekibin cihazı benden almaması, kendiniz teslim edeceksiniz. Demesi üzerine ve bölgemin yakının da te...
Yaklaşık iki yıldır Ankara’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet + TV + internet paketini kullanıyorum. Taşınma nedeniyle Sivas’a geçiş yapmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece internet hizmetinin nakil edilebileceği, TV hizmetinin ise Sivas’ta sunulmadığı belirtildi. Ayrıca...
TÜRKSAT Kablo 200 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. 25-28 Ağustos tarihleri arasında, Gaziantep Şehitkamil adresimde 3 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “ilerleyen saatlerde tekrar arayın, ekranda sorun var...
27 Ağustos’ta İstanbul Bahçelievler adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için abonelik başlattım. Ancak internet hızı verimli olmadığı için evin diğer odalarında bağlantı çekmiyor ve kullanamıyorum. Aynı gün çağrı merkezini arayarak yasal hakkım olan cayma ve iade talebinde bulundum....
Kablo Net TV + internet paketi kullanıcısıyım (Müşteri No: 1052994485). Yaklaşık 2 ay boyunca Adana Çukurova’daki adresimde yayın sırasında sürekli görüntü donması ve kopmalar yaşadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve cihazım daha düşük bir modelle değiştirildi. Yeni cihazda şu and...
"Yoğun bir çalışma temposu içinde olan saha teknik eleman miktarını yetkin, vasıflı eleman (geçici veya sürekli) olarak artırmanız benzer müşteri şikayetlerini eza indirgemeye yardımcı olacaktır. Teknik servis elemanlarına destekleri için teşekkürler..."
23 Ağustos 2025 Cumartesi günü Fatih Şubesi’nde Analog Kablo TV (Aile Boyu TV: Temel Paket – Gümüş Sinema) için abone başvuru formunu doldurdum ve ayl...
"İlgi ve alaka için teşekkür ediyorum. Ayrıca çok hızlı oldu."
28 Haziran’da Kablo TV cihazımı iade etmek için başvurduğumda bana 20 gün süre verildi ve cihazı teslim etmem istendi. Ancak bu süre içinde şehir dışı...
Yaklaşık 5 gündür TÜRKSAT Kablo TV hizmetinden hiçbir kanalı izleyemiyorum. Cihazı defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm. Her seferinde bana gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 1018317092 numaralı müşter...
Kablo TV 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 