to read complaints and reviews, or file yours.Sabah Saatlerinde TV Yayın Donması Ve Çözüm Talebi
Ankara’da TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Evimdeki önceki cihaz arızalandığı için 02 Haziran 2026 tarihinde evimde bulunan tek televizyona “TV Her Yerde” isimli yeni cihaz takıldı. Bu cihaz takıldığından beri yayınlarda donmalar yaşıyorum ve özellikle son iki haftadır bu donmalar çok daha fazla artmış durumda.
Sabah 06.00 ile 10.00 saatleri arasında yayın neredeyse sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Aldığım hizmetten bu nedenle memnun değilim.
Abone numaram 1017857623. Yayının sabah saatlerindeki bu sürekli donma sorununun incelenmesini, gerekirse bağlantıların ve “TV Her Yerde” cihazının kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz sorun ilgili birimimize iletilmiştir. Sorununuz en kısa süre içerisinde giderilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Merhaba, TÜRKSAT Kablo TV destek masası ve operasyonel birimlerinin, yaşamış olduğum sorunun giderilmesine yönelik göstermekte oldukları ilgi, alaka ve çözüm önerileri için çok teşekkür ederim. Mehmet Beşler
