Kablo TV altyapı

TÜRKSAT aboneliğimi iptal ettirmek için benden bazı belgeler istendi, ben de talep edilen belgeleri mail yoluyla gönderdim. Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için iptal işleminin gerçekleştiğini düşündüm. Ancak daha sonra aradığımda, evraklarımın eksik olduğu ve bu nedenle kullanmadığım a...

23.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV + internet hizmeti için altyapı başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvuruma ait 222093 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde altyapı ...

Ankara Kızılay TÜRKSAT şubesinden aldığım Kablo Net ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için kurulum yapılamadı; buna rağmen o günden beri internet hizmetini hiç kullanamadığım halde her ay yaklaşık 450 TL fatur...

Teledünya internet aboneliğimde yaklaşık iki aydan fazladır evimde sağlıklı hizmet alamıyorum. Modem salonda olmasına rağmen internet sadece salonda çekiyor, diğer odalarda kesinlikle hizmet alamıyorum. Ev içinde odalar arasında bu kadar fark olması nedeniyle interneti neredeyse sadece tek bir nokta...

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Fatih’te oturduğum binanın altyapısı fiber internete geçti. Bu süreçte TÜRKSAT, bana herhangi bir teklif sunmadan ve bilgilendirme yapmadan mevcut Kablo TV ve internet hizmetimi kesti. O günden beri evimde internetim yok. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım...

Aralık 2025’te adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste TÜRKSAT altyapısının olmadığı bilgisi bana TÜRKSAT tarafından iletildi. Altyapı olmadığı için hizmetleri fiilen kullanamıyorum, ancak buna rağmen üzerime yansıtılan bedeller ve cayma bedeli ile karşı karşıya bırakıldım. Nakilden iad...

Kablobet internet aboneliğim için yaklaşık 11–12 gün önce “Adresinizde fiber dönüşüm yapıldığı için aboneliğiniz son bulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana kurulum için randevu verildi; ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir...

TÜRKSAT’ın sağladığı TV Her Yerde hizmetini Android Box üzerinden kullanmaktayım. 29.12.2025 tarihinden bu yana TÜRKSAT internet hattım üzerinden TV Her Yerde hizmetine erişim sağlayamıyorum ve 5 gündür sorun devam ediyor. TÜRKSAT interneti kullanırken www.tvheryerde.com.tr adresi açılmıyor. Aynı a...

TÜRKSAT Kablolu TV ve internet aboneliğimde yaklaşık son 1 yıldır ara ara internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi’indeki adresimde bu problemi defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorun nedeniyle gelen son tekni...

22 Aralık 2025 tarihinde mevcut TÜRKSAT internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internetimin yeni adrese taşınıp taşınmayacağıyla ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Görüşme yaptığım yetkililer, mahallemizde fiber alt...

Kablo Net internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istiyorum. Yeni taşındığım adreste Kablo Net altyapısı olmadığı için hizmeti zaten kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taşındığım yerdeki teslim noktasına giderek işlemleri yapabileceğim söylendi. Yaklaşık 2 aydır...

Kablo Net üyesiyim. İstanbul Kartal’daki yeni adresime taşındığımda mevcut aboneliğimi adres değişikliği ile taşımak istedim. Ancak yeni adreste kendi altyapıları olmadığını, başka bir firmanın altyapısını kullanmaları gerektiğini ve bu nedenle yeni bir tarife yapmam gerektiğini söylediler. Hâlihazı...

TÜRKSAT TV Her Yerde ve internet hizmetim 25.12.2025'den beri toplam 4 gündür tamamen kullanım dışı olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık 2 gün sonra gelen görevli, sorunun modemden kaynaklanmadığını, altyapı ile ilgili bir s...

Erzurum Yakutiye’de Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimde Infinity 401 modem ile 75 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Haftalardır bağlantıda ara ara kopmalar, yavaşlamalar ve kısa süreli kesintiler yaşarken, 26.12.2025 tarihinden itibaren internet ve TV tamamen hizmet dışı kaldı ve günlerdir hiçbir yay...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır yayın donma problemi yaşıyorum. Antalya Kepez bölgesinde, neredeyse her gün, hemen her kanalda yayın her 5 dakikada bir donuyor ve bu donmalar ortalama 30 saniye kadar sürüyor. Televizyon izlemek neredeyse işkence haline geldi. Bu süre iç...

Kablo Net internet bağlatmak istedim, adres sorgulandı, paketler sunuldu. Kurulumdan önce evrak imzalamak ve eve ekstra ekip gelmemesi için e-Devlet onayı verdim. Buna rağmen ekip randevusu verildi, kurulum gecikti. Kurulum randevu bilgisi verilmedi. Defalarca irtibata geçtim, sonuç yok. Bir hafta i...

15 Aralık 2025 itibarıyla başka bir ile taşındım ve taşındığım ilde TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olmadığı için aboneliğimi haklı fesihle iptal edebileceğim söylendi. Bunun için benden sadece mail yoluyla tarihçeli ikamet belgemin gönderilmesi istendi, başka evraka gerek olmadığı özellikle belirtildi....

TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim, yaklaşık 2‑3 ay kadar eski adresimde internet hizmetini kullandım. 6 Ekim’de yeni adresime taşındım ve taşındığım yerde Kablo Net altyapısı olmadığı, hizmet veremediği firma tarafından da tarafıma iletildi. Yeni adresimde altyapı olmadığı için interneti hiç kullanamadı...

Kablo TV aboneliği eşimin üzerine kayıtlıydı ve eşimden ayrıldığım için bir süre bu aboneliği iptal ettiremedim. Sonrasında evden taşındım, şu an ikamet ettiğim adreste Kablo TV altyapısı bulunmuyor. Eski eşimin ikamet ettiği adreste de Kablo TV altyapısı olmadığı için doğal olarak hizmetten yararla...

Yıllardır Kablo Net müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamadığım için her yıl farklı numaralardan arandığımda taahhüt taleplerini çok sorgulamadan onayladım. Eylül sonunda yeni adresime taşındığımda nakil talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yeni adreste altyapı olmadığı, nakil...

İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’nde yıllardır Kablo TV Temel Paket ve 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Buna rağmen özellikle son dönemde internet ve TV hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 20, 21, 22 ve 23 Aralık 2025 tarihlerinde internet ve TV yayınım tamamen kesildi, 4 gün b...