Kablo TV Cihazı Ve Kumandası Sürekli Donuyor, Arıza Kaydına Çözüm Sunulmuyor


TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’da 12 Aralık 2025’ten beri televizyon yayını alamıyorum, bulunduğum bölgede sinyal yok. İki günd...

Gaziantep Şehitkamil’de Kablo Net abonesiyim. 12 Aralık günü sabah saat 10–11 civarından beri evimizde internet yok. Modemde mavi ışık sürekli yanıp sönüyor ancak internete bir türlü bağlanamıyoruz. Hizmet numaramız: 1082150514. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ve arıza kaydı açılmasına rağ...

TÜRKSAT Kablo TV temel paket abonesiyim. Dün akşam yayınımız tamamen kesildi. Televizyonda sürekli “sinyal yok” uyarısı görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yayın sinyali göründüğünü söylediler. Buna rağmen evdeki yayın kesintisi devam etti. Teknik ekipten bir personel ...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, taahhüdümün son ayı olan 2025 Eylül döneminde faturam 400 TL olarak geldi. Ekim faturasına baktığımda ise “Taahhüdünüz bulunmamaktadır” ifadesi yer almasına rağmen, ücret 488,80 TL oldu. Bunu makul bir artış olarak görüp sorun etmedim. Ancak Kasım ayında faturamın hiç...
Müşteri ıd numaram 4879796, hizmet numaram 1260008634 olup, TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiydim. 06.12.2019 tarihinde 2 yıllık sözleşme imzaladım ve o tarihte sadece TÜRKSAT Kablo Net İnfinity 401 Docsis 3.0 modem tarafıma teslim edildi. Bunun dışında TV kutusu, Smart Card veya benzeri hiçbir...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında 08.12.2025 tarihinden itibaren evimde ne televizyon yayını ne de internet hizmeti alabiliyorum. Apartmanda birden fazla TÜRKSAT abonesi bulunuyor ve şu an benim gibi hiçbir komşum hizmet alamıyor, bina genelinde tam bir kesinti söz konusu. Bu süreç...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve Temel TV paketi abonesiyim. Aboneliğimi müşteri temsilcisi ile görüşerek yeniledim ve onayladım. Ancak 02.12.2025 tarihinde aboneliğimin iptaliyle ilgili olarak arandım, o anda müsait olmadığımı belirterek daha sonra aramalarını is...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Nakil işlemim sonrasında benden modem iadesi istenmesine rağmen şehir dışında, İzmir’de olduğum için modemi zamanında teslim edemedim. Bu nedenle modemi iade edemediğim için faturama yaklaşık 4000 TL modem ücreti yansıtıldı ve mecburen bu ücreti ödedim. Müşteri hizmetl...

26 Kasım tarihinde Kablo Net üzerinden internet ve TV aboneliği başlattım. Aboneliği telefon üzerinden yaparken bana bir ay deneme sürem olacağı, bu süre içinde memnun kalmazsam aboneliğimi sonlandırdığım takdirde herhangi bir fesih ücreti ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek aboneliği ...
Kablo Net ev interneti ve Kablo TV aboneliğim olmasına rağmen, son bir aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle 3–4 gün boyunca internet ve TV hizmetinden hiç faydalanamadığım zamanlar oldu. Ücretini tam ve zamanında ödediğim halde, neredeyse her gün bir arıza ve kesintiyle karşılaşıyorum ve ...
İzmir Konak Alsancak Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim bulunuyor. 11 Aralık akşamı saat 20.00 civarında eve geldiğimden beri hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım tamamen yok; iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ken...
TÜRKSAT Kablolu TV aboneliğini başlatırken özellikle en uygun paketi istediğimizi, sadece temiz bir yayın için kablolu TV kullandığımızı, sinema paketleri ve benzeri ek paketler istemediğimizi açıkça belirttik. Sadece ulusal kanallardan ve internetten yararlanmak istediğimizi net şekilde anlattık. B...

TÜRKSAT Kablo Net evde internet hizmeti için 9 Aralık’ta başvuruda bulundum ve aynı gün sözleşme imzaladım. Başvuru sırasında bana 1370000686 hizmet numarası verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne kurulum randevusu oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun yapıl...

TÜRKSAT Kablo TV’nin Kadıköy/İstanbul bölgesindeki hizmeti kapsamında, tarafıma ait olduğu söylenen RT cihazı nedeniyle Aralık ayından beri faturama yansıtılan ücretlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu RT cihazı bana hiçbir zaman teslim edilmediği halde, aboneliği iptal etmek iste...

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 7 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarından bu yana Diyarbakır Yenişehir’de bulunduğum adreste internet erişimim tamamen kesik durumda. 4 günden fazladır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmet alamıyorum. Abonelik numaram 1910000105’tir...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için yeni taşındığım adreste altyapı bulunmamasına rağmen, herhangi bir ücret ödemeden hizmet iptali talebim kabul edilmiyor. 04.12.2025 tarihinde taşındım ve o tarihten bu yana iptal talebimi iletmeme rağmen aboneliğim devam ettiriliyor. Aboneliğimi başlattığım eski ad...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 20.10.2023 tarihinden bu yana Kablo TV kullanım bedeli faturalarım tarafıma iletilmiyor. Buna rağmen ödemelerim banka üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak tahsil ediliyor, ancak herhangi bir fiş ya da fatura mail, SMS ya da fiziki olarak elime ulaşmıyor. ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti için 07.11.2025 tarihinde abonelik başlattım. Bağlattığım ilk günden, iptal ettiğim 01.12.2025 tarihine kadar, birkaç gün hariç hemen hemen her gün internet kesintileri yaşadım ve hız, taahhüt edilen değerin çok altında kaldı. Ayrıca, ver...

09.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo ve TÜRKSAT Kablo Net sözleşmemi yeniledim. Ancak sözleşme yenileme sonrasında, beklediğim fiyatın yaklaşık iki katı tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda, hiç kullanmadığım bir Kablo TV aparatı için cihazın teslim edilmediği gerekçesiyle...

Kablo Net TV hizmetimde yaklaşık 2 haftadır ses sorunu ve yayın gidip gelme problemi yaşıyorum. Yayın sırasında sık sık kesintiler oluyor ve bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Kaç defa aramama rağmen ekip yönlendirmediler Kablo Net'e biz neden para ödüyoruz! İstanbul Maltepe’de bulunan ...

Kablo Net ile yaptığım sözleşmede, ilk 12 ay için 504 TL, ikinci 12 ay için 604 TL olarak anlaştığım tarifemin henüz 3. ayındayım. Ancak Kasım ayında ve bu ay gelen faturamda, 504 TL yerine 612 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Kozmos paketi ve E-Spor paketi kapsamında benden anlaştığımız tarifenin üz...

Adana Çukurova’da yaklaşık son 6 aydır Kablo Net aboneliğimizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Birkaç ay önce internet hızını yükselttik, ancak mod...