İki Cihazdan Biri Yayın Almıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

İzmir Karşıyaka Aksoy Mahallesi’nde hem TÜRKSAT Kablo TV hem de internet hizmetinde bu hafta içinde iki kez uzun süreli ...kesinti yaşadım ve hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadı. 19 Eylül’de yaklaşık 13:00 ile 19:00 saatleri arasında hem televizyon hem internet bağlantım kesildi, bugün de

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10’undan beri ne tele...vizyonda ne de internette sinyal yok. İstanbul gibi bir yerde günlerce TV ve internete ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değil. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca a

Yaklaşık 1 ay önce aboneliğini başlattığım TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket hizme...tini, 3 gündür arıza sebebiyle hiç izleyemiyorum. 21 Eylül saat 15:30 civar
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır bana verilen cihazın çok eski olması nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Cihazın özellikleri günümüz koşullarına göre oldukça yetersiz kaldığı için artık Android box ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu konuyu müşteri hizmetleriyle def
"Teşekkürler"

Uzun süredir TÜRKSAT Teledünya hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunun bir türlü çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaş...ık 8–9 aydır İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi Mazi Sokak’taki adresimde hem televizyon yayınlarında sürekli mozaiklenme hem de internet bağlantısında sık sık kopmalar yaşıyorum
TÜRKSAT Kablo Net’in “4’ü 1 Arada” tarifesine yıllardır aboneyim ve Gaziantep ili Şahinbey ilçesindeki adresimde bu hizm...eti kullanmaktayım. Ancak aboneliğimin başından bu yana tarafıma verilen TV kutusunu fiilen hiç kullanamadım, televizyon hizmetinden randıman alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili bu
Yaklaşık 25.07.2026 tarihinde Konya Meram Aydoğdu Mahallesi Çeçenistan Caddesi No:79 Faralya Sitesi’ndeki adresimde TÜRK...SAT üzerinden 100 Mbps hızında internet ve yanında giriş seviyesinde TV paketi içeren bir abonelik başlattım. İnternet modem montajı için gelen ekip sadece modemi kurdu, TV için ge
"Berçem hanıma desteği için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten Altın paket aldım ve abonelik açıldığı ilk günden ber...i 17 Eylül’den bu yana televizyon yayını alamıyorum. Oturma odasındaki tele
"Konuyla ilgilenen İlknur hanıma ve yardımcı olan diğer TÜRKSAT çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Temmuz ayında özellikle TV Box kutusu talep ederek TÜRKSAT Kablo Temel pake...te abone oldum. Abone olurken ileri–geri sarma, durdur–devam et gibi özelli
"Çok aramak zorunda kaldım. Ama son noktada emeği geçenlere teşekkürler"
Uzun süredir Kablo TV abonesiyim. Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi 64...8. Cadde Seçkinler Sitesi No:52 b1 Blok No:3 adresindeki aboneliğimde 4 gün
"Sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo TV ile yaklaşık bir yıldır yaşadığım abonelik sürecinde, TV box iadesi ve buna bağlı fatura sorunu nedeniy...le ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir yıllık TV ve internet aboneliğim biterken TV aboneliğimi iptal ettim, internet aboneliğimi ise Avantajlı Net Kampanyası 15 Ay Taahhüdü (Ek 8)
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde uzun süredir devam eden ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Hem televizyon yayı...nı hem de internet bağlantısı sürekli kopuyor; bağlantı gelene kadar geçen onarım süreleri de zaman zaman 36 saati buluyor. Evden internet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesintile

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sadece internet aboneliği kullanmaktayım. TV hizmetiyle ilgili hiçbir başvurum, kurulum tale...bim veya aboneliğim olmadığı halde, bana teslim edilmeyen bir rf cihazı için ücretlendirileceğime dair kısa mesaj aldım. Bu cihazın TV ile ilgili olduğu söylenmesine rağmen ben hiç
TÜRKSAT Kablolu TV ve internet aboneliğim için İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Sümbül Efendi Mahallesi Hamdullah Sokak’ta... bulunan evimde Cuma gününden beri, yani 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. Hem televizyon hem internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağ
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Ofisimizde daha önce televizyon yoktu, yeni televizyon aldık ve bağlantı sağlandıktan sonra... yayında sorun olduğunu fark ettik. Televizyonda sadece TÜRKSAT/Star Tv kanalı görünüyor, bunun dışında hiçbir kanal açılmıyor ve haftalardır düzgün yayın alamıyoruz. Yaklaşık 1–2
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimdeki taahhüt sürem bittiği için bir gün önce çıkış yapmak istedim. Bu amaçla tara...fıma verilen numaraları aradım ancak uzun süre hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde karşıma yetkili bir muhatap çıkmadı, görüşmem sürekli beklemede kaldı ve işlem yaptıramadım. Söz

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve 5 gündür Adana Sarıçam bölgesindeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunc...a internet hiç çekmiyor ve evde televizyon hizmetinden de yararlanamıyoruz, hem internet hem TV tamamen kullanılamaz durumda. Bu 5 günlük kesinti günlük yaşamımızı ciddi şekilde o
08.09.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İ...stanbul Fatih’teki adresimde ne televizyon yayını alabiliyorum ne de internet bağlantısı kullanabiliyorum. Bu süre boyunca TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sa
"Çözüldü Teşekkürler"
Mevcut TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için TV Box talebinde bulunmak istedim. ...Ancak uzun süredir TV Box’ın stokta olmadığı söyleniyor ve bu nedenle resmi
TÜRKSAT Net ve TÜRKSAT TV abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana televizyonumu kullanamıyorum. Cihaz ile bağlantı tamame...n kesildiği için televizyon hiç açılmıyor ve ekranda sadece HDMI yazısını görüyorum. Beş gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ teknik servis yönlendirilmedi. Tel

TÜRKSAT aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi gelmediği halde, sistemlerinde SMS g...önderilmiş göründüğünü söyleyerek sorumluluğu tamamen bana yüklüyorlar. Bugün yaptığım kontrolde ise tarafıma 1.350 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini ara
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden Altın Sinema Paketi satın almama rağmen yaklaşık 15 gündür Gümüş Sinema Paketi içeriklerini i...zleyebiliyorum. Altın paket için her ay fazladan 10 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet ödediğim pakete karşılık gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100