to read complaints and reviews, or file yours.TV Paketi Aktif Edilemediği İçin Kablo Net Mağduriyeti
Türkiye’de Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet ve TV paketi aboneliği başlattım. 2 Ağustos tarihinden bu yana televizyon paketim hâlâ aktif edilmedi ve TV hizmetini kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ellerinde modem kalmadığını, bu nedenle işlemin tamamlanamadığını söylediler. Ücret alınmayacağını ifade etseler de, benim için asıl sorun uzun süredir söz verilen TV hizmetini hiç kullanamamış olmamdır.
Gerekli modem ve kurulum işlemlerinin bir an önce tamamlanarak televizyon paketimin aktif edilmesini ve artık bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
