to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo TV TÜRKSAT abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Paketiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı çıkıyor ve bu sorun birden fazla kanalda, hatta tüm kanallarda yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana cihazı resetlememi ve kabloyu çıkarıp tek...
20.07.2025 tarihinde Türksatkablo Kablo Net hizmetim için taşıma talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir randevu verilmedi ve taşıma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir bilgi alamadım. Taşım...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için Mayıs 2025’te engelli indirimi başvurusunda bulundum. Gerekli evrakları başvuruda beyan ettim, kurulum sırasında gelen görevli de sistemde indirimimin göründüğünü söyledi. Ancak başvurumun üzerinden iki fatura kesilmesine rağmen faturalarımda indiri...
TÜRKSAT Kablo TV hizmetini yeni abone olarak kullanmaya başladım. Ancak ilk günden beri televizyonu uzun süre (örneğin 3 saat) kapalı tuttuktan sonra tekrar açtığımda, kanallar ekrana gelmiyor. Her seferinde kutuyu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve doğruda...
"Teşekkür ederim A** bey"
14 Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım Kablo TV Box (Model: KF1500) cihazını Mersin Mezitli’de kullanmaya başladım. Ancak cihazı aldığım günden bu ya...
1260026473 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 24 Mbps internet tarifemi değiştirdim ve ek olarak TV paketi satın aldım. Ancak TV cihazının kurulumu için bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. 10.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm, ID ve şifre işlemlerini yapamadılar ve teknik des...
Yaklaşık 1 ay önce TÜRKSAT Kablosuz TV hizmetine geçtim. Ancak Adana Çukurova’daki adresimde 5 gündür TV yayını alamıyorum. Bu süre içinde 4 defa arıza bildirimi yaptım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aramamda fabrika ayarlarına döndürmem istendi, bu işlemi müşteri temsilcisiyle bir...
TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır televizyon yayınlarında tamamen yayın yok ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihaz resetleme, kablo kontrolü vb.) eksiksiz uygul...
Ocak 2025’te Kadıköy Hasanpaşa şubenizden Kablo TV aboneliğimi, taşındığım yeni adrese hizmet verilemediği için cihazları teslim ederek iptal ettirdim (sizin yönlendirmeniz bu şekildeydi). Abonelik iptaline dair makbuzum ve mesaj kaydım mevcut. Ancak yaklaşık bir yıl sonra, 20 Ağustos’ta bir avukat ...
İlk defa 1,5 ay önce TÜRKSAT Kablo TV çağrı merkezini aradım ve taahhüdümün bittiğinde iptal işleminin nasıl olacağını özellikle sordum. Bana, 'Taahhüdünüz şu tarihte bitiyor, birkaç gün öncesinde ararsanız olur' denildi ve 6 gün içinde aranıp iptal için teyit alınacağı gibi bir durumdan hiç bahsedi...
"Teknik servisten karşılanmayan talebimi müşteri şikayetiyle ilgilenen arkadaş tarafından takibi yapılmak suretiyle karşılandı. Aksaklıklar mutlaka olur önemli olan talep halinde aksaklığın giderilmesiydi Teşekkür ederim desteğiniz için."
TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket abonesiyim. Halihazırda kartlı TV kutusu ile yayın izliyorum. Ancak gereksiz görüntü kirliliği ve kablo fazlalığı nedeniyle...
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden TV her yerde aboneliği yaptım ve cihaz tarafıma teslim edildi. Aktivasyon yapılması gerektiği belirtildi. Bu süreçte beş-al...
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 12 saattir internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde çekmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma “çalışma devam ediyor” şeklinde bir bilgi verildi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Gaziantep Şehitkam...
04/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Çiftlikköy/Yalova şubesine giderek internet ve Kablo TV hizmeti almak için başvuruda bulundum. 09/08/2025 tarihinde e-devlet üzerinden sözleşmemi imzaladım ve tarafıma 1 hafta içinde kurulum yapılacağı, ekiplerin beni arayarak randevu oluşturacağı bilgisi verildi. Ancak ...
20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim için banka hesap kartımla yaptığım ödemede, hesabımdan iki kez 264 TL fatura bedeli çekildi. Müşteri numaram: 1160728861. Bu durum son 5 yıl içinde ikinci kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...
"Kısa sürede bilgi verildi. Teşekkürler TÜRKSAT a. Ş. Personeli."
TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket abonesiyim. Son 3 aydır yayınlarda sürekli olarak mozaikleşme sorunu yaşıyordum. Bu nedenle, TÜRKSAT teknisyeni tavsiyesi...
Kablo TV aboneliğim kapsamında, TÜRKSAT yayınına geçiş yapmak için 5 Temmuz’dan bu yana üç kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye ve tekrar tekrar başvuru yapmama rağmen, servis ekibi tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kocaeli Gebze’de yaşıyor...
23 Temmuz 2025'te taahhüdümün başladığı günden beri TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV hizmetlerinde, ilk günden bu yana sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. İnternet ve TV yayınları aynı anda, bazen 1-2 saat, bazen de 6-7 saate kadar süren aralıklarla tamamen kesiliyor. Bu sorunlar neredeyse her gü...
25 Haziran tarihinde taşınma nedeniyle TÜRKSAT internet, Kablo TV ve telefon aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Cihazları 214393037695 Yurtiçi Kargo takip numarası ile Kızılay abone merkezine gönderdim ve tarihçeli ikametgah belgesini de mail yoluyla ilettim. Ancak, evrak teslim tarihinin süresi...
"Çözüme kavuşturdu firma umarım aynı sorunu tekrar yaşamam. Telefon ile güzel bir şekilde Bilgi verildi çözüm odaklıydı müşteri Temsilcisi. Teşekkürler..."
Merhaba, Kablo TV aboneliğim için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. 20 Ağustos tarihinde faturam Garanti Bankası taraf...
15.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV ve internet yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu takip eden gün, yani 16.08.2025’te ekipler tarafından aranarak 16:30 – 18:30 saatleri arasında kurulum için geleceğimiz bildirildi. Bu saatler arasında işten izin alıp evde olmama rağmen ekipler gelmedi. Müş...
Yaklaşık 8 yıldır Kablo TV Temel Paket abonesiyim. Ankara/Yenimahalle’ye taşındıktan sonra bulunduğum adreste Kablo TV altyapısı olmadığı için hizmet alamadığımı öğrendim. Yaklaşık 2 ay önce taşındığımı bildirip bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Bugün tekrar arayarak detaylı bilgi aldım ...
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve Maltepe Feyzullah Mahallesi Serap Caddesi Lider Sokak’taki adresimde, 5 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Arıza k...
"Şirkete ve uyguladıkları politikaya değil arayan müşteri temsilcisinin şahsına teşekkür ediyorum."
19 Ağustos 2025 tarihinde, Kablo TV'de Premium Spor Kanalı yayın hakkı alınamadığı gerekçesiyle kanalım iptal edildi. Üstelik bu iptal, kendi talebimm...
Kablo TV 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.