to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim, evime bağlanan cihazın ıstb olduğunu öğrendim ve yaklaşık 12 Mayıs tarihinden bu yana bu cihaz nedeniyle yayına hiçbir şekilde erişemiyorum. Tüm paketimde yayınlar açılmıyor ve 10 günü aşkın süredir kesinti kesintisiz şekilde devam ediyor.
Bu süre içinde 5 defa arıza kaydı, 1 defa da şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerine her bağlandığımda sistemde bilgi olmadığı söyleniyor, açılan arıza kayıtları ise adrese gelen kimse olmadan, “ıstb’de problem var” denilerek kendiliğinden kapatılıyor. Ne zaman çözüleceği, nasıl bir işlem yapılacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Çankaya/Ankara adresinde bulunan 1018302073 numaralı aboneyim. Yayından hiç faydalanamadığım bu arıza sürecinde tarafıma fatura yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hem yayın sorununun ivedilikle kalıcı olarak çözülmesini hem de arızanın başladığı tarihten itibaren kesinti süresine ilişkin hiçbir ücret alınmamasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür İstanbul Güngören’de televizyon yayınında sorun yaşıyorum, kanallar açılmıyor, sinyal yok. İnternet hizmeti sonradan geldi ancak TV yayını hâlâ düzelmedi. Sorun cuma günü akşam saat 19:00–20:00 civarında başladı. Müşteri hizmetlerini arayar...
TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV aboneliğimde 3 gündür yayın alamıyorum, televizyon izlenemiyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Ankara Çankaya’daki adresimde hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı. Ancak sahaya gelen ekipler ...
TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır televizyon yayınlarında tamamen yayın yok ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihaz resetleme, kablo kontrolü vb.) eksiksiz uygul...
İstanbul Fatih’te TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de Kablo TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ayın ortalama 10 günü yayın ve internet kesintisi yaşıyorum ve hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Son olarak 48 saattir tamamen kesinti var, ne internetten ne de Kablo TV’den faydalanabiliyorum. ...
Yorumlar