to read complaints and reviews, or file yours.Eymir TOKİ'de Port Sorunu Nedeniyle İnternet Kurulumu Gecikiyor
20.04.2026 tarihinde Eşim üzerinden TÜRKSAT Kablo üzerinden internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmetim kurulmadı ve şu anda tamamen internetsiz durumdayım. Kurulum adresim Ankara Gölbaşı Eymir TOKİ bölgesidir.
Bugüne kadar ekipler iki kez adresime geldi. Her gelişlerinde port olmadığını söyleyip geri gittiler, ancak sonrasında ne bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm üretildi. Sürekli bekletiliyorum ve mağdur oluyorum. Hizmet numaram 36238408’tir. Sürekli olarak aboneye ulaşılamadı diye mesaj atılıp duruluyor. Müşteri hizmetleri şu an sistemlerimizde arıza var daha sonra arayın diyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi. Ekip geliyor port yok deyip gidiyorlar sonuç yok.
TÜRKSAT Kablo’nun Gölbaşı Eymir TOKİ adresimdeki internet kurulumunu hizmet numaram üzerinden acil olarak tamamlamasını, gerekli port işlemlerinin ivedilikle yapılarak artık bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Henüz bir çözüm elde edemedim, Bayram sonrası bir dönüş sözü verildi ama arama gerçekleşmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Port sorunu ve hizmetin kurulmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Hâlâ muhatap yok.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunumuz çözüldü. Yeni port açıldı ve internet hizmeti verildi
