Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilruba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Gün Boyunca Kablo TV Yayın Kesintisi Ve Fatura Sorunu

profile
Dilruba
19 Mayıs 20:57
110
Dilruba'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

TÜRKSAT Kablo TV abonesi olarak Ankara ili Çankaya ilçesi Harbiye Mahallesi Veznedar Sokak’taki adresimde 11 Mayıs 2026 tarihinden bu yana TV yayın hizmeti alamıyorum. Kendi dairemde yayın tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık 10 gündür televizyon hizmetinden yararlanamıyorum.

Bu süre içerisinde TÜRKSAT Kablo TV müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi, her seferinde geçici cevaplar verilerek kayıtlar kapatıldı. Hizmet alamadığım döneme ait fatura ise henüz kesilmedi, şu ana kadar yalnızca hizmet alabildiğim dönem için olan 2026/04 dönemine ait, son ödeme tarihi 20 Mayıs 2026 olan 662 TL tutarındaki faturayı 15 Mayıs 2026 tarihinde ödedim.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin giderilmesini, yayın hizmetinin bir an önce yeniden verilmesini ve hizmet alamadığım süre için faturalandırma yapılmamasını, eğer yapılacaksa da bu tutarların sonraki faturalarıma indirim veya mahsup olarak yansıtılmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 09:57 (Şikayetten 13 saat sonra)
21 Mayıs 15:17

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

21 Mayıs 16:27

Sayın Müşterimiz; 36035734 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

22 Mayıs 14:27
Dilruba
Dilruba
22 Mayıs 15:29

Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Gündür Yayın Yok, Sorun Çözülmeden Kayıtlar Kapatılıyor!

profile
Fırat
23 Kasım 2025 14:16
717

Üç Aylık TV Yayın Arızası Ve Haksız Fatura Kesimi

profile
Haydar
04 Mart 21:24
354
3
Ülkü sonucu yetersiz buldu

Bir Haftadan Fazla Sinyal Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Ülkü
13 Şubat 22:49
358
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Kesintili İnternet Ve TV Hizmeti Nedeniyle İade Ve Sözleşme Feshi Talebi

profile
Ceyhun
06 Nisan 19:37
349

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz