Aşırı Yavaş Ve Kesintili İnternet, Çözüm Bulunamadı, İptal Talebi


Denizli Merkezefendi’de yaklaşık 15 yıldır Uydu Net abonesiyim. Son 6 aydır hem kablo sorunu yaşıyorum hem de 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 50 ile 69 Mbps arasında kalıyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL’nin üzerinde fatura ödemeye devam ediyorum.
Kabloyla ilgili arıza kaydı açıldığında değişim yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen kablo hâlâ değiştirilmedi ve sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik ekiple 10’dan fazla kez görüştüm fakat somut bir çözüm üretilmedi, kimse gerçekten yardımcı olmadı.
Hem uzun yıllardır aboneniz olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini hem de 6 aydır tam performans alamadığım hizmet için faturalarımda indirim veya uygun tutarda iade yapılmasını talep ediyorum.


Geçen ay Denizli Merkezefendi’de Kablo Net’ten TV ve internet paketi aldım. 6 sinema paketi dahil olmak üzere, 1 yıl boyunca tüm bu kanalların açık olacağı ve toplamda yıllık 650 TL ödeyeceğim söylendi. Ödemelerimi aylık olarak yapıyorum. İlk başta tüm sinema ve spor kanalları açıktı. Ancak daha il...

Kablo Net’in “Aramıza Hoşgeldin” 100 Mbps internet kampanyası kapsamında Denizli/Merkezefendi’de hizmet almaktayım. Son 2 aydır faturamda sürekli artış yaşanıyor. Önce 439 TL ödedim, ardından 474 TL’ye yükseldi ve bir sonraki ay için 539 TL ödeme isteniyor. Oysa hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında ve s...

Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Normalde faturam 430 TL civarındayken, son iki aydır sırasıyla 600 TL ve 700 TL olarak geldi, bir sonraki faturamda ise 900 TL görünüyor. 09.10.2025 tarihinde 0532********92 numaralı telefondan aranarak sözleşmemin bittiği ve tarifemi yenilemek isteyip istemed...

Manisa Yunusemre ilçesinde yaşarken Kablo Net 100 Mbps Sınırsız internet aboneliği başlattım. 01.02.2025 tarihinde farklı bir ile taşındım ancak yeni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Taşındığım günden bu yana en az 7 farklı ilde, farklı adreslerde altyapı sorgulam...
Yorumlar