Yayın Kesintisi, Cevapsız Müşteri Desteği Ve Taahhüt İptali Talebi
"Teşekkür şikayetvar.com'a dır."

"Teşekkür şikayetvar.com'a dır."

İstanbul’daki Kablo Net ev internet aboneliğimde, taahhüdümün bitmesinin ardından yeterli ve açık bilgilendirme yapılmad...ığı için mağdur oldum. Geçen ay, Mayıs ayında taahhüt sürem dolduktan sonra, tarafıma yeni bir taahhüt ya da taahhütsüz devam ücretiyle ilgili net bilgi verilmedi ve bu süreçte bir
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve şu anda Neta 8970 model kutu kullanıyorum. Yeni bir TV aldığımdan dolayı kutu ve kumandan...ın ayrı ayrı kullanılmasının artık rahatsızlık vermeye başladığını, daha pratik ve erişilebilir bir kullanım sağlamak amacıyla yaklaşık bir aydır Conax modül kiralama talebinde bul
Ekim 2025’te adres değişikliği yaptım ve taşındığım yerde TÜRKSAT Kablo TV altyapısı olmadığı söylendi. Bunun üzerine ab...oneliğimi iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi benden evraklarımı getirmemi istedi. İşten izin alamadığım için evrakları mail ile göndermek istediğimi söyledim ancak ısrarla
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Evimde yeni aldığım uydu alıcılı televizyonumd...an, uydu üzerinden TÜRKSAT TV kanallarını izlemek istiyorum. TÜRKSAT TV Box
"Sorunum çözüldü"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Mart ayında kullandığım aboneliğimin süresi doldu. Yeni abone
1025107393 numaralı TÜRKSAT aboneliğimi 2 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde, modem, adaptör, TV box, ...HDMI kablosu ve kumanda gibi tüm cihazlarımı 20 gün içinde DHL Commerce aracılığıyla kargolamam gerektiği bilgisi tarafıma verildi ve bu işlem için 680732104 numaralı kargo kodu il
Ankara Çankaya İşçi Blokları’ndaki adresimde Kablo TV üzerinden aldığım TV bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Yapılan bağlantı sırasında kullanılan kabloya en ufak dokunulduğunda yayın hemen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyoruz. Dört gündür Kablo TV’yi arayıp durum
"Firmanın mağduriyet talebimi tekrar değerlendirmeye alıp, işinde gayet yetkin bir personel ile benimle iletişim kurup çözüm sağlamalarından ötürü hem firmaya, hem de çözüm sağlanmasında bana yardımcı olan arkadaşımıza teşekkür ediyorum"
"Sorunumu dikkatle dinleyip, benim için en doğru çözümü sunan Müşteritemsilcisine teşekkür ederim."

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 12 Mayıs tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum ve işlemin en geç 7 iş günü içinde tamam...lanacağı söylendi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde 20 defadan fazla müşteri hizmetlerini aradım, ancak ne SMS yoluyla
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 21.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğin sona ermesinin ardından televizyonumda mer...kezi uydu yayınının çalışmadığını gördüm. Yapılan incelemede, TÜRKSAT ekiplerinin internet hizmetini kurarken açık rızam ve bilgilendirilmiş onayım olmaksızın mevcut merkezi uydu s
Kablo Net Analog Kablo TV servis aboneliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık üç yıl önce yapılan kurulum sırasında sadece in...ternet bağlantım yapıldı, televizyon için gereken kablo bağlantısı ise bilerek yapılmadı. Evimde duvardan çıkan, ucu boşta bırakılmış bir kablo olmasına rağmen, bunu televizyona ba

Eskişehir Odunpazarı’ndaki 1111144109 numaralı aboneliğim üzerine, bilgim ve onayım dışında Esport Plus ve Cosmo GO diji...tal platform üyelikleri tanımlanmıştır. Birkaç ay önce telefonuma “ücretsiz abonelik” şeklinde bir mesaj gelmişti, bu mesaja hiçbir şekilde cevap vermedim ve onay vermedim. Buna ra
1042307616 numaralı TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Geçen aya ait faturamı ödemek için defalarca kez TÜRKSAT’ın... ödeme telefonunu aradım; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamadım ve her seferinde beni otomatik olarak müşteri hizmetlerine aktardı. Müşteri hizmetlerine durumu sor
"Allah razı olsun"
TÜRKSAT ile Nisan ayında internet+TV içeren yeni bir kampanya taahhüdüne ge...çtim. Görüşme sırasında bana ortalama 678 TL civarında bir ücret ödeyeceğim
"Sağ olsunlar hem istediğim zamanda arayıp hem de çözüm sağladılar."

TÜRKSAT Kablo TV paketimi cihazla beraber kurulumlu olarak satın aldım, abo...neliğimin faturalarını da ödememe rağmen bir aydan uzun süredir evime gelip
8 Haziran’da TÜRKSAT Kablo Net tarafından pazarlama amacıyla arandım ve 24 ay taahhütlü, internet ile birlikte TV box ci...hazının da kurulacağı bir paket teklif edildi. Bu bilgiye güvenerek hem internet hem televizyon hizmetini içeren bu paketi kabul ettim. Kurulum için ekipler adresime geldi ancak T
Kablo TV 100 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır günün 24 saati neredeyse her gün 4–5 kez bağlantı kopması ve c...iddi dalgalanma yaşıyorum. Online oyun oyuncusuyum ve uluslararası platformlarda turnuvalara katılıyorum, bu kopmalar yüzünden hem oyun performansım hem de profesyonel olarak yaptı
TÜRKSAT Kablo Net Selçuklu/Konya ev internet aboneliğimde, normalde her ay yaklaşık 550 TL ödediğim fatura bu ay 905 TL ...olarak düzenlendi. Bu faturanın son ödeme tarihi 22 Haziran 2026 ve fatura numarası KEA2026007662296’dır. Bu fatura mayıs dönemine ilişkindir. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmet
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim için 24.05.2026 tarihinde yeni adresime nakil işlemi talebinde bulundum. Yeni a...dresim İstanbul Fatih ilçesi Cerrahpaşa Mahallesi Kızılelma Caddesi No:101’dir. Binada altyapı olmadığı için saha ekiplerinin gelerek kontrol yapması gerektiği söylendi ancak bu ko
TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimi yenilerken müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk 9 ay 669 TL, sonraki 9 ay ...ise 799 TL olarak fatura ödeyeceğimin bilgisini aldım ve bu şartlarda onay verdim. Ancak son 3 aydır düzenli olarak 788 TL fatura ödüyorum. Yapılan incelemede, bilgim ve onayım dı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100