to read complaints and reviews, or file yours.TV Box Stok Sorunu Kablo TV Kullanımını Engelliyor
Mevcut TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için TV Box talebinde bulunmak istedim. Ancak uzun süredir TV Box’ın stokta olmadığı söyleniyor ve bu nedenle resmi bir başvuru dahi yapamıyorum.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde, bulunduğum ilde stok olmadığı ve başka bir ilden de cihaz getirilemeyeceği ifade edildi. Bu nedenle yeni aldığım televizyonumda Kablo TV yayınlarını kullanamıyor, aldığım hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Aboneliğim 1032837639 numarası üzerinden kayıtlıdır.
Aylardır “stok yok” denilerek hiçbir çözüm üretilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. TV Box’ın en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını veya bu soruna kalıcı ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Hala çözülemedi 25 Eylül Cuma günü stoğa gelecek randevu oluşturmak için arandım cuma günü gelecekler diye tüm gün evde bekledim arayan ya da gelen olmadı
Çözüldü Teşekkürler
