to read complaints and reviews, or file yours.
TÜRKSAT ile 16’sında hem internet hem de TV aboneliği için sözleşme imzaladık. O gün bize en geç 7 iş günü içinde gelip ...bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne arayan, halen bağlantı yapılmadı ve mağdur durumdayız. Bu süreçte neredeyse her g
Yaklaşık 2 yıldır Kocaeli Gebze’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde sürekli kopma ve zaman zaman tamame...n bağlanamama sorunu yaşıyorum. Evimde sağlıklı bir internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı açıldığı ve ertesi gü
TÜRKSAT Kablo Net’ten 3 Kasım tarihinde 200 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak daha ilk günden itibaren mo...demin hemen yanında olmama rağmen internet çekmedi, bağlantı sürekli koptu ve vaat edilen hız ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu süreçte birkaç kez arıza kaydı oluştur
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum.... Sınırsız, sabit 50 Mbps download ve 7 Mbps upload paketine aylık 800 TL ödüyor olmama rağmen, ödediğim hizmeti bilgisayarımda asla alamıyorum. Gün içinde her saat diliminde intern
Eylül 2025’te TÜRKSAT Kablo Net’ten evime 100 Mbps’ye kadar fiber internet paketi satın aldım. Hem satış aşamasında çağr...ı merkezi ve bayi tarafından, hem de kuruluma gelen ekip tarafından bağlantının özellikle “fiber internet” olacağı açıkça ifade edildi. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana modem
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. 50 Mbps hızında internet paketim olmasına rağmen 17.12.2024 t...arihinden bu yana internet hızım 3.1 Mbps seviyesine kadar düşmüş durumda ve bu nedenle ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sınırsız internet aboneliğim vardı ve son 1 aydır Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi’indeki ad...resimde sürekli bağlantı sorunu yaşadım. İnternet sık sık koptu, defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “sorun çözüldü” denildi ancak bağlantı problemi hiç
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimi 22.07.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak başlattım. Kısa süre önce hattımı iptal... ettirmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, taahhüdü bozmak istersem 3000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarılacağı bilgisi tarafıma iletildi. BTK mevzuatına göre ca
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve şu anda 200/20 Mbps paket kullanıyorum. Uzun zamandır internet bağlantımda cid...di sorunlar yaşıyorum. Defalarca teknik servis talebi oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Önce modem değişikliği istendi, yeni modem aldım ama sorun düzelmedi. Ardından
"İlgilendikleri ve çözüm sağladıkları için teşekkür ediyorum."
TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü 1 Arada Kampanyası kapsamında, yeni taşındığım ev ...için 200 Mbps hız avantajı nedeniyle hizmete geçiş yaptım ve taahhüt verdim
23.12.2025 tarihinde başka bir internet sağlayıcısından ayrılarak Konya Selçuklu’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mb...ps paketine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Aynı gün yetkililer adrese gelip internet bağlantısını yaptıklarını, kurulumun tamamlandığını söylediler ancak bağlantı sonrası Wi-F
"Sorun şimdilik çözülmüş durumdadır. Umarım tekrar problem yaşamamak ümidiyle"
TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” kampanyasından 24 ay taahhütlü olarak internet hizmeti alıyorum. Abonelik önces...inde bana 100 Mbps hız sunulacağı, en kötü ihtimalle de 80–90 Mbps hız alacağım özellikle söylendi. Ancak abonelik aktif olduğundan beri internet hızım son derece düşük, çoğu zaman
Yaklaşık 10 gündür TÜRKSAT 200/20 Mbps internet paketimi kullanırken upload hızım 0 ile 1–2 Mbps arasında kalmakta, kimi... zaman ise tamamen 0 Mbps’e düşmektedir. Bu durum özellikle iş ve kişisel kullanımımı ciddi şekilde etkilediği için mağduriyet yaşamaktayım. Normalde almam gereken upload hızı 20 M
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti aldım ve 16.10.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak h...izmeti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, evim küçük ve 2+1 olmasına, modemle yatak odam arasında yalnızca yaklaşık 5 metre mesafe bulunmasına rağmen, yatak odamda hız testl
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden iş yerime internet aboneliği başlattım. İlk iki üç aylık kullanım sonrasında firmanın kiralı...k olarak verdiği modem arızalandı. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen her seferinde taşeron bir firmadan ekip yönlendirildi ve gelen ekiplerin hepsi modemin arızalı olduğunu, mode
TÜRKSAT Kablo’nun Ankara’daki internet ve TV hizmetini bir arada kullanan abonesiyim. Taahhüt sürem 2025 yılı içinde dol...muş olmasına rağmen tarafıma taahhüt bitimine ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 8 Aralık 2025 tarihli faturamı gördüğümde, önceki dönemlerde yaklaşık 300 TL civarında ödediğ
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve uzun süredir internet hizmetinde ciddi soru...nlar yaşıyorum. Bağlantımda hem ciddi hız düşüşleri oluyor hem de internet
"Sarmal haline gelen bu konunun çözümünde TÜRKSAT yetkilisi Sayın İhsan Bey'in çok büyük emeği oldu. Eski tarife içeriğimiz 12 ay taahhütle 439 TL olarak aynı şekilde devam edecek ve hatalı tanımlanan yeni tarife iptal edilecek. İhsan Bey'e nezaketi, empati yeteneği ve yardımsever yaklaşımı için tekrar teşekkür ederim."
Babam adına kayıtlı TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimizin taahhüt süresi 2026 yıl...ının başında dolacaktı. 16.12.2025 tarihinde 0532*******92 numaralı telefon
"Merhaba, teknik destek sürecine dönüşen problemin giderilmesi için gösterilen çaba için teşekkür ederim."
TÜRKSAT üzerinden 100 Mbit sınırsız fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ya...klaşık son bir haftadır indirme hızım sürekli olarak 9 Mbit civarında çıkıy
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır her akşam internet hızım 3–5 Mbps’i ner...edeyse hiç geçmiyor. Bursa Nilüfer Beşevler’de oturuyorum ve bu durum özellikle akşam saatlerinde interneti kullanılamaz hale getiriyor. İnterneti ağırlıklı olarak film izleme ve
"Teşekkür ederim sorunum çözülmüş olup, para iadesi sağlanmıştır."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ancak son 3–4 aydır internet kalitesi kötü seviyede. Modemin bulunduğu oda d...ışında evin hiçbir odasında Wi-Fi çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Modem değişimi yapıldı fakat sorun aynen devam ediyor. Müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100